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京东售后太差

陈点点13145211 251

前言:

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京东这个售后,真的是太差了,买的东西5月26号申请退货,到6月14号才有人来办理,中间一直追问都没有人来处理,如果不一直追问的话,可能就没有人来管了,这个金额小,当时也没太在意,最近买了一套沙发,商家发过来有两块板子是坏的,说得马上补过来,结果2月21号发生的情况,中途追问几次发货没有,不能发货就退货,商家一直不给明确的答复,到2月2号告诉我放假了,发不了货了,只能等年后,就两块很小的板子,寄顺丰都花不了很多钱,尽然还要拖到年后。投诉到京东,京东处理的结果就是让我们等,对消费者一点保护意识都没有,没有主动告诉我商家应该承担什么责任,也没有主动告诉我他们对商家有什么处理,问处理了没有,只告诉我会处理,是另外的部门处理,不方便告诉我。而且这个商家零差评,我真的不懂,这种商家怎么可能零差评。建议大家在京东上买东西要注意了,特别是大件的东西,售后真的无语了。

标签: #京东售后服务怎么样