使用恢复驱动器来恢复/还原您的计算机

如果您遇到计算机无法启动，您可以透过恢复驱动器来进入Windows恢复环境(WinRE)，并使用系统还原点来还原计算机或是使用恢复驱动器来重新安装Windows。

1. 请先将已制作好的恢复驱动器(U盘)连接至计算机。

2. 启动计算机并选择使用U盘开机，了解更多如何从U盘/光驱中开机。

3. 计算机将会进入Windows恢复环境。请选择您要使用的键盘布局。

4. 接下来，您可以选择从系统还原点来还原计算机或是使用恢复驱动器来重新安装Windows。

若是使用系统还原点，这不会影响您的个人文件，但会移除您最近安装的应用、驱动程序以及可能造成计算机发生问题的更新。

若要重新安装Windows，这将会移除您的个人文件、您所安装的应用和驱动程序、以及您对设置所做的更改。

● 使用系统还原点还原计算机

**小提醒: 这里的系统还原点是透过您计算机中记录的还原点，非U盘所备份的。**

1. 点选[疑难解答]①。

2. 点选[系统还原]②。

3. 点选[Windows 10]③。

4. 进入系统还原设置步骤，请点选[下一步]④。

5. 如果有多个还原点时间，您可以选择想要使用的还原点⑤，然后点选[下一步]⑥。您也可以点选扫描受影响的程序以查看还原后的影响。

6. 确认您所选择的还原点信息是否正确，然后点选[完成]⑦。

7. 点选[是]⑧之后，计算机将会开始执行还原程序，完成后将会重新启动计算机并进入Windows。

※ 请注意: 还原过程中请确保计算机有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

● 使用恢复驱动器重新安装Windows

1. 点选[从驱动器恢复]①。

2. 您可以根据需求选择仅删除我的文件或完全清理驱动器②。

3. Windows将会提示您以下讯息，若从驱动器恢复将会发生的情况。请点选[恢复]③将会开始重新安装Windows。

※ 请注意: 重新安装过程中请确保计算机有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

4. 安装完成后将会重新启动计算机并进入Windows 10的基本设置画面，了解更多Windows 10初次使用基本设置。