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一位微软发言人在微软论坛表示，
尝试在以下任何戴尔设备上安装Windows 10更新四月版时出现此错误消息：
Alienware 13 R3
Alienware 15 R3
Alienware 15 R4
Alienware 17 R4
Alienware 17 R5
由于已知的不兼容性，微软之前阻止这些设备型号安装更新，这可能导致这些设备在从节电模式恢复后显示黑屏。此不兼容性问题已得到解决，并且已移除设备型号阻止名单。
Windows Update将在你的设备准备就绪时通知升级Windows 10更新四月版。或者，你可以通过选择“开始”按钮，然后选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，然后选择“检查更新”来手动检查更新。
由于此问题已得到解决，现在外星人PC用户可以马上升级到Windows 10更新四月版。
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