前言

其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。——《故乡》

Windows已经是世界上使用最广泛的计算机操作系统，在日常办公使用的地位不言而喻，然而Windows故障是一件很常见的事情。我曾一度怀疑自己有一双“神手”，使用Windows 系统十有九次都会出一些莫名其妙的故障。每次都要傻傻的重装Windows系统解决，后来，随着自己的工作经验积累，久而久之，就慢慢学会一些不需要重装Windows系统的常见故障解决方案。

常见故障Windows启动蓝屏。

原因：

1.硬件（主板、显卡）驱动兼容问题。（出现率80%）

2. 系统受到黑客攻击。（出现率5%）

3. 个人行为误删Windows系统文件。（出现率10%）

4. 系统自身bug。（出现率5%）

自修：

1.通电情况下进行。

重启电脑，长按“F8”键，选择“安全模式”或者“带命令提示符的安全模式”进入系统，安装当前显卡驱动版本。

重置Windows系统。

延伸：

阻止出现蓝屏后自动重新启动系统。

位置：“设置” -> “关于”-> “系统信息”-> “高级系统设置”-> 切换标签“高级”->

“启动和故障恢复”模块的“设置”-> “系统失败”模块的“自动重新启动”。

进入Windows系统，但进入出现黑屏情况，有显示鼠标箭头。

原因：

1.系统响应速度慢。（出现率50%）

2. 驱动软件冲突。（出现率20%）

3. Windows注册表错误操作。（出现率30%）

自检：

1. 等待几分钟，是否延时加载桌面。

自修：

1.通电情况下进行。

按“Delete+Ctrl+Alt”组合键，选择“注销”，然后再重新进入系统。

按“Delete+Ctrl+Alt”组合键，启动“任务管理器”，选择“文件”-“新建任务”，然后输入“explorer.exe”。

重启电脑，长按“F8”键，选择“最后一次正确配置”。

重启电脑，长按“F8”键，选择“安全模式”或者“带命令提示符的安全模式”进入系统，安装当前显卡驱动版本。

不要随便手动修改Windows注册。如果没有手动修改过的话，应该是被一些推广软件修改了，建议使用杀毒软件进行卸载处理。

Windows系统显示内存“可用内存小于实际内存”。

原因：

1.Windows系统位数与内存容量不兼容。（出现率10%）

2. 主板某个内存插槽损坏。（出现率5%）

3. 多内存条，其中某条内存损坏。（出现率5%）

4. 主板某个内存槽积尘。（出现率10%）

5. 某条内存金手指积尘。（出现率20%）

6. 某条内存与某个内存插槽接触不良。（出现率50%）

自检：

1. 断电情况下进行。

检查内存金手指部分是否积尘。

检查主板内存槽是否积尘。

1.通电情况下进行。

检查windows系统位数是否支持对应的内条容量。

64位操作系统支持4G以上内存。

自修：

1.安装Windows x64 操作系统。

2. 清理主板所有内存槽的积尘。

3. 用橡皮擦擦拭所有内存条。

4. 尝试重新安装所有内存条。

5. 多内存条，如内存损坏，请移除损坏的内存条。

运行软件突然闪退或没有响应。

原因：

1.系统内存不足。（出现率60%）

2. 运行过多的软件。（出现率40%）

3. 软件自身bug。（出现率20%）

自检：

1. 等待几分钟，软件是否能继续运行。

自修：

通电情况下进行。

出现“应用程序没有相应。”弹窗，点击“结束进行”，重新运行软件

没有出现“应用程序没有相应。”弹窗，按“Delete+Ctrl+Alt”组合键，启动“任务管理器”，然后选中不能响应的程序，右键“结束任务”，重新运行软件。

重新安装软件。

出现“不是有效的win32位应用程序”弹窗。

原因：

1.软件文件损坏。（出现率60%）

2. 软件受到黑客篡改。（出现率40%）

自修：

通电情况下进行。

请从官方渠道重新获取完整软件包，再重新安装运行。

出现“该内存不能为read错误”弹窗。

原因：

1.软件冲突。（出现率30%）

2. 系统受到黑客攻击。（出现率10%）

3. 内存与主板存在兼容问题。（出现率60%）

自检：

关闭其他软件，只运行当前软件，是否能正常运行。

自修：

断电情况下进行。

更换内存。

通电情况下进行。

关闭其他软件，只运行当前软件。

卸载当前软件。

重装驱动软件。

使用杀毒软件进行查杀。

虽然可以忽略此错误问题，但建议卸载当前软件，避免影响内存硬件。

出现“无法启动程序，因为计算机中丢失xxxx，请尝试重新安装”弹窗。出现 “若要运行此应用程序，请您必须首先安装.NET Framework的一下版本之一：Vxxx”弹窗。

原因：

缺少某些Windows组件。（出现率80%）

2. 损坏某些Windows组件。（出现率20%）

自修：

通电情况下进行。

缺少Directx组件。

缺少VC++组件。

缺少.NET Framework框架。

出现“操作无法完成，因为文件夹已在另一个程序打开”弹窗。

原因：

1.用户权限不足。（出现率20%）

2. 应用程序正在读取此文件。（出现率40%）

3. 文件系统损坏，阻止访问此文件。（出现率40%）

自修：

通电情况下进行。

以”管理员“身份进行删除。

结束应用程序的进程。

结束应用程序的服务。

关闭所有软件，重启电脑再删除。

文件重命名，再删除。

使用杀毒软件进行强力删除。

重启电脑，长按“F8”键，选择“安全模式”或者“带命令提示符的安全模式”进入系统，删除。

进入PowerShell，出现“因为在此系统中禁止执行脚本”。

原因：

1.用户权限不足。（出现率20%）

2. 系统执行策略限制运行脚本。（出现率80%）

自修：

以”管理员“身份进入PowerShell，并输入

set-executionpolicy remotesigned

选择“是”。

建议

请到官方网站渠道下载对应组件安装，请勿从其他非官方渠道下载组件，容易捆绑其他推广软件。

优先使用Windows 10 系统“疑难解答”功能进行自动化排除故障问题。

优先使用Windows 10 系统“恢复”功能进行系统重置， 没什么是重装系统不能解决的，如果有，那就重装两次。

如果在搜索引擎找不到故障解决办法，优先到Microsoft Community反馈问题，会有专门的技术支持工程师回答问题。（基本当天答复）