方便！“南海分局民意中心”推出举报交通违法、涉诈骗微信咨询→

佛山公安 07-26 131

前言：

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“银行说我的银行卡涉诈被止付了，我该怎么办？”“刚经过路口，有人骑电动自行车翘头炫技，我的行车记录仪都拍下来了，你们可以处理吗？”

为更加高效地倾听老百姓的声音，进一步提升群众的安全感和满意度，佛山市公安局南海分局创新推出“民意速办”改革模式，于2023年12月成立全市首个民意中心，创新整合佛山公安局长信箱、12389平台、12345热线等7类群众反映诉求渠道，扎实推进群众诉求解决的“规范化、流程化、制度化、精细化”。截至目前，日均处理诉求108条，局领导接访群众137人次，派出所（大队）领导接访群众377人次，对诉求的响应速度提升43%，线索举报类办结率达100%，回访群众满意度提升至91.3%。

如今，“民意速办”模式再升级。针对群众反映强烈的问题，公布最新涉诈银行卡咨询电话、交通违法举报电话及微信，快速流转群众的“急”与“难”，精准解决群众“愁”与“盼”。

此次开通“民意速办”新渠道，最大的亮点是公布了南海区交通违法的举报微信。微信有着庞大的用户群体，群众加“南海交警”为微信好友，可以随手拍并快速发送交通违法现场的音频、图片、视频资料、定位等，极大方便了群众提交交通违法证据，也利于公安机关快速、精准出警处理。

“我们新公布的咨询举报电话和微信，其实更像是一个接地气的邻里中心，也是一个应急处置的前哨站，群众可以将它们当成朋友的号码，只要有需要，随时拿出手机‘说一说’‘写一写’‘发一发’，就可以轻松与民警沟通，快速解答心中疑惑，同时通过有效举报交通违法，共同参与到社会治理中。”佛山市公安局南海分局相关负责人介绍。

佛山市公安局南海分局每天安排专人在线接听接收，并准确记录在“民意速办”库中。在受理群众关于银行卡涉诈被管控的业务咨询时，专业反诈民警依据法律法规、相关文件准确解答，使群众了解、掌握业务办理流程、方法；在受理交通投诉、举报或建议时，警辅人员第一时间指派流转至所属单位跟进处置，相关部门及时沟通工作进度，并将办理结果反馈给诉求人，形成闭环办理机制，确保民意诉求件件有着落、事事有回音。

那要如何咨询或举报呢？已为大家整理好攻略马上收藏、转发！

涉电信网络诈骗咨询

经开户银行查询，如您的银行账户因存在涉诈风险被公安机关管控，可拨打佛山市反诈骗中心南海分中心热线0757—81616110咨询。工作时间：每天8:30—22:00。

古sir开麦视频号：欢迎私信举报电信网络诈骗违法犯罪线索，接受受骗事主咨询，开展防骗教育。紧急情况请拨打110报警。

交通违法举报电话、微信

电话：18126655110（24小时在线）

微信号：搜索18126655110

（一）举报的材料线索应当合法真实有效，并符合下列要求：

1.收集的方式应当符合法律法规规定，并遵守安全文明驾驶规范。

2.图片、视频资料要能清晰、准确、完整、客观地记录交通违法的时间、地点、车辆类型、号牌、外观特征、违法地所处位置以及交通违法行为全过程，能够基本认定交通违法事实。

3.材料线索需完整反映涉嫌交通违法车辆在不同时间不同位置的行驶轨迹，图片资料需不少于3张，视频资料长度一般不超过30秒，大小不超过50MB。

4.材料线索应为原始材料，不可进行合成等手法改变原貌。