21世纪经济报道记者唐唯珂 实习生李科文 深圳、东莞报道

中小型中国工厂的正在不断加速突围。

2020年受全球疫情影响，国际供应链受到严重波及，从刚开始的爆单到物流成本的极大提升，大量海外订单延迟甚至取消。在广东、福建、浙江、江苏等地，众多做外贸的中国工厂迎来空前挑战。它们开始“外贸转内销”、“批发转零售”，纷纷找寻各自适合的出路。

在工业品数字化风口下，M2C模式（消费者直连工厂）的电商平台崛起，让很多中小型中国工厂看到了新的机会，选择接入互联网平台的M2C，直接与消费者对接，成为工厂型商家的出路之一。

从1.9元一卷的纸巾到9.9元的电动牙刷，从“下江南”的河北保定纸巾到“消毒湿巾代替抹布”，从大学生和广场舞大妈们用大容量充电宝到平价智能老人机、儿童智能手表销量大增……

中国工厂如何走到“台前”，真正成为新消费的主角？

“性价比”成下沉市场硬指标

县域消费者消费升级带来产品新消费的重构。

受到电影《失孤》的触动，“尤其看到刘德华骑着摩托车，后面插着找孩子的旗子在风中飘，好几个镜头让我看完之后印象深刻”，当时还在和丈夫做ipad保护壳的深圳市微选科技有限公司厂长郭火莲向21世纪经济报道记者表示，这些让她想到了父母紧张孩子的痛点需求，决心转型做能定位孩子，防止孩子走丢的儿童智能手表。

2014年，郭火莲开启切入儿童智能电话手表，做的产品就定位错开高端市场的竞争，就面向县域消费，售价以50~60元的产品为主。她希望，在不给消费者增加成本的情况下，还能尽可能多的提供更多的产品服务。

据沉淀的消费者大数据，郭火莲的消费人群下沉到了县域市场甚至村镇的父母人群，80%的购买者基本都是25-45岁的妈妈人群。郭火莲称，因为实实在在帮助到了父母人群，产品还因为熟人用户带来了不少口碑转化的消费者。

郭火莲还向21世纪经济报道记者说道：“今年外贸产品物流成本比较高，180美元出厂价要去到6倍才是销售价格，自己也在同时布局外贸和国内下沉市场增加自身销售能力。初步估算去年外贸订单达到7成，而今年因为下沉市场的挖掘预估国内订单将会占到8成，预计全年销售额将会超过十亿。”

“淘特M2C给我很多启发，让看明白消费者要什么。今天他们不是只买价低，而是性价比高。”在郭火莲看来，这个定位恰恰应了和她一样“草根出身”的消费者的真实心理，既要享受升级的美好生活，也没有那么多的钱，所以追求好货低价，而不是一味的低价。

新消费重构的背后与产业端的关联。工厂走向前端开始紧贴消费者，带来了整个供需两端的关系重构、新消费的升级。深圳市关爱心数码科技有限公司厂长潘晓强让四五六线乡镇的老年人在五百元以内，实现了智能手机“自由”。

潘晓强向21世纪经济报道记者介绍，自己从事手机行业多年，随着智能手机兴起，起起伏伏，自己也是历经千帆之后坚守在细分赛道老年手机领域。据他介绍，在老年智能机研发过程中，一些消费者反馈，下沉市场的老人用手机也需要健康码、支付等触网的基本功能需求，他觉得这是个要解决的痛点，也是个公司发展的机会点，主要切入解决几个痛点待机时间，待机久、声音大，字体大一些。

深圳市关爱心数码科技有限公司总经理杨训奇介绍，目前1000元以下的老人机（智能机）主要使用人群是五六线的中老年人群；打工一族（外卖小哥）做备用机。购买人群的消费目的是年轻人给家里的父母买。

在功能开发上，潘晓强的工厂面向使用人群重点开发。在销售上，他们根据大数据反馈的消费者分析，决定不完全冲着价格低去做，而是让消费者有物超所值的消费体验。

“短链经济”不断提升数字化能力，通过研发和供给百万级规模的全网爆品。据淘特数据，同比2020年8月，今年8月各消费升级品类呈现了大幅增长：智能儿童手表订单同比增长220%，1000元以下手机（智能机、老人机）订单同增长190%。

传统渠道下，从工厂到消费者至少隔着品牌商、代理商、零售商，大量中间环节拿走高额利润，导致消费者出高价，工厂还赚不到钱。

直供电商和产业电商新模式，首次让中国工厂像贸易商（品牌商）一样直接参加零售服务，开始为县域消费提供性价比好物。淘特直营基本模式是：淘特数据洞察-淘特寻源选品-工厂生产-淘特统仓统管—消费者收货。

诸多工厂直供的消费升级品类开始进入他们的生活，高性价比的购物引发了平台内的消费大增，“以消促产”，新人群领域的消费增加也迅速带动了前端产业工厂的快速发展。

全链路数字化

远离市场、缺乏渠道、线上运营门槛高等曾是众多中国工厂普遍遇到的痛点。

在行业普遍缺芯片，缺屏幕的时候，今年，郭火莲的深圳微选科技，在深圳、九江的工厂保持了正常生产。这根本原因在于因为数据给了她稳定订单的反馈，确定的需求让她的工厂敢去囤材料，为她几乎节省了市场行情下30%-40%左右的成本费用。

在她看来，公司之所以这么快速的发展，除了踩中了儿童智能电话手表这个需求风口外，最核心的还有一点就是M2C的直营模式，尤其是淘特直供模式，“为我们省下了70%的人力成本，加上入驻产地仓等模式，一年能省下几十万的物流成本”。郭火莲向21世纪经济报道记者表示。

当一个工厂一天只发100个包裹，他们自己搞没有问题，但一天发10万个包裹，根本忙不过来，整个供应链就可能乱掉，货会发错、晚发，造成消费差评。供应链是工厂非常难解决的一个难题，有时，卖的好了倒得更快。所以，我们提供整个供应链履约的服务，把货管得更好。在全链路数字化下，工厂商品下产线后，库存在商家和产地仓里完成共享。

此外，工厂更多的是面向2B的市场，只能做定制，来单生产，但现在可以做自己的品牌，也可以接触到消费者，能更有触感的接触到消费者，知道他们需求和偏好，生产更有匹配性的产品和做一些改良。

工厂做零售业务的成本需要涵盖库存、人力、物流、规模订单带来的单位成本降低等。构建低成本厂货供应链，通过直营模式，合理分工，工厂专注生产，电商商品设计、营销、仓储物流和客服等服务体系由平台完成，将大大降低工厂做零售业务的整体成本。

通过数据化的消费洞察，工厂知道什么商品满足消费者需求，什么样的版型、什么样的材质、什么样的重量，就拿湿巾来说，到底薄到多少是成本和质量的最完美结合。这些洞察，对工厂来说相当于开了一个天眼。

“因为需求量比较稳定，从前端备材料，到准备的车间人员，再到全年的规划，都可以做长线的考虑和安排，这样会增加工厂的稳定性运转，提高公司的效率。”潘晓强介绍，就最简单的工人来说，订单稳定，员工可以稳定的在工厂工作，他们不担心没有工人，尤其是对于那些流水线上挣加班的工人来说，这点尤为重要。“工人可以充分工作，流水线也可以充分跑起来，整体提升车间的效率，降低相对成本。”

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