11月12日，有网友发文爆料程，其“双11”在购物平台得物APP上购买的东西发现有问题，因此在平台上进行投诉，还附上了包括“开箱视频”及“专柜对比”的两段佐证视频并多次试图与得物客服进行沟通。令人震惊的是，网友并没有等来客服的回复，反倒先得到了自己华为手机的系统消息提示，表示检测到“得物”删除了视频，已经成功拦截，请前往“图库”＞“最近删除”确认被删除内容。

图片来源博主上传的视频

网友十分震怒，一气之下将事情原委发布到多个社交平台。事情经过舆论发酵，愈演愈烈，最终得物在隔天13日下午发布了《关于一位用户反馈“华为手机提示得物删除照片”的说明》，表示其第一时间已与该用户取得联系，技术部门与手机厂商在核查。同时称得物无相关技术进行定向删除，此应为其APP在对自己的缓存文件管理时，触发手机系统误报。

得物微博原文

不过对于得物的说法，该网友并不买账，表示得物方并没有解决自己的问题还试图洗稿，并将考虑报案，将此事“硬钢到底”

对于此事，众多吃瓜网友评论称确实有很多APP会有这种行为，甚至有专业人士表示这种行为技术上能达到。很多人也纷纷表示自己好像被监听一样，很多时候，刚和朋友聊完某样东西，上网时就会被推送广告。

随着手机等电子产品的深入应用，我们也将越来越多的个人信息存放到自己的手机中，而这么多的信息泄露案例，更加引发人们对于手机网络安全的担忧。