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那么,在成都地区,这项原则是否同样适用?17日下午,红星新闻记者联系到新东方成都片区,针对成都地区的情况,工作人员表示,报了名但没有开课的情况可以退费,对于已开课情况,只要是没有上的课次都是不会扣费的,可以对剩余课次进行退费。退费时不存在其他手续费。
如何进行退费操作?记者了解到,家长可在微信中搜索“新东方成都学校微服务”公众号,点击“报班后服务”进入“学员服务中心",再点击“我的”就会看到自助退班申请。
此外,据媒体报道,新东方提供有现场、电话、官网、APP等多种退费渠道,可直接办理退费业务。
红星新闻记者 戴佳佳
编辑 王禾
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