2021年快银付信息科技有限公司“积极向上，共赢未来”主题会议小记。

全员合照

参加那么多次公司会议，第一次想记录一下，今天的惊喜、不谋而合、感动、美好、都值得珍藏、重温。

特别喜欢公司的宣传语“未来的路，从心出发”。不仅是公司的宣传语，更是我的灯塔。《道德经》里说：“致虚极，守静笃，万物并作，吾以观其复。”安静的回归本心，发现万物的根本，观察他们的规律，顺势而为。3年是创业公司的转折点、成长点，在这个关键时期，我们要怎么做？今天的会议给了答案。我要怎么做？心里已有数。

今年公司只有一个目标—达成全年销售业绩目。正如戴戴在会上说：“完成目标，明年的年会前，先每人一款最新款手机再进会场。”目标在这里、奖励在这里，各中心老大心里已有行动方案。我要怎么做？我能做什么？完成目标的路是曲折的，目标却是清晰的，与目标同行的是各种奖励。在这之中，我能承担什么？需要学习什么？

未来的目标，做对社会有价值的事，这我能做什么？承担什么？

“一群人一条心一件事一起拼一定赢”听到这句话直接泪目，98年洪水时、08年地震时、去年疫情时、今年河南大暴雨时、今天会议时一直在重复。一个人可以走很快，但一群人可以走很远、走很久，感恩我们是一群人、一条心、做一件事，感谢快银付的家人们，感恩在这里遇见这群可爱的人，做一件有意义的事。

所有的感动、心动，没有行动是没有灵魂的。而我，要做个有灵魂的人、有改变的人。

卓有成效

效率为王：日事日闭，详尽一切方式解决当日计划，清单日清。

深度思考：发现问题本质，解决问题。每天给工作1小时深度思考，解决投诉高问题。

沟通：每周一次协作部门沟通，提当周问题改进方案，接受对接部门提问，达成执行方式。

技能：梳理现有办公技能、工具，请教咨询老师，找到最优工具。

彼此成就

时刻提醒自己，温和待人、换位思考，再不做咄咄逼人的“汉子”，做个“我心温柔，自有力量”的妹子。

分享自己擅长知识，学习途径，带领小伙伴一起进步。

每天赞美一位小伙伴，夸在点、细节、对方心坎里。

拥抱变化，不忘初心

忙和心亡同在，慢一点，就是快。定期复盘，找到问题，制定改进方案，落地执行。

现在最大的问题是如何让投诉和业绩增量在平衡点？需要我来找原因，找平衡点。

每周一篇服务总结，提升自己总结力和执行力。

会议合照

会已结束，行动开始，未来的路，从心开始。