鼠标无响应？光标出问题了？在购买新鼠标之前，您可以尝试以下几种方法。

检查电源

无线鼠标的电源状况，通常可以通过鼠标上的指示灯来判断。如果您的鼠标不能正常使用，请先观察指示灯是否显示红色或黄色。如果是这样，说明您的鼠标电量不足，需要更换电池或充电。如果您的鼠标使用电池，您可以打开鼠标后盖，更换新的电池。如果您的鼠标是可充电的，您可以将其连接到电源插座，查看充电指示灯是否亮起。另外，您还要检查您的鼠标是否已经开启。无线鼠标一般都有一个电源开关在底部。开启鼠标后，再次观察指示灯是否正常。

确保已插入

有些无线鼠标需要一个USB适配器才能与计算机连接。这些2.4G鼠标的USB适配器，通常可以放在鼠标的电池舱里，方便携带。如果您的鼠标是这种类型的，请打开电池舱，看看里面是否有一个小小的USB接收器。如果有，请取出来，并插入计算机的USB端口。然后开启鼠标，它就会自动连接了。如果您的鼠标是有线的，请检查它是否已经插入USB端口。如果已经插入，请确认插头是否插紧。如果还是不行，请轻轻地晃动一下USB插头；如果鼠标只能偶尔连接，那可能是硬件出了问题。

连接到蓝牙

您的鼠标可能工作正常，但尚未与计算机配对，或者已配对但后来被取消配对。如果您的鼠标不通过USB适配器连接，则必须通过蓝牙菜单手动进行。寻找鼠标上的蓝牙配对按钮，有时这也充当电源按钮。按住按钮并将鼠标靠近计算机以开始配对过程。如果找不到鼠标上的按钮，可以在USB适配器上进行操作。Microsoft 的“快速配对”功能应该会显示有关设备的通知；点击“连接”进行配对。如果还是无法连接，则可以手动连接鼠标：

Windows 11：打开“设置”>蓝牙和设备>添加设备>蓝牙，然后选择您的鼠标。

Windows 10：打开“设置”>“设备”>“蓝牙和其他设备”>“添加蓝牙或其他设备”>“蓝牙”，然后选择您的鼠标。

Mac：打开系统设置>蓝牙。新设备将出现在列表中；单击右侧列表旁的“连接”以配对您的鼠标。

排除USB端口

如果您的鼠标已插入且仍然无法工作，则可能需要排除USB端口本身。将鼠标插入另一个USB端口并查看是否可用。您也可以尝试将其他设备插入同一端口。如果您有另一台计算机，请将鼠标插入其中，看看是否解决了问题。仅仅因为USB端口无法工作，并不意味着您需要立即访问维修店。检查端口内是否有任何碎屑，您可能可以清理掉。您也可能需要从设备管理器更新配置或驱动程序。

更新驱动程序

您的鼠标通过一个称为驱动程序的小软件与计算机通信。通常，它们在后台运行，但有时，您可能需要卸载驱动程序，然后再次重新下载它以使鼠标正常运行。Windows 用户可以转到设备管理器。右键单击开始菜单并从列表中选择设备管理器。向下滚动到鼠标和其他指针设备并展开下箭头。右键单击相应设备并单击更新驱动程序以拉取任何更新。您也可以单击卸载设备以删除驱动程序，然后重新启动PC，Windows 将自动拉取正确的驱动程序以希望解决问题。您也可能需要直接从制造商网站下载驱动程序。

尝试使用鼠标垫

当您移动鼠标时，光标是否在屏幕上跳跃？问题可能出鼠标使用的表面上。通常，您希望鼠标位于平坦、光滑、不透明的表面上，以便发出的光线不会中断。一般来说，您应该尽量避免任何过于反光、玻璃或不平整的表面。

更新并重新启动

请检查操作系统更新，这些更新可能会提供修复方法。Windows 用户可以采取以下步骤：

Windows 11：转到“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”。

Windows 10：转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，然后单击“检查更新”。

Mac：打开系统设置>软件更新以扫描更新。

没有可用的更新？尝试重新启动计算机。在 Windows 中，单击开始菜单，按电源按钮，然后选择重新启动。在 Mac 上，单击 Apple > 重新启动。