作者：金融评测室

百信银行APP界面设计简洁，支持在线注销账户，电子账户查询体验好。同时，APP产品分类清晰，投资理财产品也较为全面，生活服务功能完善。但APP的资金转入页面不能直接链接，“百信小ai”的智能程度还有待提高，贷款申请也有限制条件。

金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，80多项细分指标对百信银行APP进行全扫描，最终给予4.5星评级（最高评级5星）。

评测报告评测分析

百信银行APP界面设计简洁，支持在线注销账户，电子账户查询体验好。同时，APP产品分类清晰，投资理财产品也较为全面，生活服务功能完善。但APP的资金转入页面不能直接链接，“百信小ai”的智能程度还有待提高，贷款申请也有限制条件。

用户体验：

大额转账说明设置待改进

“百信小ai”智能程度待提升

百信银行APP注册开户流程清晰。从绑卡便利程度看，APP有明确支持的银行名称列表，也有明确的使用限额。APP支持身份证拍照识别，但不支持拍照读取银行卡。

在登陆体验方面，百信银行APP支持手机账号登录，在快捷登录方面支持手势密码、指纹密码和人脸解锁登陆，登陆方式可切换。若用户忘记登录密码也支持找回。

在界面体验方面，百信银行APP界面设计简洁，以蓝色为主色调，整体较为和谐。主界面底边栏分为“首页”、“财富”、“发现”和“我的”四个栏目，以及智能客服“百信小ai”。

APP资金体验较好。转入、转出功能入口明显，用户可通过点击“首页”或者“我的”栏目页的“转入”和“转出”进行资金转账。资金转入时有限额提示，每次转入金额不能低于10元。资金转出时会提示单日转出限额和可转出金额，且支持一键输入全部余额，到账时有短信提醒。美中不足的是，APP虽然有超额转入的指南，但在“转入”页面并不能直接链接，在高端理财的页面却可以直接查看，此处设置有待改进。

APP变更体验较好。百信银行APP支持在线变更绑定卡、注册手机号码和交易密码，变更提示比较清晰。同时，APP也支持在线注销账户，销户位置明显。

百信银行APP互动体验领先大多数直销银行APP。APP有客服电话且支持直播。APP有智能客服“百信小ai”，可通过文字或语音识别提问，用户也可通过“百信小ai”转入人工客服，客服转接顺利。不过测试中发现，“百信小ai”的智能程度还有待提高。例如APP推荐的“我想转入500元”，智能客服就无法识别。

综上所述，百信银行APP界面设计简洁，支持在线变更绑定卡、注册手机号码等，变更提示比较清晰，支持在线注销账户。但是APP的资金转入页面不能直接链接，在高端理财页面却可以直接链接进入，同时，“百信小ai”的智能程度还有待提高。

产品功能：

投资理财产品丰富页面完善

但贷款申请有条件

百信银行APP电子账户查询体验好。APP支持查询卡号、也可一键复制，可查询绑定卡查询情况，同时也有余额查询和交易记录查询。值得一提的是，在“我的”板块中，APP还上线了“合作账户”功能，可一键查询用户在其他平台上的百信银行账户和相关账户余额等信息。在资产查询方面，百信银行APP可以在“我的”栏目页查看持卡情况，也可查询到图形化的资产负债情况，并且资产、负债的每个小分类如“我的存款”等，均有详细的明细和图形化展示，十分清晰。

百信银行APP产品分类清晰，用户可在“财富”栏目页逐一查看。APP投资理财产品也较为全面。

在存款方面，APP有50元起存的“智惠存”，年化收益3.5%，当日计息，自然日支取时时到账。“智惠存”还有新手标，新用户可购买5万以下，30天以内收益为4.1%。产品收益具有一定吸引力。APP还有智能存款“月月息”，5000元起，靠档计息，最高收益4.8%。

在投资理财方面，APP有银行理财、保险资管、高端理财等产品。具体来看，银行理财为百信银行主推的“乐赢稳健”系列产品，有不同起购金额和风险等级的产品。保险资管板块主要提供保险公司发行的资管产品，产品页面建设完善，有图形化的收益，信息披露较全面。高端理财页面主要为百信银行代销的固收和权益类产品。总体来看，APP投资理财页面建设完善，展示清晰，风险提示明确，部分页面还可直接点击转账说明，用户体验好。

在其他产品方面，APP没有基金超市，但上线了“全民保”和“暖宝保”两款保险产品，用户可以在线投保。在贵金属方面，还可以在线购买投资金条“百信金”。

在贷款方面，APP有“百分贷”，最高额度30万。但贷款申请有条件，新人用户无法直接申请，需一到两个月后才可申请。

在生活服务方面，APP支持在线扫码支付，可在线手机话费和流量充值，同时也有生活美食、电影票、油卡充值等服务。值得注意的是，APP的“爱生活”板块提供了汇率查询、存贷款利率查询，用户可对比多家银行相关利率，十分便捷。APP的一款权益类产品“权宝宝”，可存款获取视频会员，具有一定的吸引力。

百信银行APP电子账户查询体验好，上线了“合作账户”功能。同时，APP产品分类清晰，投资理财产品也较为全面，生活服务功能较为完善。美中不足的是，贷款申请有条件，新人用户需一到两个月后才可申请。

性能安全：

安全系数较高

但基本性能相对较差

性能安全测试包括基本安全措施设置、APP人工渗透分析和性能检测三大板块。

安全设置方面，百信银行APP采用了超时登录自动退出、引导用户设置独立支付密码、关键交易页面防截屏、多次输错密码处理等措施。但APP登录没有安全提示、也没有常用设备管理。

安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，百信银行APP在7大类漏洞12个风险点中存在2项低危风险点和1项中危风险点。

性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，百信银行APP兼容性为99%，CPU占用率、启动时长、内存占用、流量耗用、电量消耗均值都不及于行业平均水平。

创新发展：微信银行功能建设较完善

百信银行是由中信银行与百度公司联合发起的国内首家独立法人直销银行，于2017年11月开业。过去一年里，ios更新25次，更新迭代频率较高。

在百信银行官网可以扫码下载百信银行APP，有主推产品的介绍，但不能直接购买，线上产品和APP产品存在一定不一致情况。

百信银行的微信公众号设有“免费领保险”、“ai服务”和“aiBank”三个板块，有关于“智惠存”和“百分贷”的页面入口，可以进行产品的购买。百信银行还有一款名为“百信消费金融”的小程序，可以线上申请“百分贷”。总体来看，微信银行功能建设较完善。

（测试版本为ios2.1.1版，安卓为2.1.1版。性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2019年8月30日）。