来源:中国商报

SKP-S成为目前北京最火的打卡地之一，拍照、直播、发抖音，几乎成了人们逛SKP-S的标配。在先有流量后有生意的商业时代，SKP-S制造的话题度让它吸引众多客流到访，看上去风光无限。那么在宣传造势之后，SKP-S的生意能否复制其“亲哥哥”SKP的辉煌业绩呢？

沉浸式体验做引流

时至今日，沉浸式商业模式已经不再是一个商业新词，通过沉浸式体验营销，能与消费者建立深度的情感连接，日益受到购物中心的欢迎。

主打沉浸式体验的SKP-S，依靠高比例的“艺术体验类”项目，统一设计理念，让这个开业不久的商业项目成为了网红地。

近日，记者走访SKP和SKP-S对比发现，光顾SKP的顾客大多手提着路易威登（Louis Vuitton）、爱马仕（Hermès）等大牌包袋悠闲地选购商品，而光顾SKP-S的顾客大多举着相机拍照、做直播。可以说，SKP-S从一开业就获得了极高的话题度。

对于购物中心而言，一向都是先做流量，再做生意。用沉浸式艺术体验吸引客流，SKP-S南馆无疑是成功的。南馆将艺术和商业的结合发挥得淋漓尽致，整个商场科技感十足，为了营造时髦的科技感，商场内部以黑色为主色调，随处可见充满太空感、未来感的元素，与SKP北馆明亮的奢华感迥然不同。

在商场一层，“未来农场”的仿生羊艺术装置让前来血拼的顾客感觉自己是在参观美术馆。羊——是仿真的，但外形、毛色、叫声都做得和真实绵羊几乎完全一样。它们被放置在羊圈中，周围是饲料、农具、木板，仿佛真的置身农场。

据了解，“未来农场”是SKP与潮流眼镜品牌Gentle Monster合作的项目，希望让观者思考数字科技发展所带来的现实与虚假之间的鸿沟。

SKP方面表示，这块区域是SKP-S的“艺术体验空间”，每年都会展出不同主题的艺术装置，希望传播和推广潮流文化。

二层和三层的设计主题均从“火星”展开，消费者既能看到一位老人隔着桌子与AI机器人讨论火星基地建设的艺术装置，也能看到火星元素与单个门店设计的结合，比如乔丹（Air Jordan）店内立着一个宇航员雕塑。

在南馆三层还尝试了隧道式的走廊，走出隧道就能看见形似登月舱的艺术装置，使顾客宛如置身宇宙。

对于实体商业而言，体验感、场景感、空间感很重要。SKP-S别具一格的设计吸引消费者打卡，而能否促成消费还要看品牌布局。

品牌差异化谋交易

沉浸式体验为商场宣传造势做引流，好的品牌规划才是决定生意能否做成功的关键。

高端百货商场SKP的销售业绩之所以能位列亚洲第一、全球第二，其成功之处在于高品牌聚合能力。2007年商场一开业就引入了超过900个品牌，包括古驰（Gucci）、香奈儿（Chanel）、芬迪（(FENDI）等多个品牌的旗舰店和主力店，其中有约40%的品牌系首次进入北京市场。

与此同时，SKP增加了更多的买手集合店，容纳了更多小众、潮流的设计师品牌。比如SKP通过买手店引入了许多在国内没有专柜或店铺的设计师品牌，包括J.W.Anderson、亚历山大·王（Alexander Wang）等等。

SKP通过引入诸多独家货源，进而吸引更多消费源，增强了用户黏性，这是SKP的特色，也是决胜的砝码。和SKP仅一街之隔的南馆，在品牌定位上的特色又是什么？

从一系列布局来看，南馆承载了拓展年轻客群的使命。和北馆相比，在品牌构成上，南馆更“接地气”。奢侈品牌、轻奢品牌、大众品牌都有，并且主打潮流、时尚、年轻。

记者了解到，从奢侈品布局来看，在商品的品类上，服饰箱包等贵重商品的款式变少，虽然没有SKP货品全，但是增加了新奇有趣的小物件。

记者注意到，在普拉达（Prada）店内，除销售服饰箱包外，价格在几百元不等的笔记本等小商品也一应俱全。南馆试图通过大品牌的低价商品拉近与年轻消费者的距离。

与此同时，品牌首店效应也是SKP-S的杀手锏。引入的古驰国内首家美妆与家饰体验店、迪奥（Dior）不仅把全球首家全新概念店定在了这里，还在线下首发了四款Mini Book Tote女包，就连Gentle Monster在这里的咖啡馆也是全球首家店。

除了首店效应，和SKP在品牌布局上最大的不同是，南馆增加了一些大众品牌。比如，南馆三层增加了运动品牌集合店。店内品牌包括阿迪达斯（adidas）、耐克（Nike）等。同时在三层的帽式集合店内，都是价格在千元以内的小众品牌，并没有效仿SKP引进高端品牌。

但有消费者表示，买大牌会去SKP，买平民品牌这里可选择性并不多，可替代的商场有很多。

流量变现能力待考证

SKP选择建立新馆的佳兆业广场，此前这块地几经易手辗转至佳兆业手中，佳兆业于2017年开业但反响平平。SKP接手后到现在，无论是刷微博、抖音还是小红书，都能得出一致的结论——SKP-S成了北京最火的打卡地之一，拥有极高的社交媒体话题度。

把商场和艺术、文化相结合，成为商业地产领域不可挡的新趋势之一。“越来越多的商场选择增加艺术陈列、体验类项目，目的只有一个，拉长顾客的停留时间，努力让他们在商场里花更多的钱。”北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳对中国商报记者表示。

赖阳认为，SKP-S在场景的打造上并非完美无缺。一方面，整个场馆的设计规划空间不合理，动线设计上引流不够。一些场景设计在电梯口，易造成人流拥堵。另一方面，SKP-S仍以传统百货为主，生活方式体验少，会减少消费者二次去的欲望。此外，赖阳认为，整个场景设计科技感十足，男性化思维较重，与女性消费者的嗜好不符，女性消费者未必喜欢。

从品牌布局上看，SKP-S更像是SKP的一个补充。这与京城潮人聚集区三里屯太古里有相近之处。太古里北区为高端大牌区，南区则为平民小众品牌区。而太古里的优势在于品牌种类齐全，从奢侈品大牌阿玛尼（Armani）到快时尚品牌H&M都有，并且南区和北之间仅有一条美食步行街相隔，逛起来很方便。此外，太古里周边网红娱乐配套齐全，能够满足消费者吃逛玩的一切诉求。

SKP-S虽然具备了一切网红的元素：打卡拍照、科幻故事以及数不尽的新奇体验。但和SKP之间隔着一条马路，目前还没有地下通道，逛起来并不方便。此外，赖阳表示，从目前品牌的布局来看，并没有与体验消费完美融合，可消费商品也不多。

可以说SKP-S沉浸式体验场景满足了人与场的匹配。那么是否完成了人与货的匹配，是否能够促成更多的消费？在未来是否能够复制SKP的成功？SKP-S这份考卷只能交由时间去验证了。（记者 陈晴）