“263企业邮件搬家”功能是二六三企业邮局管理平台为新用户提供的一项数据迁移功能，帮助企业员工实现邮件由原邮件系统到新系统的平滑稳定的快速迁移，迁移过程不影响正常的邮件收发，可实现邮件安全、用户无感知的迁移。

本文主要为大家介绍下如何将腾讯邮箱邮件搬迁至263邮箱，供大家参考。

邮件迁移流程

公司IT管理员可从POP或IMAP协议中，选择一种作为搬家方式（建议imap协议搬家）。

❶POP协议搬家：只将原邮局系统中的“收件箱”下的邮件完整搬至新邮件系统，其它文件夹的邮件需移动到“收件箱”中，才可搬家到新邮件系统。（需原邮件系统支持POP协议）；

❷IMAP协议搬家：可将原邮局系统中的所有邮件及文件夹分类克隆搬至新邮件系统。（需原邮件系统支持IMAP协议）；

注：263邮箱还支持不同域名间的邮件搬家，例如：把abc.com的邮件迁移至bcd.com邮箱中。

前期准备工作

公司IT管理员在MA管理后台（二六三邮箱管理后台）中建立部门组织架构并导入账户信息,

管理后台登录地址：mail.263.net，输入管理员账号、密码登录即可（如下图所示）；

设置的初始密码不能与原邮箱密码相同（如下图所示）；

腾讯企业邮箱注意事项

【管理员操作】腾讯企业邮箱若是和企业微信绑定的，请登录企业微信管理后台，点开【协作】--【邮件】--【设置】，邮件网页版【登录安全】--【设置范围】，如果已经有设置的，点击修改范围，把右侧已选择的邮箱账户删除，点击确定，然后点击保存更改（如下图所示）；

【员工操作】

1)、腾讯网页邮箱上有设置的客户端收信的收取选项，默认是收取30天，要全部收取，需要将此选项修改为收取全部，登录腾讯网页邮箱进行修改，登录地址：（如下图所示）；

2) 、请检查是否设置了客户端授权码，点击设置--账号安全--设置，若设置请取消，或者直接使用授权码在263登录页登录触发搬家（如下图所示）；

3) 若腾讯邮箱有绑定的微信，请登录腾讯网页邮箱，点击邮箱设置--微信绑定—安全登录，点击闭安全登录（如下图所示）；

4) 若员工绑定微信登录，忘记密码，请登录网页邮箱修改密码，使用新的密码在263邮箱登录页登录触发搬家，或者联系管理员重置邮箱密码。

开启邮件搬家

公司IT管理员在MA管理后台（二六三邮箱管理平台）的“企业邮件搬家”功能中，开启邮箱搬家，搬家时间为30天，到期后可再次开通（如下图所示）；

在设置中选择POP或者IMAP协议进行搬家，设置相应搬家参数：

（1）、 输入原邮件系统的收件服务器IP地址和端口号（端口号110或143）；

（2）、若认证账户包含域名，请勾选“认证帐户是否包含域名”选项；

（3）、若为同域名邮箱迁移，不勾选“不同域名间搬家”；否则，请勾选该选项，并填写原邮箱域名（如下图所示）；

（4）、点击下一步，输入一个原邮箱帐号和密码进行测试（如下图所示）；

（5）、测试成功，公司IT管理员通过邮件、OA公告等多种方式通知员工将切换邮箱，开始进行邮件迁移工作；

触发邮件搬家

公司员工根据通知，登录到新邮箱触发搬家（如下两种方式二选一）。

❶员工使用原邮箱账户和密码在“mail.263.net”页面登录263邮箱，登录之后系统自动触发搬家，等待系统搬家，不需要再做其他操作（如下图所示）；

❷员工使用Outlook/Foxmail等客户端触发搬家，需新建pop或者imap邮箱账号，新建的账号密码使用原邮箱密码，新建完毕点击收取就可以自动触发搬家，等待系统搬家，不需要再做其他操作；

263邮箱收件服务器：pop.263.net（默认端口：110）、imap.263.net（默认端口：143）；

263邮箱发件服务器：smtp.263.net（默认端口：25）；

触发搬家后，系统后台进行数据迁移，迁移速度受用户邮箱数据量大小及原邮件系统出口带宽影响，迁移速度及全部迁移完毕时间有所不同，正常情况，在3个工作日后数据会迁移完毕。

检查搬家情况

公司IT管理员可通过263邮箱管理后台的邮件搬家功能实时查询员工触发搬家的情况（如下图所示）；

对于非活跃员工或是忘记邮箱密码的未搬家员工，公司IT管理员可修改公司原系统中未搬家账户的邮箱密码，然后在mail.263.net页面分别登录邮箱账户触发搬家，或者将帐号和密码提供给二六三，由二六三后台进行人工批量触发搬家。

切换解析

等确认邮件全部搬迁完成，公司IT管理员将MX、CNAME和TXT等解析指向二六三，并通知员工使用新邮箱（域名解析记录如下）；

主机记录

记录类型

优先级

解析记录值

@

MX

5

mxw.263.net

@

MX

10

mx.263.net

pop

CNAME

pop.263.net

smtp

CNAME

smtp.263.net

imap

CNAME

imap.263.net

mail

CNAME

mail.263.net

@

TXT

v=spf1 include:spf.263.net -all

备注：此项工作预计2个小时完成，解析全球同步生效时间2-48小时内。

完成邮件搬家

“邮箱搬家”完毕后，公司IT管理员登录263邮箱管理员后台关停邮箱搬家功能。

员工使用新邮箱（如下方式二选一）

1. 员工访问“mail263.net”邮箱登陆页面。

2. 员工使用Outlook/Foxmail等客户端访问邮箱，建立POP或IMAP账号、若在使用Outlook/Foxmail客户端，则修改为（新）邮箱收、发服务器即可。

关闭原邮箱

根据公司实际情况，员工使用新邮箱之后删除腾讯服务器上关于域名的配置文件，避免腾讯的客户发送邮件，还是投递到腾讯原邮箱中（如下图所示）；

考虑到前期可能需要先测试数个邮件用户的迁移情况，实际搬家周期可能会有所延长。

为了迁移企业邮箱对公司日常工作的影响最小，建议：

搬家操作时间：由于邮箱迁移涉及到域名解析，而全球域名服务器同步时间一般在0-48小时之间生效，因此企业邮箱的迁移最好安排在周五触发，周六、日系统自动进行搬家；

通知提醒：提前通知（建议两次）全公司员工迁移计划及迁移后需进行的操作；

解析记录切换：周五下班后进行邮箱域名的mx记录修改；

新邮箱的使用：周一公司员工上班，登录网页邮箱，或者在Outlook/Foxmailk等客户端上新建账户或者修改服务器后即可从新系统收发邮件了。

友情提示：邮件数据搬迁过程中不影响（原）邮箱正常使用，等域名解析生效后，即可使用新的邮箱系统。