如何评估一个需求是否有价值？这篇文章里，作者总结了一套方法，即综合评估收益、成本和风险。具体怎么理解？一起来看看本文的分享。

评估一个需求是否有价值，主要是通过以下几个方面：需求的产生源、需求产生的时机（情景价值）、需求如何产生（问题解决价值）、需求如何解决（解决需求）。

首先，应了解清楚一个需求最基础的问题。

【用户】：这个需求要满足的用户是谁？【场景】：用户是什么情况下提出来的？【问题】：要解决的核心问题是什么？【动机】：用户要解决这个问题的目的和动机是什么？【原方案】：用户原来解决这个问题的方案是怎样的？

然后，通过调研或数据分析验证需求/问题是否存在。

接着，才会对这个需求进行评估，判断这个需求值不值得做。

最后，会考虑我们能不能更好满足这个需求，解决这个问题。

除此之外，我有一套实用性更强的方案，分享给大伙儿：

一、看收益1. 产品侧

需求实现后能给业务带来什么价值？即创造多少收入或降低多少成本。

收入计算：客群数量*转化率*客单价；成本计算：包括获客成本、营销成本、服务器成本、人力成本等，成本种类不同，公式不同。

2. 用户侧

需求实现后能给用户带来什么价值？

是提高效率、优化体验、降低成本还是其他？而且新体验-旧体验-换用成本>0，并且大出好几倍，用户才能感知得到。

二、看成本1. 产品侧资源成本：需求实现后会消耗多少资源？包括开发成本、运营成本、获客成本等；机会成本：简单理解是因为选择A，而放弃B的最大收益。做每一个需求都会有机会成本，所以需求之间需要排列优先级，将机会成本降低。

2. 用户侧

需求实现后会不会增加用户的交易成本？包括认知成本、心理成本、决策成本、操作成本。假如一个新功能不符合用户习惯，那就会增加用户的认知成本。此时就要综合衡量需求是否要继续投入。

三、看风险

简单理解，风险是需求的获胜概率。一个需求预估收益很好，成本也能接受，就一定能成功吗？不，每个需求都会有风险存在，例如：

用户意愿：收益和成本，都是我们的预估，但需求上线后，用户可能不会买单（笔者就经常遇到这种情况）。合规风险：需求是否超出法律法规的范围？薅羊毛风险：需求是否容易招来薅羊毛客群？最终导致需求不符合预期，还浪费了资源。

综上所述，判断需求是否值得做，需要综合评估收益、成本、风险！

四、从需求到产品，探索产业互联网的趋势红利

一个好的产品思维是：通过市场调研、竞品分析、用户画像发现某类市场中的特定人群的某类需求。一个好的产品经理是：能够深度理解用户需求，同时有方法和目的地挖掘到用户深度需求，并解决之。

从需求到产品：「挖掘动机-定义需求-产品设计」。

用户的使用【动机】是什么呢？用户的使用【动机】即为用户【痛点】或者【核心需求】。用户为什么选择使用你的产品？你的产品解决用户什么问题？帮助他们实现了什么目的？核心竞争力表现在什么地方？

寻找这一系列问题的答案的过程就叫做「需求分析」，即这里所提及的「挖掘动机」。

「挖掘动机」说白了就是“找准产品方向”，找方向一定要针对性的去解决用户的什么问题，为用户提供什么服务。根据用户需求，判断并确认，然后解决用户的真实需求，在这个过程中要挖出用户的真实需求和最简单的解决方案。

「挖掘动机」的方法最经典的就是市场调研、竞品分析两大类。

通过市场调研找到线上业务为线下业务【增值】的部分，是产品经理最重要的工作之一。所谓【增值】部分，最核心的一点就是：“不要想做什么样的产品，而应该思考产品能为用户做些什么！”最好的体验就是自然的体验，真正的用户体验大师就是【用户】，作为产品经理我们应该走出办公室，去到一线与真实的用户多接触，接触用户、了解用户。

通过竞品的产品设计，反推具体的的逻辑与原理，分模块与条目重构与选择，组合成自己的产品雏形，再思考是否能说通或者有价值。基于竞品分析的理解和反复推敲，将互联网分析产品的思路在案例分析的基础上，渗透到传统行业人心中，用最小的成本达到思维的一致性，再实施后续的需求分析及产品设计。

专栏作家

Mandy权，微信公众号：小Q聊产品，人人都是产品经理专栏作家。《从需求到产品：0岁产品经理进阶之道》作者，善于C端产品体验，B端产品模式设计。

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