关于我写了一篇吐槽中国移动乱收钱的微头条，结果爆了这件事儿，看到这么多人点赞评论，想必大家也深受其害，每一条留言我都看了，发现不光移动，三大运营商：移动，联通，电信，各有各的套路，但是我一直用的是移动，那就来说说移动的几大套路，以及出了问题的后续处理，希望能帮到大家。

运营套路：

1、10085打电话来让升级套餐。

相比大家都接到过10085的电话，可能觉得它形似10086，可能就是中国移动，其实不然，10085其实是中国移动唯一指定的营销服务热线，也是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷等这一系列。

所以实际上，10085只是推销电话，如果下次接到了，可以果断挂断，如果有什么需求，可以拨打10086转接人工服务，很快。

你有什么要求尽管提，如果真不合理他是不会答应的，如果他含糊其辞了，那可能是有机会的，我们是消费者，不能说是上帝吧，但也有权利知晓消费内容，别害羞友友们，行使我们的权利！

10085

2、免费体验业务。

如果接到所谓运营商的电话，小姐姐温柔的说：“给亲亲免费体验我们的新业务，送您10G流量，可以吗？”

同志们，清醒一些，别着急答应小姐姐，不要被迷惑，一定要铿锵有力得问出：“这个月免费，下个月还免费吗？”如果小姐姐害羞了，支支吾吾了，请毫不犹豫地挂断她。

因为往往这种活动，只有开始的一个月或者几个月免费，往后收钱的时候，也不会打电话来通知你，你就“被收费了”，一定要警惕这种陷阱！

尤其是有些打着回馈新老客户的幌子，打电话给家里的老人，他们不懂这些套路，往往特别容易上当，一定要告诉家里的老人，一律说“NO！”，有啥问题可以告诉我们，当小辈的要好好解释！

3、合约机。

我们家真的深受合约机的危害，我的父亲，多么老实本分的一个中年人，被移动气的跳脚。

原因是，我的父亲是一位中国移动的资深用户，从诺基亚的时代用到现在，二十几年了，就在前两年，中国移动给父亲打电话说白送他一个手机，父亲喜出望外，赶忙去了线下营业厅。

一顿操作下来，说是办理了合约机，充了一千块的话费全部到了手机卡里，而且免费送了一部智能手机，在合约机生效期间，没有任何问题，但是，温水煮青蛙！过了合约机的有效期，话费就一个劲儿地涨，开始没有管它，想着下个月去改回原来的套餐，结果去了营业厅一问，之前那个套餐没有了！取消了！所以改不回来！

这流氓条款，真是气的人想骂娘，套路玩的明明白白的，而且超级多隐藏条款，你不问他就不说，谁能想得到这么多问题，所以，办理的时候一定要谨慎！

陷阱️

4、超大流量卡。

流氓卡，这些年无论老年人还是年轻人，都喜欢刷一刷短视频，这种东西很费流量，所以推陈出新，各大运营商开始推出无限流量卡。

可能刚开始的时候，99元无限流量，可是一定要警惕，可能过一段时间流量就有限了，或者话费就蹭蹭涨上去了，一定要定时查看话费账单。

公众号：中国移动

解决方法：

1、其实很简单，一切推销电话都要说：“NO！”，无利不起早，如果他打电话给你，说明他有利可图，你就是只待宰的小羔羊，一定要学会拒绝！

2、定期查看话费清单，可以关注微信公众号：中国移动，然后查询清单，或者拨打1008611，然后接收话费账单短信查看，如果发现什么增值业务，不知名扣费，一定要给人工客服打电话，拨打10086然后根据提示转接人工客服就可以。

3、如果出现了不知名扣费，并且没有经过本人的允许，同志们，刚回去，别害臊，大声质问他怎么回事儿，态度要强硬，我们是消费者，我们有权知晓，并且要求他退款，如果不退投诉他！

4、如果出现分歧，可以拨打10086让客服给你转接投诉处理专席。

如果还是得不到解决，可以拨打10080，因为10086主要是解决当地投诉问题，而10080是移动的总部，处理的问题也会更加全面，一般人都不知道，可好使了！

10080

还是不行的话，再打工信部12300，说明问题，打不通多半是因为没加区号，这个也特别好使。

最后的最后，希望我们永远不会被坑，如果被坑了，朋友们，不要心慈手软，果断处理，退一步不会海阔天空，只会乳腺增生！谁爱退谁退，我们不退！