目录：

一、A7、A10分区功放操作说明

二、手机推送

三、APP使用问题

四、蓝牙改名和改密方法

五、软件强制横屏方法

六、外接音源操作方法

七、蓝牙连接方法

八、主机无法开机

九、WiFi问题

十、平板与底座连接的数据口异常

十一、HDMI异常

十二、电池鼓包

十三、触摸不灵

十四、阿里版修改天气地址

十五、增加歌曲

详情：

一、A7、A10分区功放操作说明

老版本系统，方法：

1、平板关机，底座开关拨到off，取下平板

2、先打开功放底座上的开关，拨到ON

3、把平板插入功放底座上，按平板右下角的开机键，开机

4、开机后进入主界面后，打开向往播放器

5、在播放器界面的右上角，有个分区音量控制的按钮（详细请看图片）

6、点击进入后，即可看到分区音量控制界面

7、对相应分区的喇叭通道进行操作（开、关、音量加减）

语音版版本系统，方法：

1、平板关机，底座开关拨到off，取下平板

2、先打开功放底座上的开关，拨到ON

3、把平板插入功放底座上，按平板右下角的开机键，开机

4、主界面，点开设置，找到音源/分区 ，进入可以调节分区音量

二、手机推送

• 在同个WiFi下

• 打开手机端的第三方播放软件（带推送功能，常见有qq音乐、酷狗、腾讯视频等）

• 选择推送图标按钮

• 选择你要推送的设备名称

• 注意事项：

1、推送软件Airpin是有使用有效期的，过期后则无法推送，需重新购买版权方可，淘宝上有卖的

2、无法推送时，先判断是否软件过期，再看下是否在同一WiFi下，若都正常，则用手机开WiFi热点去试，如果可以推送，则查看路由器的设置是否正常

三、APP使用问题

•苹果端在APP-store搜“向往智能家居”下载

•安卓端在应用宝搜索“向往智能家居”下载

•下载后打开软件，按提示注册登录

•添加设备步骤：平板-设置-app二维码入口-用向往智能家居扫描左边二维码添加

四、蓝牙改名和改密方法

• 支持A7\A10\B40\A4等设备的修改

• 安卓设备下载“蓝牙音箱”软件，苹果端下载“向往蓝牙音乐”

• 打开软件，连接设备

• 点击修改蓝牙名称和修改蓝牙密码选项

• 修改后，点确定，设备重启即可

•

• HOPE-使用教程之A4蓝牙改名称和改密码

• 个别产品必须要通过485串口改名和改密，具体指令看协议文档

备注

新版M1 只能用ios版向往蓝牙音乐app修改名称，密码无法修改

A3 蓝牙改名称 密码 增加管理密码（密码为5946，必须输入密码后方可修改蓝牙名称密码。避免客房名称密码被篡改。）

五、软件强制横屏方法

HOPE-使用教程之软件强制横屏

由于本公司产品是安卓系统的平板，故客户在下载软件时必须后缀带HD的版本，若下载不带HD的手机版本的软件，则需要用第三方软件进行强制横屏操作，强制横屏软件各大应用市场均可下载。

六、外接音源操作方法

• 主机音源切换成外接音源

• 主机背面的AUX接音频线（两芯屏蔽线）到音频模块（红白）

• 音频模块到电视音频输出口的连接线：

1、3.5MM转双莲花头

2、双莲花头转双莲花头

3、若电视背面音频输出口为同轴或者光纤的，需在中间加一个音频模拟转换器，淘宝上有卖

• 若主机带分区的，则外接音源声音可在分区界面调节

• 若主机不带分区的，则由外部设备决定（部分电视声音可调）

外接音源后，喇叭没声音，声音不可调，请检查下面几个点：

1、线路是否接正确，接线端子是否松动

2、分区界面设置是否正确

3、音源选择是否正确

4、必要时可以用手机作为外音输入测试，排查线路故障

HOPE-使用教程之外接音源操作说明

七、蓝牙连接方法

1、平板插在底座上，主机界面（或者设置-音源分区） 音源从 本地 调为 蓝牙

2、手机的蓝牙打开，搜索一下附近的蓝牙信号

3、找到boombox的蓝牙，点击打开连接 第一次连输0000配对码

蓝牙常见故障：

1、蓝牙能打开，连不上

2、蓝牙打不开，也连不上

3、蓝牙搜不到

检查蓝牙模块，蓝牙天线是否正常

蓝牙是1对1的，确保此蓝牙设备未与其它设备正在蓝牙通信

八、主机无法开机

• 220V供电是否正常，电源开关是否有效（电源指示灯亮）

• A7、A10平板与底座连接的数据口是否正常，内部排线是否正常

• 主机系统是否异常，刷机后能否开机

• 主机卡在开机动画，刷机解决

九、WiFi问题

• WIFI无法打开：WIFI模块故障

• WIFI能打开，但连不上路由器：检查路由器是否正常，IP地址是否上限，尝试换路由器或者手机开WiFi热点进行尝试

• WIFI能打开连上路由器，但无法上网：检查路由器是否正常，IP地址是否上限，尝试换路由器或者手机开WiFi热点进行尝试

• 路由器信道设置成非13（1~12任选一个）信道，不要设置成AUTO自动获取

十、平板与底座连接的数据口异常

产生以下问题：

1、平板无法充电

2、平板播放歌曲，喇叭没有声音

3、HDMI投影无效

4、分区界面无法读取

5、分区操作异常

十一、HDMI异常

问题点：

1、HDMI线连接是否正确，有无松动，接错

2、电视HDMI通道是否选择正确

3、主机上的设置选项中的HDMI配置，分辨率先调最低，保证能正常通信了，再往上调分辨率

若还是不行，更换功放底座或者平板试下，排除硬件故障

十二、电池鼓包

返厂更换电池

十三、触摸不灵

1、部分区域或者全部范围失灵，返厂更换触摸屏

2、判断是否部分软件打开触摸不灵，软件打开触摸不灵是系统或者软件问题，转接售后技术

十四、阿里版修改天气地址

1.设置—系统设置—应用—hopeluancher---清除数据，强制停止

2.主界面 天气标志上双击刷新

十五、增加歌曲

阿里版本主机增加歌曲2种方法：

1、平板下方接口用安卓数据线连接到电脑，将歌曲拷入平板内存的music文件夹内；

2、用qq音乐这些网络播放器下载歌曲，在我们的播放器里面也可以识别到；

注：以上2种方法已经拷入或者下载歌曲之后，在我们的播放器列表里面没有读取到，