长期以来，退休人员需要在指定时间内进行社保待遇领取资格认证，才能继续领取养老金，这种赶大集式、证明自己还活着的认证方式，消耗了大量人力、物力和社会成本。针对这些难点和痛点，青岛在全国率先建立了以大数据分析为主导，生物特征识别为辅助，社会化服务兜底的FAST认证服务体系，实现无形认证、零打扰。

据介绍，FAST认证服务体系中的F代表基于“互联网+”的人脸识别（Face recognition）、A代表基于大数据分析的轨迹跟踪（All-round trace tracking、S代表基于信息共享的静默验证（Sanctified evidence verification）、T代表基于社会化服务的面复兜底（Touch & talk confirmation）。

青岛市通过多种智能算法，建立了不断优化迭代的大数据认证模型，深度挖掘待遇领取人员各种行为轨迹，主动实施跟踪认证，社保待遇领取资格露脸即“认”。在生存认证方面，青岛将人社内部和第三方具有社会化管理职能的单位确认的人员信息、视频监控信息及公安、民政、医院等部门确认的死亡人员信息确定为强认证依据，强认证依据在通过认证资格人员中的占比为65%。将门诊就诊、社保卡消费等45种行为确定为可参考依据，通过聚类、分类等多种机器学习算法，建立行为关联分析模型，综合进行决策，确认认证结果，通过300万例历史业务验证，模型差错率为零。

针对认证时间集中、期限固定的问题，青岛市创造性提出了“递延认证法”。大数据平台参照社保待遇水平，为每个人个性化设置认证服务期，最短6个月，最长24个月，只要在服务期内捕捉到待遇人员可信的行为轨迹，该人员认证期限就依次往后递延。若在每个动态服务期内，大数据平台都能获取到待遇人员行为信息，该人终生不需进行认证。对于距离认证服务期结束时间少于3个月，仍未获取认证信息的人员，大数据认证平台自动产生预警信息，通过短信、微信等发送认证提醒。

自2018年8月“青岛FAST认证模式”实施后，全市近200万社保待遇领取人员，均无需主动关注是否具备领取资格，全程零感知，认证服务“静悄悄”。

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 李珍梅