前言:
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北京日报 2022.03.1521:40
很多用户可能都有这样的经历。 他们只是用手机浏览某些网站,并没有留下电话号码,却接到了相关行业的销售电话。
骚扰电话:喂? 您好,我是消防证书申请中心的。
骚扰电话:首付25万元起。 我想邀请您了解更多相关信息。
记者:你怎么知道我的电话号码?
骚扰电话:如今,都被大数据捕捉到了。
国家有关部门已经在整改,为何仍有人拨打骚扰电话? 他们如何准确获取我们的浏览行为?
融盈通讯专业建设外呼系统,为一些电话营销公司提供外呼线路。 该公司冯经理表示,很多电话营销公司都通过他们的系统拨打骚扰电话,但他们只是掩饰自己的言论。
融盈通信销售部冯经理:我们把开场白改一下,作为回访。 比如直接说,你好,我是某公司的。 我最近就某种产品与您联系。 您现在有什么计划和考虑? 您对此还了解更多吗?
记者:这是否意味着没有实际的沟通?
荣鹰通信销售部冯经理:是的。
记者:这个解决办法有效吗?
荣鹰通信销售部冯经理:是的。
谈到骚扰电话,公司冯经理大多用外人听不懂的内行话。
荣鹰通讯销售部冯经理:《中华人民共和国民法典》明确规定,客户不能陌生。 你就像我们平常说的那样,说摩拜或者摩呼就可以了。
记者:魔百摩打电话(拨号)就是对方不同意,或者说是骚扰电话,是吗? ”
荣鹰通讯销售部冯经理:对,实际上就是盲打。
“摩拜”只是业内对骚扰电话的模糊称呼。 冯经理表示,通过容盈通信的外呼系统拨打骚扰电话,可以隐藏真实的来电号码,防止投诉。
融盈通信销售部冯经理:这个案例中,我们规避了运营商检测去电记录的要求。
通过这样的规避技术,容盈通信将向拨打骚扰电话的公司收取每分钟约0.1元的通话费。 大量的骚扰电话给融盈通讯带来了巨额的电话收入。
荣鹰通信销售部业务经理:我们每年纯手机收入差不多一个亿。 我们为大约 20,000 名客户提供服务。
记者:两万多? 摩拜能占多少钱?
荣鹰通信销售部销售经理:80%吧,大部分都是推销电话。
上市公司容联云通信旗下的容联奇摩也为电话营销公司提供外呼系统和线路。 这里,骚扰电话也被隐喻为“摩拜”。
荣炼七沫业务经理:如果是那种陌生人来访,我们也有专线供陌生人来访。 我们平台上有3万多个客户,其中肯定有一些来自摩拜。
容联奇摩针对拨打骚扰电话的企业推出了另一项技术,以回应用户的投诉和监督。
荣连七摩业务经理:我们只能申请一个有号码池的。 号码池里有几十个、几百个、几千个号码。 每次拨打外线电话时,都会轮流显示其中一个号码。
记者:每次显示的数字都不一样吧?
荣濂七摩业务经理:是的,可能以前也被别人用过。
随着调查的深入,记者发现,围绕骚扰电话黑色产业,除了这些专门提供外呼系统的公司外,还有一些为骚扰电话提供大数据支持的公司。
杭州艺宇公司位于拱墅区一栋普通写字楼内。 该公司唐总在数据行业工作了几年,他的经历告诉他,这个黑色产业经常会被洗牌。
杭州易宇信息技术有限公司唐总经理:我们虽然规模不大,但是进入这个行业比较早。 我们不会做大,因为这个行业不允许你做大。 你做得越大,你的死就会越惨。
该公司技术人员通过杭州易语锁登录某装修公司开通的外呼系统后台,记录了某装修公司向用户进行营销电话的录音。
杭州易语系统后台录音:您好,我是官方客服平台。 我注意到您浏览了装修信息。 请问您这里有装修需求吗?
唐总表示,这些用户最近都用手机浏览过一些家具装修网站。 尽管用户没有留下电话号码,但他们可以通过他们的系统直接呼叫用户。
杭州易宇信息技术有限公司唐总经理:只要他有浏览行为,比如说你今天浏览了这个东西,你没有看它什么的,你也没有留下手机号码,您可以呼叫该用户。
记者:就浏览网页?
杭州易宇信息技术有限公司唐总经理:是的。
令记者不解的是,浏览该网站的用户并没有留下手机号码。 该系统如何拨打用户的电话号码?
杭州易宇信息技术有限公司唐总经理:每个人的手机都对应一个MAC号(手机识别码),对吧? 这个时候,你的号码其实就可以和这个手机进行匹配了。 这手机是裸露的,你明白我的意思吗?
拨打骚扰电话的公司使用这些数据,并收取每次骚扰电话三元的费用。 为了进一步核实,记者还开通了一个外拨账户。 随后,杭州益宇公司发布了近期登录的记者想了解的网站用户数据。 虽然手机号码是加密的,但确实是可以拨打的。
看来,只要用户浏览网站,易宇公司就可以通过这个系统向用户拨打相应的销售电话。
杭州易宇信息技术有限公司唐总经理:说白了,我们很多人在谈论这个产品的时候,其实它是违法的,而且有些违法。
用户上网行为的精准大数据,成为骚扰电话黑色产业的香饽饽。 记者调查发现,不少企业都从事类似业务。
郑州路前网络科技有限公司业务经理:凡是访问过这个群的人都可以实时拉出来。 你今天得到的就是昨天得到的,第二天也会给你。 所有数据将在第二天提供给您。
诚易信息技术有限公司业务经理:可以根据用户的活动范围。
记者:通过他的手机号码你就知道他的活动范围了,对吗?
诚易信息技术有限公司业务经理:是的。
青牛公司业务经理:大数据准确,说明这个业务和他的电话号码相符。 例如,他在哪里浏览并搜索过这个关键词? 我如何联系该客户的电话号码?
除了利用加密号码对用户进行骚扰电话外,一些企业还可以通过技术手段获取使用手机上网的用户的明确手机号码。
诚易信息技术有限公司业务经理:对于抓取我自己的广告页的用户来说,我们其实可以在我们的管理后台看到客户号。 价格有点高,15元一个。
郑州旅迁网络公司声称可以获取几乎所有网站用户的清晰手机号码。
郑州路前网络科技有限公司业务经理:客户一用手机打开这个页面,就被攻陷了。
记者:是电话号码吗?
郑州路谦网络科技有限公司业务经理:是的,无论是买智能家居、买衣服、买包、买香水、买电脑、买家电,都可以得到。
记者:这样的数据一个月能跑多少?
郑州路前网络科技有限公司业务经理:每个月肯定有一百万条消息。
为了证实自己所说的属实,赵经理向记者提供了近期登录过某大型购物平台的用户手机号码,这些手机号码都有明确的编码。 记者核实了部分电话号码。
记者:您好,您最近使用过购物平台吗?
女1:是的,我一直在用它。
记者:您好,您最近在购物平台购买过东西吗?
女2:大家都喜欢在某个购物平台上买东西。
赵经理特别强调,买卖明确用户手机号码属于违法行为。 此类数据业务必须通过不留痕迹的聊天软件进行沟通,且交易只能使用虚拟货币。
记者:你们如何提供资金和数据? 怎么做?
郑州绿千网络科技有限公司业务经理:钱一般都是虚拟货币做的。
记者:虚拟货币? 我如何获取数据?
赵经理:通过我刚才告诉你的软件。
用户上网行为等大数据就这样被滥用,导致骚扰电话层出不穷,严重影响我们的生活安宁。
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