卫生纸和纸巾纸是绝大多数消费者的生活必须品，也是历年来市场监管部门监督抽查的重点产品之一。前不久，江苏省市场监督管理局再次抽查了生活用纸，结果发现，生活用纸的质量在渠道上出现了明显的分化。实体店渠道产品质量在上升，电商渠道产品质量在下降。

24%生活用纸抽检不合格

江苏省市场监督管理局日前对纸巾纸和卫生纸产品进行监督抽查，结果发现，纸巾纸内装量不足，一些卫生纸“不卫生”等诸多不合格问题。

所有样品由江苏省质量技术监督纸张印刷产品质量检验站和南京市产品质量监督检验院联合检测。150批次样品中，纸巾纸75批次，卫生纸75批次。检测结果显示：150批次样品，36批次不合格，不合格率为24%。

记者在检测现场发现，今年抽查的样品全都来源于流通领域，和以往分别在生产领域和流通领域抽样有所不同。

江苏省纸张印刷产品质检站副站长王国荣说，往年生产领域的抽查合格率比高，也是考虑消费者实际上是到流通领域去购买产品，全部在流通领域抽查，结果更加能够贴近消费者的真实感受。2018年流通领域的抽查批次只有40个批次，今年是150个批次，全部在流通领域开展抽查，从品牌覆盖率和高中低档各类产品的覆盖率都会大大的提高。

今年的抽样除了批次更多、品牌覆盖率更全以外，2019年的抽查重点是：查找和发现质量问题，尤其是针对批发市场或网店销量大和投诉多的产品等。

不合格纸巾纸几乎全部“缺斤少两”

江苏省市场监管局对75批次的纸巾纸抽查结果显示，有21批次不合格，其中有19批次是内装量指标不合格，内装量指标不合格就意味着纸的实际抽数达不到它外包装上明示的数量，短缺量超过了标准的允许范围，也就是我们通常意义所说的缺斤短两。

记者注意到，内装量不合格的纸巾纸，有的一包少2抽，有的一包少12张，短缺的数量，相对于每包几百张的总数来说毫不起眼，消费者也很难察觉。

然而，记者统计后发现，这些内装量不足的纸巾纸在一些电商平台属于热销品，网店显示的月销量高达几百万包，累积总销量有的甚至超过千万包。

江苏省纸张印刷产品质检站检验员贾娟告诉记者，这次在天猫上抽了一款“雪亮”牌的面巾纸，月销量超过30万箱。这款是按整箱销售的，一箱是30包，折算下来的话月销量有900万包。每包少了12张，折算后月销量大概少了36万包。

依据本次抽查检测结果，记者粗略推算后发现，以天猫上销售的这款“雪亮”面巾纸为例，经过检测，这款包装上标注内装量为300张的产品，实际每包只有288张，一包纸少了12张。网店显示的月销量超过30万箱，每箱30包，也就是月销量900多万包，累计销量达3亿包。按照本次检测结果推算，天猫平台销售的这款纸巾纸，一个月短缺36万包，总共短缺1200万包左右。

像这样内装量不合格、累计销量惊人的纸巾纸在本次检测中不在少数。

天猫平台销售的标称为“美家欣”本色抽取式面巾纸，淘宝网销售的标称为“聪妈”系列抽式面巾纸、“馚宝”抽取式纸巾，拼多多销售的标称为“呗诺”抽取式面巾纸都存在缺斤短两的现象。

六成卫生纸“不卫生”

在进一步的采访中，记者查看了卫生纸的不合格名单，结果发现：卫生指标不合格是最大的质量问题。在15批次不合格的卫生纸中，有9批次细菌菌落总数超标，占比高达60%。

江苏省纸张印刷产品质检站李晓旸介绍，细菌菌落总数项目是一个很重要的卫生指标，卫生纸不卫生属于严重不合格，人们长期适用不卫生的卫生纸势必会对人体健康造成一定的危害。本次抽查中像这款产品，它的细菌菌落总数最高限值达到了7800cfu每克，而国家标准规定的最大限值是600cfu每克，超过了国家标准的13倍。

检测结果显示，卫生指标不合格的样品，都是采用废纸原料或非木纤维原料。

检测人员告诉记者，卫生纸的生产门槛和纸巾纸相比更低，一些企业对生产原纸缺乏质量把控，是造成不合格的主要原因。

南京市质检院日用品检验部副部长林东翔说，卫生纸的生产是不需要取得卫生许可证的。在这种情况下，对于纸生产的环境，国家就不会进行追踪。目前卫生纸行业中，大概只有三分之一的生产企业是有卫生纸原纸的生产能力的。有很多小企业都是直接从卫生纸原纸生产企业采购卫生纸原纸，来进行分切包装。在制造这个过程中，如果他对卫生纸原纸的质量不进行把控的话，有可能原纸张的一些质量问题就会带到成品卫生纸中。