10月20日，2023天猫双11发布会在上海举行，天猫预计，今年将有10亿消费者参与，超8000万热销商品实现全年最低价。价格力已经成为淘宝天猫商家在平台经营的重要红利来源。数据显示，过去一个月，商家提供的全网低价商品在淘宝平台的平均流量涨幅达62.5%。

投入20亿激励品牌商家

谈起今年双11各平台对“全网最低价”的竞争，淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文表示，一届快乐的双11，离不开品牌正品的好价好货，但天猫不会通过挤压品牌商家的利润空间，把商品价格压下来，而是通过投入资源做大品牌销量，通过规模效应降低商家成本；同时用技术创新，帮助品牌创新产品，满足多样化的消费需求来激活市场，达到消费者有好货好价，品牌商家有钱赚。

“目前市场上，最需要还是让品牌引领整个市场发展，价格战只会摧毁一个品类，但是价值战会带动一个品类。”奥文在接受南方都市报等媒体采访中表示，“一我们不回避好货好价，每个品牌都需要拿出来好商品以最好的价格提供给用户。二我们无意让每个品牌去竞争价格，这不是天猫想做的，我们是希望每个品牌能找到它的目标用户，去做好这次年度的回馈。”

据介绍，双11前，天猫投入总额20亿的“真金白银”，用于品牌商家经营激励。符合条件的天猫品牌在双11全周期经营达标将返还佣金，赶在双11前入驻的新商家则免除双11期间的佣金。此外，天猫联合物流服务商，给商家提供超亿级物流补贴，支持商家免费向用户提供运费险、提升送货上门服务；联合花呗投入亿级金融激励，支持商家向用户提供分期免息，共同服务好消费者。

此外，今年天猫双11将带来两个“首次”，以帮助价格力商家获得更多新用户、更大订单量、更多交易额。一是在天猫双11主体活动同期新增“双11天天低价”。全网低价、同款低价商品将获得双11全周期（10月24日-11月11日）加权推荐。第二个首次是在“跨店满减”同期支持“官方立减”形式，商家可自由选择，立减商品的推荐权优先于跨店满减。

戴珊公布天猫双11三大目标

自2009年首次推出“全场五折”以来，几乎每年双11，淘宝天猫都有影响行业的创新动作。2012年，天猫首创跨店满减机制，推动了线上大促在品类和价格带上的全面拓展，品牌对双11的参与从“尾货”变为“新尖爆品”；2013年首创预售机制，探索发现了电商的C2B模式，实现以销定采，大幅提升商家备货效率；2015年首创“猫晚”，创造了中国电商史上最大的品牌营销IP，实现内容与电商的深度结合；2017年首次打通O2O链路，线下超100万店铺参加双11，实现了电商价值链的线下拓展。

发布会上，淘天集团CEO戴珊公布了今年天猫双11的三大目标：为品牌商家获取最大规模用户；沉淀品牌资产提升品牌力；回归初心给消费者一届快乐的双11。

具体来看，今年天猫双11基将于用户、生态、科技三大战略，在用户、商家和科技三个方面，都有较大变化。

其中用户体验上突出简单，让所有消费者都有清晰的优惠感知。在跨店满减基础上，新增单品价格直降15%以上的“官方立减”新规则和 “天天低价”新活动，淘宝直播还将推出“闪降”活动，闪降商品无需凑单满减，直接就是最低价。同时重启天猫双11晚会，让消费者获得快乐。

在商家端，戴珊强调经营确定性，天猫将以前所未有的力度推出更多的新品牌、新商品，继续巩固“买新品上天猫”的消费者心智。同时强调双轮驱动，通过贯穿双11全周期的“天天低价”等新通道，让适合日销的品牌商家有更多生意机会，从高峰有生意，到天天有生意。

此外，科技能力上会突出降本提效，天猫面向中小商家提供10款免费AI工具，在开店、测款上新、广告投放等全链路环节，也将逐步实现AI智能化。其中正在测试中的AI助手淘宝问问，将为消费者带来生活消费全新体验，进而提升品牌商家的购买转化。

南都记者 马宁宁 发自上海