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台媒关注:虚拟情绪商品大陆网络热销 需警惕背后或存法律风险

参考消息 282

前言:

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参考消息网1月5日报道据台湾“中央社”1月4日报道,大陆电商平台出现一类颇受欢迎的虚拟情绪商品,譬如“爱因斯坦的脑子”、“切除恋爱脑”等,热销数万份惊动官方注意。江苏省消保委强调,商品可虚拟,规则不能缺失,要注意相关法律风险。

报道综合大陆媒体报道称,自2023年以来,“爱因斯坦的脑子”在网购平台上走红。有商家在商品页面上宣称:只要拍下商品,爱因斯坦的脑子就会长到消费者身上。其价格极低,通常标价人民币0.5元,商家无需物流发货。销量最高的一家网店已售出9万单,该商品甚至跃为“淘宝2023年度十大商品”。

报道称,消费者通常知晓这类商品并非真实存在,只是透过购买这种正向的心理暗示,缓解备考或学习压力。

其他类似的虚拟商品“切除恋爱脑”、“好运喷雾”等也受到网友热捧。在商家的宣传中,下单“切除恋爱脑”就会“有医生晚上顺着网线去切除恋爱脑”;下单“好运喷雾”就能在生活中获得好运。

批评者认为这种消费不过是在缴“智商税”,但也有评论说,商家抓住了年轻人的心理需求,这种看似无厘头的商品有其情绪价值,是一种“情绪商品”。

江苏省消保委3日发文表示,商品可以虚拟,规则不能缺失。虚拟的商品虽然能够带来精神上的舒缓,但在现实世界中仍然要受到法律的诘问。

文章指出,消费者权益保护法规定,经营者应当向消费者提供有关商品或服务真实、全面的信息;广告法规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容。但以“爱因斯坦的脑子”为代表的虚拟商品,本身无法实现“增加智力”、“转运”等效果,相关行为可能游离于法律规定之外。

江苏省消保委表示,商家或平台在售卖虚拟商品时,不得进行虚假宣传,应当在商品宣传页面说明商品的真实情况,以免发生消费纠纷。平台也应针对这类商品制定出售后管理规章。

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