来源：北京日报、人力资源和社会保障部

好消息！定点药店里使用社保卡购药挺方便，刷社保卡能买的药越来越多！

社保卡照片不好看，能换吗？上网自己就能改！

电子社保卡密码如何修改与重置？实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续使用？

更多有关社保卡的信息安全问题，一文为你说清楚。

一

定点药店里使用社保卡购药挺方便，刷社保卡能买的药越来越多

1、“还以为卡得激活，会挺麻烦的，没想到可以直接刷，太方便了”

（1）使用过程十分方便

从9月1日开始，医保个人账户资金已经专款专用了，持社保卡使用个人账户中的钱除了在医院挂号、缴费，就是到药店里购药……多周以来，社保卡在药店里能买什么？

好用不好用？走访多家药店发现：目前已有多种药品可以在医保定点零售药店刷社保卡购买，使用过程十分方便，但医疗器械、医疗耗材等可刷社保卡购买的较少。

（2）整个过程不到10分钟

在白塔寺药店（阜成门店）门前，看到“货真价实”的牌匾下挂着“北京市医保定点零售药店”的横幅，下边摆放着“可使用社保卡自主购药”的介绍，一进门的扫码登记处还摆放着北京医疗保障局印发的介绍使用方法的宣传册。

“我想买过敏药西替利嗪有吗？这药能刷社保卡吗？”一位市民进店询问道，“有，但能不能刷社保卡，您得去收银台插上您的社保卡在系统里查一查。”来到收银台，店员将市民的社保卡插入读卡机后进行查询，“这个可以刷社保卡，您输入一下支付密码，如果第一次支付，初始密码之前已经通过手机短信发给您了。”输入密码后，店员递过来一张北京市医保定点零售药品费用清单，上面清清楚楚地写着药品名称、数量、价格及是否自付，整个过程不到10分钟。

“还以为卡得激活，会挺麻烦的，没想到可以直接刷，太方便了。”这位市民欣喜地说。

（3）已经完成对标的现在可以刷卡购买

对于目前什么样的药品可以刷社保卡购买，白塔寺药店的一位工作人员解释称，按照医保部门的规定，应该是在定点药店自主购买的所有药品、医疗器械、医疗耗材发生的费用都能刷社保卡购买，但由于现在店里的系统是从9月1日刚开始使用，还在完善阶段，药店里药品的品种太多，需要逐步跟医保部门给出的目录对标，已经完成对标的现在可以刷卡购买，“未来可以刷卡的药品、医疗器械、医疗耗材肯定越来越多，目前就先只能从我们系统里查能不能刷。”这位工作人员说。

（4）可以给现在能刷卡购买的贴上标识

在金象大药房（西单店），目前可以刷社保卡购买的药品都被贴上了“个账商品”的蓝色标签，“这些贴蓝标的，都是可以用社保卡买的，您随意挑选。”店内工作人员介绍，在一个药品柜台，有50多种药品标有“个账商品”，占此柜台药品的大多数。记者注意到，在这家药店里，已经有部分压缩式雾化仪、呼吸机、脉搏血氧饱和度仪等医疗器械以及部分纱布、绷带、一次性无菌注射器等医疗耗材贴有“个账商品”的标签，可以刷社保卡购买，但血糖仪、血压计等目前还不能刷卡购买。“现在还没有匹配到系统里。”工作人员称。

多位市民表示，在药店使用社保卡直接刷卡买药很方便，但目前对于何种药品、医疗器械、医疗耗材能刷卡买还不太明确，大部分药店都需先在系统里查询，“可以给现在能刷卡购买的贴上标识，一目了然，方便选购。”

2、“补足方式增加，银行卡微信支付宝也可用于补足北京社保卡支付不足部分”

（1）挂号使用个人账户

9月1日起，城镇职工参保人在定点医疗机构和定点零售药店，可刷社保卡支付个人自付部分的医药费，北京市医保局日前又明确表示，不足部分除了可用现金补足外，也可使用银行卡、微信、支付宝等方式进行补足。

在定点医院，参保人持社保卡或医保电子凭证就医，相关费用将优先通过个人账户支付个人负担部分，不足部分可通过银行卡、现金、微信、支付宝等方式补足。挂号使用个人账户，无需输入密码。

（2）通过银行卡、现金、微信、支付宝等方式补足

在定点药店，参保人员出示社保卡（外配处方购药需要持定点医疗机构开具的外配处方）购药，定点零售药店读取社保卡，通过医保信息系统下载外配处方信息进行医保分解，需个人支付的，将优先通过个人账户支付，不足部分可通过银行卡、现金、微信、支付宝等方式补足。参保人员使用个人账户支付个人负担部分，需要输入本人个人账户支付密码。

二

参保人能申报变更四类重要个人信息！

点点鼠标几分钟搞定，免去往来奔波之苦

1、社保卡照片不好看，能换吗？上网自己就能改

“孩子社保卡上的照片还是刚出生时拍的，现在都八九岁了，原来的照片根本无法辨认到底是谁，能不能换成现在的？”“以前拍的照片好丑啊，我想换张好看点的。”还有不少参保人员提出了想更换社保卡照片的要求。这个也简单，自己就可以网上办理。

还是通过北京市社会保险网上服务平台办理。需要注意的是，电子照片应符合格式要求：本人近期正面、免冠、彩色、白底照片，服装与背景的颜色反差要大，jpg格式，宽度358像素，高度441像素，文件不小于9KB，不大于20KB。

2、这些事项已经实现了个人自助办理

职工变更医保定点机构需要先去跟单位人事处申请，由人事处帮忙更改；想更换社保卡上的照片，需要去就近的社保所现场申办……很多人对社保卡个人信息变更的印象还停留在“老办法”的阶段。随着信息化的快速发展，这些事项已经实现了个人自助办理，点点鼠标，几分钟搞定，免去了参保人员往来奔波之苦。

在北京市社会保险网上服务平台，参保人能申报变更四类重要个人信息。

1、“姓名”，修改的参保人姓名需要与国家人口库一致，即已经在公安系统完成姓名变更。

2、“参保人手机号码”，修改参保人手机号码与系统注册手机号码。

3、“获取对账单方式”，获取对账单方式目前有网上查询、电子邮箱、纸质三种。

4、“支付待遇银行”，三险、医疗专有信息模块中的支付待遇银行需同时采集方可生效。

进入北京市人力资源和社会保障局网站，依次点击【热点服务】-【社保网上服务】-【职工个人业务】-【参保人申报变更个人信息】-【变更项目】，即可办理。

3、这些机构无需选择，可直接持卡就医结算

定点医疗机构的变更是最常见的需求。目前，本市30余家A类定点医疗机构、164家中医定点医疗机构、160家专科定点医疗机构、2200余家定点社区卫生服务机构无需选择，可直接持卡就医结算。其他定点医疗机构可在网上进行变更。

首先，参保人登录北京市社会保险网上服务平台，选择【申报业务管理】-【定点医疗机构变更】-选择要进行变更的医院，点击“变更医院”；然后在“搜索医院”处输入要选择的医院编码或医院名称就可以更改定点医疗机构了。

三

电子社保卡密码如何修改与重置？实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续使用？

1、如何启用、激活社保卡？

社保卡具有社会保障功能和金融功能。在社保卡使用前，需要启用社保卡的社会保障功能。如果通过社保卡领取就业补贴、养老金等待遇，还需激活金融功能。

社会保障功能启用，一般在发放时由工作人员办理，或者本人在购药等首次用卡前通过修改社保密码启用，部分地区还可通过手机APP、网站、12333电话等方式线上、远程启用。

金融功能激活，根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社保卡在银行柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务，或者代理办理服务。

2、实体社保卡挂失、锁定后，电子社保卡能否继续使用？

实体卡正常时，电子社保卡服务均可使用；实体卡临时挂失、挂失时，电子社保卡服务经本人授权可使用；实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。

3、社保卡的密码如何修改？

社保卡的密码分为社保卡密码和银行账户密码。

持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社保卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。

社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置或者解锁。

银行账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定。

4、电子社保卡密码，如何修改与重置？

申领电子社保卡后，在电子社保卡首页点击“我的”按钮，选择“设置”，即可看到“修改密码”和“重置密码”功能。密码修改后，所有服务渠道的电子社保卡密码同时更新生效。

5、电子社保卡人脸识别总是提示人脸与身份不匹配，该怎么办？

在电子社保卡申领过程中，一般出现提示您人脸与身份信息不匹配的问题，通常是在微信APP中出现。建议您尝试采取以下措施解决此问题：

（1）请勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别；

（2）人脸识别时，请将您的面部完全置于识别框中，并按提示完成操作；

（3）查看您微信APP的实名认证（点击“支付-右上角三个点—实名认证”）信息是否为您本人。如不是您本人，则须修改为本人实名认证信息后再申领电子社保卡；

（4）检查您的实体社保卡上的相片与自己目前相貌变化情况，如果变化较大，请您前往社保卡服务网点申请换领社保卡，并重新提交本人近期相片。

6、社保卡提示到期后，需要持卡人如何操作？

持卡人可在社保卡有效期满前六十日申请换领，换领社保卡的流程与新申领一致，申请人可以自行通过服务网点或者网上服务平台申请换领。社保卡管理服务机构或者社保卡服务银行经持卡人同意后制发新卡。

各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，开通了包括国家政务服务平台、电子社保卡（小程序、APP等服务渠道）、掌上12333等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务热线。

持卡人不要点击任何以“社保卡到期”为内容的短信链接地址，以免造成财产损失。

7、社保卡显示封存，该怎么办？还能继续缴纳社保费吗？

社保卡应用状态显示为“封存”，代表社保卡的社保功能还未启用。

持卡人首先应确认是否已领取社保卡，如尚未领取，可联系当地12333或者社保卡管理服务机构领取社保卡。

如已领取，可前往社保卡服务网点或通过线上等服务渠道启用社保卡的社保功能，之后即可通过社保卡享受政府相关公共服务。

社保卡未领取或未启用不影响社保缴费业务的正常办理。

8、有多张社保卡，该怎么办？都能使用吗？

社保卡的应用与社会保险统筹层次、相关应用系统的覆盖范围等密切相关。随着各地社会保险已普遍实现省级统筹，社保卡已基本做到省内一人一卡。

您手中的多张社保卡需要首先确认卡的应用状态，针对不可用的社保卡（如挂失、注销等）需要您对其加载的银行账户到合作银行网点进行临柜注销操作；对于状态为正常的社保卡需要确认持卡享受当地就业、社保等政府公共服务的情况，如无此类情况，可去当地社保卡服务机构网点申请此卡的注销并关联办理银行账户注销。

社保卡应用状态查询可通过电子社保卡、国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、各地网上服务平台、12333电话、社保卡服务机构网点、自助机等查询个人社保卡应用状态。

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