酷哥：讲述快递哥背后，那些你不知道的故事！

（一）

一个街头小混混的人生逆袭

深交所30年来，第一次上市敲钟人是三个萌宠。

7月12日，三只松鼠股份有限公司（下称“三只松鼠”）在深交所创业板挂牌上市，本次公开发行4100万股，每股发行价为14.68元，发行后总股本40100万股，值得关注的是，三只松鼠创始人章燎原并未上台敲钟，而是将其交给品牌IP-三只松鼠人偶。

而据此前媒体报道，少年时代的章燎源无心学习，经常与当地社会青年混在一起，打架成了家常便饭，直到有一天，他去找做生意的表哥吃饭，那顿饭表哥花了3000块钱。更刺激他的是，吃完饭出门时，表哥买了3元一瓶的矿泉水，给他洗手。而旁边，一个中年男人等着，就为了捡那只不要的矿泉水瓶。

事后章燎原回忆说，那个时候他洗手时，双手都是颤抖的。他下定决心，要成为表哥那样有钱的人，而不是捡矿泉水瓶。

那一年他19岁。在此后的8年里，他卖服装、卖冷饮、卖光碟、跑摩的，但一件事都没有成功过。失落的他打道回府，进入詹氏食品公司，做了一名山核桃营业员，一直干到总经理的职位。

2009年，阿里十周年庆典，主题是“新商业文明”。他参与了这次盛典，并见到了马云。他觉得“看到了一束光，点燃了另一种激情”

7月26日，三只松鼠又毫无意外地开盘涨停，报54.85元，总市值220亿。按照最新市值计算，持股43.39%的第一大股东，公司实控人、董事长章燎源身家已经95亿元，一跃成为安徽省首富。

（二）

首先，我本人对于快递哥这三个字是打心底里心生敬佩和感恩!

快递小哥的工作岗位的艰苦和不易,是我们一般人不能够体会的!

感谢他们风雨兼程的把每一份快递送到我们的手中，每天不辞辛苦的风里来雨里去！

2019年7月19日，清晨8点，湖北武汉市百世分公司汉正路揽投分部，快递员姚江手持一台掌上电脑，挨个扫描着快递单上的条码，这一天，姚江需要派送的邮件一共49个，到晚上7点半下班前，他的背包里又收到94个需要寄出的包裹。姚江告诉记者，这只是日常的工作量，春节假期刚结束那两天，他每天都要收发五-六百个快递包。

富华大厦和华丽美大厦是姚江的固定服务点，这两栋楼里有7个客户和百世长期合作，其中5个是做电商的。姚江成功为自己发展出一位大客户：“三只松鼠的店这边打包就跟不上，后来做了一个调整，他们自己提供包装袋，自己打好包，我们只要去收件。”

姚江每次上门收件都会给老板出出促销的主意，跟百世合作还全场包邮，这样“有钱任性”的促销方式也起到了出其不意的好效果。

让姚江惊叹“万万没想到”的是去年“双十一”，这家店一天完成了1500多笔交易。这让姚江感觉压力大，老板也意识到，市中心的一个仓库已经承载不了这么大的发货量了：“为什么不行，因为人力跟不上！

到了2018年初，姚江更大呼:"鸭梨山大，鸭梨山大！"

（三）

2018年初，网络上频频爆出买家对三只松鼠延时发货的吐槽贴，比如@80后电商吃货就直言不讳：“我在乎的是他们老是承诺后又做不到，这样对消费者来说特别恼火的。”气愤之余，这位买家还把三只松鼠的购物体验拼成了一张图片，引来围观。同时，身边朋友有购买了松鼠家产品7天还未发货的例子不在少数，纷纷在QQ群、朋友圈散播消息。

三只松鼠到底怎么了？关于客户的投诉，三只松鼠官方给出的解释是：承诺3-5个工作日发货，实际上并没有兑现。仔细搜查淘宝天猫的坚果大卖，可以发现一月中旬开始坚果卖家大多在首页写着快递停止收件，TOP10卖家店铺首页基本都挂着显眼banner：快递原因，部分地区停止收货。只是三只松鼠作为坚果类目TOP卖家，风头劲，订单量大，延迟发货的时间长，于是成为买家吐槽的焦点之一。

确实是快递的问题吗？其实不尽然。据了解，由于临近年关，进入一月份以来，其他类目的不少卖家基本放弃了销售，整体的吞吐量并不大。与此同时，快递并没有歇业，江浙沪四通一达收货时间截止到1月25号，全国其他地区快递也在年前一周才停业，顺丰、EMS更是过年不打烊，显然，并非快递不给力。

在采访坚果类目目前的第一名电商负责人时，他坦言不是没实力准备，而是真的没有料想到今年年货在线上卖得这么火爆，集中在1月份爆发。1月份才过17天，销售额就过了1.1亿元大关，现在每天出单量达3.5万单，客单价300多元。

对于坚果卖家来说，常年在供应链端滚动的资金是很大一笔数目。三只松鼠的运营，其优势是网络营销、线上玩法，劣势是产品和供应链，当时的局面并非意料之外。

而快递却成了这一切的替罪羊！

10个涨停的“三只松鼠”章燎原，你欠给快递哥的一个道歉和感谢！