Win10系统有重置系统的功能，可以恢复到出厂时的状态，但是最近一个用户在使用Win10系统重置功能时，却遇到了卡住的情况，无法完成重置，这是怎么回事呢？Win10系统电脑重置时卡住不能完成该怎么解决？请看下文具体解决方法。

情况一：Win10 1709重置时卡死

Windows 10 1709下，尝试通过设置-更新和安全-恢复-重置此电脑选项进行重置，系统在安装Windows 阶段进度卡死。

解决方法：

微软已经注意到，在Win10 1709系统安装2017-11-14发布的更新KB4048955（系统版本16299.64）后，系统重置时会出现卡死的情况。

您可以尝试开始-设置-系统-关于中查看当前的系统版本，确定是否安装该更新。

该问题在2017-11-30发布的KB4051963（系统版本16299.98）中得到修复。建议您通过设置-更新和安全-Windows更新-检查更新讲当前系统更新到最新的状态来修复该问题。

情况二：卡在50%左右

解决方法：

重置电脑之前建议卸载所有第三方防护优化类软件和网银驱动，以免造成冲突。

开机重置或者回退

1、开机，在看到Windows10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数 5 秒。然后直接按下电源键关机。

2、台式机，如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键。如此重复2~3次

3、鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Windows10的RE 模式。

Windows10的RE模式，可以让您“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。