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奥地利Mass Response:升级网络基础设施,为用户提供优质服务

华为企业业务 127

前言:

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要想为用户提供最佳体验,就必须保持领先。“100个数字化转型故事”第十期,我们走进奥地利Mass Response,作为一家网络服务供应商, Mass Response是如何拓展新市场,为世界各地的更多用户提供服务的?一起去看看吧。

Mass Response迫切需要一套全新的、具有针对性的网络解决方案,极简高效,且能迅速落地。

——Mass Response首席运营官

Florian Parigoni

Mass Response是奥地利一家网络服务供应商,也是该国云计算的先行者,致力于提供优质的固网与转接商服务。作为一家全业务供应商,Mass Response提供一站式、创新、定制化的软硬件产品与解决方案,服务范围涵盖互联网、电话、移动通信等。该公司运营的光纤数据通信基础设施,支持面向消费者B2C和面向企业B2B的通信服务, 主要包括城域骨干网上的IP/MPLS路由器,以及位于公司核心数据中心的数据中心交换机。

构建一张极简、强大的新网络成为迫切需求

Mass Response深刻意识到,要想为用户提供最佳体验,就必须保持领先,采用新技术实现大带宽、低时延,提升网络质量。还要部署符合最新市场标准的数据通信基础设施,取代老旧过时的交换机与路由设备,满足未来网络发展的需求。

此外,公司十分重视客户满意度,希望可以提升客户留存率,减少客户流失。而实现这一目标同样需要一套强有力的解决方案,让IT人员有余力专注于更远大的发展目标。

然而,Mass Response老旧的基础设施即将停止服务,且原方案架构无法解决带宽利用率低的问题。公司需要构建一张极简、强大的新网络。另外,原设备厂商交付时间长、软件质量问题频出、业务组织不善等问题也令公司头疼。Mass Response首席运营官Florian Parigoni表示:“我们迫切需要一套全新的、具有针对性的网络解决方案,极简高效,且能迅速落地。”

网络升级改造,保障运维效率

为了解决上述问题,Mass Response找到了华为。Mass Response的技术团队对华为的产品与服务并不陌生,立刻组织了对华为交换机和路由系列产品的详细技术评估。测试表明,华为的产品不仅满足技术要求,甚至远超预期。此外,Mass Response已加入华为合作伙伴计划,可以通过总代直接获取相关信息与销售途径,享受伙伴身份带来的种种优势。

“之前的供应商给我们部署了很多不同的操作系统,而华为能提供一个所有设备类型通用的单一操作系统,不论是配置,监控,还是自动化,都比以前容易得多。” Florian Parigoni说到。

Mass Response部署了华为CloudEngine数据中心交换机,以及NetEngine路由器。在华为工程师的协助下,Mass Response完成了对路由器的现场测试。测试结果显示,NetEngine路由器完全能够满足苛刻的性能与高可靠性要求。随后,Mass Response将设备部署到区域PoP接入点,融合业务路由器功能与BNG、电信级NAT等高端功能。由此构建了一张融合架构的网络,显著优化成本,简化运维

基于华为的交换机和路由器,Mass Response实现了网络基础设施的扩容升级,延长了网络生命周期,推动传统IP城域网向IPv6+智能IP网络演进。网络面向未来云架构,带宽承载能力更强,网络时延更低,整体性能更优。此外,该方案还能提供快速故障诊断和处理

拓展新市场为世界各地的用户提供服务

华为极简网络架构,一个设备集群,融合多项功能,帮助Mass Response实现一致性网络体验。如今,Mass Response的IT团队又对华为新一代防火墙表现出了兴趣。

通过网络升级改造,Mass Response已成功将业务拓展到更多地区,增加PoP接入点,获取更多用户,迎来新机遇。在新型网络基础设施的加持下,Mass Response将继续升级服务,拓宽业务范围。

以前,一些高级特性只能部署在超大型的顶级设备上,而华为实现了软硬件解耦,高级特性在小型设备上也能获取了。除了解决方案做得好以外,华为团队还能快速响应支持,对我们给予了极大的帮助。

——Mass Response首席运营官

Florian Parigoni

得益于性能、带宽提升以及操作简化,Mass Response现在有更多的时间和精力投入到战略创新规划中,面向未来,为世界各地的更多用户提供服务。与华为的合作也帮助Mass Response充分激发自身潜力,用卓越服务让用户更满意、更舒心。

100个数字化转型故事

行业数字化进入快车道。2022年12月起,华为携手全球客户、伙伴,开启“100个数字化转型故事”专栏,通过一系列典型案例,探讨千行百业数字化转型中的迫切需求和问题,聚焦金融、交通、能源、教育、政务……行业如何为场景找技术,分享欧洲、亚太、中东、非洲以及中国客户们如何释放数字生产力、共创行业新价值。时代的激荡风云里,让我们把频率调到“转型100”,悉心聆听一些振奋人心的故事。

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