家装中，购买家电是一笔不小的支出，从装修初期就进场的中央空调、新风系统，到中期的烟机、灶具，再到后期的电视、洗衣机……每一件都会影响到居住的便利与体验。

买家电最担心的问题是什么？一是质量不好；二是价格太贵。于是，家电到底是网上买还是实体店买？这个问题困扰了很多人：

销售说线上款家电便宜是因为“偷工减料”，是真的吗？

线上款的家电一定比线下款划算吗？售后有保障吗？

线上款和线下款功能一样吗？质量一样吗……

那到，到底家电到底该到网上买？还是到实体店买？作为过来人，对大家最为关注的家电网购6个问题进行解答，供大家参考和讨论：

1.为什么大部分家电都有线上款和线下款？

解答：家电分线上和线下款原因是品牌方为了防止恶意竞争，确保线上和线下渠道销售商的利益平衡，说白了就是让实体店和网店都能通过销售品牌家电而赚到钱。

实际上，好多家电品牌推出的产品不仅仅有线上和线下之分，甚至对京东、天猫、苏宁和国美等不同平台还有专供款，初衷都是避免销售方的利益冲突。

2.导购说线上款便宜是“偷工减料”，是真的吗？

解答：不是。商家在生产某款家电产品时，一定会考虑控制成本，线上款和线下款基本都是同用同一条生产线的，如果线上款要另做一条生产线或者另开一套模具的话，那成本就会高出太多，这显然是傻子才会做的事！

当然，为了区分不同型号，很多线上款与线下款还是会有些小的区别，比如颜色上、附加功能上等会有高低之分，但同档位、同配置的产品，线上款与线下款所用配件肯定是一样的，那么质量也不会有差别。

3.怎么辨别线下款和线上款产品是不是同档次？

解答：在基于前面第二问的分析之上，辨别一款家电线下款和线上款是否是同个档次其实很简单，就看基础功能是否相同，以及主要参数是否一致。

如果某品牌某款家电线上款和线下款基础功能相同、主要参数一致，只在型号名称、外面、附加功能及其它一些细小的地方有差别的，可确定此款家电线下款和线上款属于同个档次。

4.线上款家电比线下款便宜的原因是什么？

解答：原因很简单——成本决定价格。

实体店的成本包括了房租、人工、水电等，相较于线上普遍较高，所以线下款价格都会比较贵一些。

5.线上款一定比线下款划算吗？

解答：不一定。注意下面两种不同情况：

第一类：线上线下不同款，线上款只为抬价

有的品牌也会在线上销售产品，但其实重心还是线下，因数线下款的利润空间更高，而放出类似线上款的目的就是为了扛住价格的，目的就是让消费者去网上对比价格，然后发现线上更贵，自然就选择了线下购买。

第二类：线上线下同款，线上款性价比更高

大部分品牌都属于这种情况，线上和线下卖的产品性能上区别性很小，甚至是一模一样，通常只是换了个壳，型号名字改了一下，但线上与线下的售价差别很大。此时，线上款的性价比就高很多，更值得买。

6.家电到底该到网上买？还是到实体店买？

解答：没有绝对答案，分情况而定。

第一类：安装比较复杂的电器，建议线下买。

但凡是安装比较复杂的电器，比如中央空调、新风系统这些，建议到实体店买。

因为此类电品安装施工比较麻烦，在没有品牌官方售后支持下消费者无法独立完成安装，即便在网上下单，品牌还是会安装当地代理商来安装的，不如直接到线下实体店谈谈价格，可能还会有优惠。

第二类：安装简单的传统家电，线上线下哪里便宜哪里买。

对于安装相对简单的家电而言，比如洗衣机、抽油烟机、灶具、电视机一类。

这些传统的家电建议线上线上都看看，对比参数和配置，筛选出性价较高的，线上线下哪里便宜哪里买。

好了，关于家电线上款和线下款如何选择的问题已经解答完毕！你有其它问题吗？你有自己的观点补充吗？后面讨论区继续交流吧！