人群标签的概念：

买家：

现在的淘宝大家都知道是千人千面，淘宝这块目前所有的免费流量，包括搜索和首页流量，都是根据千人千面来细分流量，也就是把买家的搜索，收藏，浏览，购买等行为进行标记，然后根据这些去给买家推荐宝贝，

卖家：

淘宝根据大数据和云计算对卖家的产品进行标签化，买家在搜索或者看到推荐宝贝的时候，系统会根据宝贝的标签（消费能力，性别，年龄等等）的维度针对性的投放给买家，以此可以让流量更加精准化，提高宝贝的转化率。

给大家举个例子，比如你最近搜索过什么宝贝，那么系统就会对你的行为进行标记，你再去手套流量首页的时候，就会有相关的宝贝进行推荐，（当然很多朋友利用这一点给自己的账号去打标，然后去刷单，这个Z先生在这里就不多说了。）

宝贝标签的形成：

1初始标签：这部分人群标签其实主要就是产品的基本信息，说白了也就是我们的详情属性，标题等等影响的，（这个不用Z先生提醒，填写这些东西一定要尽量完善正确）

2后期标签：这种标签就是我们上面讲的淘宝大数据影响的千人千面，这个主要的形成是来源于买家用户的浏览，收藏，加购，购买（这里购买的影响最大，其他略小）。

后期的标签就是我们宝贝真正的标签，会一直影响到我们的宝贝投放给是否精准的人群看。

查看我们店铺现在的标签可以在生意参谋后台的访客分析：

什么情况会导致标签混乱：

1刷单

别管平台刷还是地推刷，精刷，粗刷都一样该乱还是乱，虽然我在我朋友圈里面看到很多说精准人群刷单的，但是呵呵 你懂得。但是这并不是意味着就不能做刷单了，适当的补单未尝不可，每个人的运营思路都是不一样的。

2淘客

首先大家都值得淘客的走的量是不计算搜索权重的，其次淘客因为一般都是大V 大咖去推，所以人群一般也是会乱掉的，但是用于一个新品前期做一些基础销量也是可以的（后期慢慢拉回标签就行了，常规做法）

3直播

和淘客性质类似，但是直播很火爆，有的小类目的东西甚至什么推广活动都不做了，就只做淘宝直播。（Z先生不建议这样做，一个卖多肉的朋友就是因为直播效果非常好，全力做直播，结果一段时间后，一直被查虚假交易，申诉无效。你懂得。）

4活动

这里说的包括站内外，自己店铺内的活动都会影响，（比如说自己店铺活动例如满减，套餐等等）。

人群标签我们可以在参谋里面的访客对比里面看到。如果不确定自己的标签对不对，有条件的朋友可以看看客群分析（之前的人群画像）。

如何正确打造人群标签（如何拉回已经乱掉的标签）：

直通车

首先来说直通车，直通车的精选人群绝对是一个打标的利器，即使人群标签已经乱掉的情况下用直通车的精选人群也是可以拉回，（人群是基于关键词来的，关键词是否精准也是会影响到标签）。人群我们可以分为两大类，

1系统人群2自定义人群

先来说系统人群，比如淘宝首页潜力人群，店铺定制人群，淘宝优质人群，部分类目更新后还有一个叫行业定向人群 （里面又细分为行业高潜人群和淘宝首页种草人群），这部分人群的重要性不言而喻，从下图的字面意思我们就可以看得出来，当你宝贝没有乱标签的时候，在这类相关的人群溢价帮助肯定是非常大的。

再有就是我们的自定义人群，自定义人群主要就是年龄、性别、单笔消费、月均。气候等（部分类目还有风格。母婴儿童相关类目，还有孩子性别年龄）。这部分类目是属于细分化的类目，需要我们自己去调整设置，正常来说一般类目也就能到二级人群覆盖人数就会非常少了。

但是Z先生今天讲的和平时一样。

计划准备：如果是我们想快速拉标签的时候，首先我们得知道我们宝贝大概的人群范围。并且是在关键词已经测试好的情况下，定向不开。

选取一级人群或者二级人群（这个要根据覆盖人数来看，小类目标品的话，一级人群就够，大类目非标品的话，可以先勾选到二级人群上。）

一级人群就不举例的了。二级人群如：女 18-24 女0-20 女300元以下这样。

勾选好之后根据实际情况去溢价。标品如果卡位了的话 可以5-10%，非标品根据出价决定Z先生一般前期是30-50%。

操作：等待数据反馈，因为关键词是已经测试好的了，所以说人群的数据是绝对的准确了。因为人群都是一级或者二级，所以人群的数据会比较大（一级人群的，可能会出现一定的重叠现象，根据实际情况去调整溢价就可以了）。一般大概3-7天左右的数据就是比较准确了，数据量大量之后，我们可以把人群全部暂停掉,一级人群根据数据组合到二级人群，二级人群根据数据组合到三级人群。这个时候的直通车人群基本就是非常准的了。

后面我们要做的就是把出价逐步降低，把人群逐步拉高，这样流量就都跑到人群上来了。当直通车的流量综合逐步慢慢的占比变大的时候，转化，收藏，加购，浏览等等，占比也会逐步变大，这个时候就会慢慢给店铺打上正确的标签。

PS：补充一句，很多朋友都知道标品卡位，但是一些新手朋友，或者一些水货老师不知道标品后期也可以托价，Z先生就简单给大家说下标品是如何托价的：

标品类目托价前提：

1类目流量必须足够大，

2权重够高分值够高

3已经删减测试好关键词和人群，

4日限额可以很快的提前到达下线

每天托价按5%=10%比例去托价，（直接在关键词上调整，或者实际折扣均可）。一直托价到我们计划的点击率下滑，或者日限额能跑不完为止，这个时候去增加我们人群的溢价，人群拉动幅度不要太高10%左右浮动即可，根据实际情况去调整，没有点击量就继续拉高。一直拉高到计划点击量回升为止，这个时候我们就要继续每天按照比例去托价。

重复几次，流量基本都集中到了人群上了，而且计划的PPC也会降低下来。

PS：如果是类目很小的标品，人群标签影响是会比较小的。因为类目小，直通车本身就获取不了太大的流量，对流量需要较高的朋友，就不要尝试托价了。

如何给店铺打上正确的标签：

1风格定位：

每家店铺都应该有自己风格，比如女装，有偏小香风淑女风，有偏简约

，有的偏时尚年轻等等，产品的风格主要是划归了针对的人群，不同的风格的宝贝装修的风格也完全不一样，所以详情店铺装修也会影响到标签。

(网图，随机找的）

2搜索关键词(宝贝标题）

在我们的宝贝刚上架的时候只是有一个初始的标签，但是如果这个时候进店搜索的关键词有错的话，也是会影响到我们的人群标签，所以在做一个标题的时候就会想好标题是否凸显出了宝贝的属性，写好一个标题不止影响到流量的抓取，对标签的影响也十分重要，所以各位大咖新品上架的时候一定要三思标题（宝贝有权重后，不要轻易去修改，如果实在需要调整的话，尽量控制在20%以内）。

3类目，详情属性：

这个在上面Z先生已经简单的说了一点了，首先是宝贝的类目是一定要符合自身宝贝的，如果不确定的话，可以去查看关键词的优先展现类目是哪一个（直通车后台流量解析可以看），详情属性必须完整和正确，并且详情属性填写的内容要和我们的宝贝标题符合才可以，（比如:挂钩的材质详情属性填写的是太空铝，标题里填写了不锈钢，这样相关性就会大大降低，而且打标只有坏处，没有好处）。

顺嘴说一句：标题，详情属性，文本信息，都会影响到流量的抓取，所以多动动小手填写一下没坏处。

竟店影响：

竟店的数据现在生意参谋里面有部分店铺已经可以免费看了，其实这一点很有必要去看。买家买家流失到对手家里去，那么对手家的宝贝就会随着买家人数的增加，从来更精准化标签，再其次根据权重的高低，系统会推送更多类似买家。包括老客户，这个对标签的影响会比新客户还要大一点，这些数据在生意参谋都可以看得到（很多朋友自己养鱼塘的好处就在这里，不但防止乱标签，还能进一步拉精准标签。）

其他：（简单说一下）

如果人群标签出现问题，首先我们要分析好人群差在哪里，什么原因导致的（刷单，淘客，或者是下面要说的店内活动导致的）。

比如说自己店铺活动导致的就要抓紧调整（例如满减，套餐等）。

并且增加主推款宝贝的关联，和PC和无线端的首页，还有客服的引导话术、店铺产品的售价，产品风格，详情装修风格也不要差异太大，这样也能慢慢形成自己固定的标签。

如果是刷单导致的话，就需要减少刷单量，现在很多人都在建立自己的鱼塘，这样可以再一定程度上降低人群紊乱的风险。（但是要综合考虑到自己的转化率情况，如果直接全部停掉，导致转化率下滑太多的话，也会对店铺造成一定影响。）

如果是淘客导致的话就，最好就慢慢降低淘客的佣金，减少淘客推广的数量、（还有一部分淘客流量都是在站外的活动或者一些大V的推广，这部分做个基础销量还可以，后期不建议一直持续着做。）

总结：

人群的重要性不必多说了，人群乱掉了也不用怕，因为我们可以通过多种途径去拉回来我们正确的人群标签，今天Z先生要说的并不是刷单或者淘客不好，只不过后期的话尽量少做一些，毕竟我们现在主流的流量还是搜索和首页（直播也算）。现在来说人群标签，信息流已经是主导了，现在的淘宝和之前不一样了，是货找人，不是人找货了，所以店铺的标签变得格外重要，做好店铺的标签，维护好客户。形成一个良心循环，才能盘活店铺。