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堂堂一个京东快递,要服从下面网点意见?

进取梦想QEF 122

前言:

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#京东快递# #京东投诉# 京东老百姓眼中比较靠谱的一个平台,#刘强东# 创始京东商城后打造了自己的物流平台,秉着大平台有保障的心理于2023年8月12日发了一台价值一万多的冰箱,全额保价,单号JDVA21795635669,到货后,一台崭新原厂原包装的冰箱,包装给弄成这样,虽然看外观不是特别严重,也是担心内部机器又问题,到货后现场就要求开箱验货,快递小哥本着职业的话术,告知我后面还好多活时间来不及,外边也没啥大问题,不要紧,不用等着验货,随后就走,自己验货后发现冰箱内部磕碰,并且冰箱底部也有明细暴力装卸样子,底下那么厚的泡沫板垫着,都把冰箱的角蹲变形了,轮子也掉了,随后联系京东快递,京东快递拒不承认,联系京东快递客服,要求理赔,让我上传资料,可笑的是给我的回复说外包装没事,跟他们没关系,这么明细的重力蹲变形的痕迹竟然跟我说跟他们没关系,难道非得送来了没有包装了才行,那我想问一下我全额保价给我带来的保障是啥?全额保价只是为了从中更多谋取消费者的钱财?跟不保价有啥区别?随后经过#黑猫投诉# 京东客服给我打电话告知可以理赔了,问我多少钱,然后告诉我先垫付补偿我的客户,经沟通补偿客户2600,于是我遍垫付2600赔给客户,几天后给我回电话,告知我只能理赔500,搞笑吗?京东快递现在靠这手段谋取利润了?更可笑的是嫌我外网投诉,所以不予理赔,我没外网投诉的时候你们也不处理啊,历时五个半月,一直拖拖拉拉不予处理,每次投诉后只是象征性的回个电话,扪心自问,换做你自己家的东西你们心理什么感受,好好的东西说给弄坏就弄坏就这样了?作为企业,你们就这样对待自己的客户?经过上时间的投诉,竟然又闹出了新的说辞,说是下面网点告诉你们这事不用管了?谁让我外网投诉的,堂堂一个京东快递要服从下面网点意见?整个京东快递就没有人管这件事?#京东维权有多难# #京东越来越差劲# #京东上的那点事# #京东快递人# 之前的帖子没有上传照片,也又好多水军在下面瞎评论,扪心自问换成你们碰到这事会怎样,损失只是一方面,对于一个消费者,京东得态度也是有目共睹了,问题不解决,那就持续发酵吧,我会一直各个平台投诉,直到#315# 会场那天,如果没有解决,我想今年得315一定会出现京东快递,既然没有一个解决问题的态度,那就一直杠下去,我顶多损失对于京东来说的区区几千块钱,我会让京东得口碑也一直这样发酵,,奔驰,宝马,丰田也相继爆过雷,我相信京东快递也是可以的,#京东快递# 年后#315全民季# 会场见#邮政# #中国邮政# #京东# #消费者维权# #京东客服# #京东物流客服# #京东快递客服# #京东投诉# #京东官网投诉# #消费者维权# #12315消费者维权投诉[超话]# #中国邮政快递投诉# #中国邮政EMS快递投诉#

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