关于小红书投放

Q:怎么判断自家产品在小红书的需求大不大?

A：还是得了解这款产品定位的人群是什么，为了解决什么问题才购买这款产品？

比如颈托，应该是针对一些颈椎不适或者希望改善体态的人群，这些人群具化到人群标签的话，可能是一些长期伏案工作者，是白领，也可能是学生，更有甚是需要做颈椎恢复的中老人。

这样就可以覆盖到三大人群的需求。小红书人群大多是学生、白领、宝妈，学生和白领就恰好覆盖了两大需求，而宝妈又恰好是家里主力消费人群，所以基本可以判断这类产品是合适在小红书推广的

Q：小红书搜索排名的原理是什么？

A：在众多数据指标中（比如点赞，评论，收藏等），其中影响因素较大的，是【搜索点击率】。笔记在搜索结果页里的点击率越高，说明搜索用户对这篇笔记的兴趣值，或者说这篇笔记的搜索价值就越高。所以它在搜索结果页的排名位置就越高。

Q：小红书内容收录的原理是怎样的？

A：小红书的搜索引擎会通过蜘蛛程序（爬虫）爬行和抓取小红书里的大量笔记，存进数据库，用户在搜索框输入查询词后，小红书的搜索引擎排序（排名）程序会从数据库里挑选出符合查询词要求的笔记。至于蜘蛛的爬行、笔记的收录及排序（排名）都是自动处理的。

Q：如何判断笔记是否被收录？

A：直接在小红书上搜完整的笔记标题，能够通过搜笔记标题的方式找到笔记，说明笔记被收录了。新发布的笔记建议12个小时后再查收录情况。

Q：小红书笔记掉收录的常见原因有哪些？

A：从3个角度去查看：

首先是账号：

账号本身有没有接到违规通知；账号本身是否是营销号，比如发布大量同质化内容。有没有去刷互动量？如果去刷了互动量，别说普通笔记了，报备笔记都会掉收录。

其次是内容层面：

内容有没有违规？是否遵守了社区规范；内容本身有没有出现违禁词？内容是否过硬？太硬会直接被人工审核掐掉；如果真的不会写笔记，那最好还是带上利益声明，虽然利益声明不是万能的，但是总比光发一个硬广要好。

最后是品牌层面：

品牌有没有被风控？像第一批被封的品牌，据说最快也要过年之后才能解封了。

Q：笔记掉收录要怎么处理？

A：(1)等待自然恢复。当天发现掉收录，可以等个1-2天，看看笔记的收录会不会自然恢复。我们观察过，有些笔记的收录是会自然恢复的。

(2)可以让博主修改笔记内容或者添加利益声明并进行申诉。有几率能够重新收录。

(3)如果以上两个方法都不行，那基本上只能更换一篇新笔记或者让原博主重新发一篇了。

关于内容运营

Q：在种草过程中怎么建立与竞品的区别？

A：这里以934防晒给大家举例说明：

国外大牌防晒，常常标注SPF50+的防晒值，而934防晒只有SPF45，那934如何pk大牌防晒呢？

应对1：国内防晒均为真人实测，大胆地告诉消费者这一点，实晒验证防晒力的诱惑有多大，可证于每年夏天都会爆火的黑胶带防晒测评。

应对2：无酒精，好肤感。别看部分日韩防晒肤感这么好，瞧瞧成分表，基本来看酒精少不了。酒精确实是一款优秀的溶剂，放在防晒里还可以帮助防晒营造良好的成膜感。但是近年来消费者对皮肤的各种折腾，已经让皮肤越来越敏感，而对敏感肌而言，酒精更是避而远之。

应对3：轻薄不易闷痘，洗面奶可洗净。我们防晒本身就不具备防水效果，与其在这方面吃大亏，不如帮消费者做决策。

我们日常的使用场景多半是通勤，通勤时间仅有很小部分在路上，压根不需要过于考虑防水的问题，如果每天通勤都使用像安*晒这类强防水产品，就像杀鸡用牛刀。添加过多封闭性强的成膜剂，会让皮肤容易闷痘，而且还有一种似油非油的拔干感。

其他的优点就不再累述。主要还是看个人对本类目产品或者说功效相似产品的洞察。

Q：小红书上被黑，排雷、拔草评价该如何解决？

A：一般来说，客观真实的排雷种草贴，建议通过客服联系去帮助解决问题。

如果遇到一些极端的、无理的，甚至疑似竞争对手的黑贴，建议对内容进行举报。

如果是言辞激烈，或者有些不可证的指控，可以举报不友善或者造谣，多换几个不同ip的账号去举报，一般是可以成功的。

举报成功后，这些内容不一定会消失，但一定会降低权重，起码别人在搜索品牌词时这篇内容会比较靠后，降低对品牌的影响。

Q：小红书投放有哪些一两拨千金的小技巧？

A：(1)相互成就的品牌捆绑，比如摇滚磨砂膏&福来油；

(2)明星最好的投放时机跟她作品热度生命周期保持一致；

(3)不要只盯服务商,盯好你的优化师；

(4)团队有好内容能力,才有小红书投放能力的基本盘。

Q：什么样的品适合小红书？

A：(1)符合小红书人群特性:

年轻对应需求：祛痘 黑头 闭口 敏感 美白 油皮 等；

网红化对应需求：刷酸 抗炎 妆发 香氛 细节护理等；

消费主义对应需求：颜值至上 新奇特 故事简单 跟风等；

(2)内容展示特性：产品差异化足够，卖点够清晰；

关于小红书广告投放

Q：前期投放测试期，重点看哪些数据？如何评判啥时CPC放量？

A：(1)前期笔记做测试，重点关注笔记的点击率、点击成本以及互动率，转化率这几个数据；点击率代表了用户对笔记首图和标题的喜好程度，转化率和互动率则是代表了笔记内容的种草力度；

(2)CPC放量的标准：参考CPE、回搜率、点击率、点击成本、转化率等，对比大盘数据制定放量标准；

Q：cpc广告的效果与投什么量级的达人关系大吗？

A：关系并不是很大，达人发文的质量其实才是更重要的，达人笔记投放CPC后，人群不再单独面向自己的粉丝了，而是小红书的全人群。

Q：小红书回搜率指什么？

A：回搜指的是用户在48小时内看完我们广告后回到发现页搜索我们品牌词的动作，回搜率指的是回搜的用户数和阅读笔记数的比值，这个数据代表了用户看完这篇笔记后对投放产品是感兴趣的，他才会去做搜索这样一个动作，所以这个回搜率可以看作我们这篇笔记种草成功的一个过程指标。这个指标可以找官方拉取。

Q：回搜率会有标准吗？

A：大盘标准信息流大概0.5%，达到1%以上的笔记建议放量；搜索大概2%-3%以上的回搜率建议放量。

Q：保健品投放，功效描述在小红书有什么注意的点吗？度如何把控？

A：这个要在广审的标准上去写的，有一些会换一种描述/表述方法去做；功效有相应的资质也可以提交后，在后台进行推广。

Q：一轮投放完怎么怎么评估投放效果？

A：可以从多个维度来看，比如我们投放目的是做销量，可以通过全网销量情况来看，或者在天猫看搜索词的增长量，还有就是站内品牌词的搜索增长量，以及搜索的下游词的排名变化。