微信（WeChat） [1] 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 [1] ，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 [2] 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿， [3] 用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。 [4] 此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至36.79亿人民币 [3] ，微信支付用户则达到了 4 亿左右。 [4]

微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

2018年4月1日起，微信静态条码支付，每天限额500元。 8月7日凌晨，微信公众号图文分析页面跳出了一则通知，称为保证平台的健康运营，公众号后台的文章阅读数据将于今天起，剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。因统计口径的切换，导致新的统计数据与历史数据对比可能出现波动，该变动对运营者的流量将不产生实际影响。

软件名称

微信（WeChat）

开发商

腾讯 [6]

软件平台

Windows、macOS、Android、iOS [6]

软件版本

6.7.1（iOS版）、6.6.7（Android版） [6]

更新时间

2018-07-13（iOS版）、2018-05-30（Android版）[6]

软件语言

中文、英文、韩文、日文等 [6]

软件大小

257.0M（iOS版）、62.3M（Android版） [6]

软件授权

腾讯公司 [6]

总部地点

广东省广州市海珠区TIT创意园 [6]

软件特性

即时通讯社交软件 [6]

推出时间

2011年1月21日

发展历程

微信总部地点-广州

微信由深圳腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。

2013年10月19日，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。

2013年10月13日，全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。

2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。 [7] 在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中，微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。 [7] 2011年5月10日，微信发布了2.0版本，该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能，使得微信的用户群第一次有了显著增长。2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万 。到2011年底，微信用户已超过5000万。2011年10月1日，微信发布3.0版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能，增加了对繁体中文语言界面的支持，并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。 [7] 2011年1月17日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标，腾讯的微信商标于2011年1月24日申请注册，仅仅迟了一星期。 [8] 2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。 [7] 2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持 。 [7] 2012年7月19日，微信4.2版本增加了视频聊天插件，并发布网页版微信界面。 [7] 2012年9月5日，微信4.3版本增加了摇一摇传图功能，该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能，并且支持解绑手机号码和QQ号，进一步增强了用户对个人信息的把控。 [7] 2012年9月17日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。 [9] 2013年1月15日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。 [7] 2013年2月5日，微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天，并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能，支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时，微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。[7] [10] 2013年4月11日，腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明，称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣，同时强调微信绝不会对用户收费。 [11] 2013年7月22日早上7：30，有大量用户反映微信发生全面故障，故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。事故一直扰攘至下午2时许，微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用，但有部分用户仍然留言，指进入微信后，部分功能未恢复，或者根本未能连线。2013年8月5日，微信5.0 for ios上线了，添加了表情商店和游戏中心，扫一扫（简称313）功能全新升级，可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，同年8月9日，微信5.0 Android上线。2013年8月15日，微信海外版（WeChat）注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。2013年12月31日，微信5.0 for Windows Phone上线了 ，添加了表情商店，绑定银行卡，收藏功能，绑定邮箱，分享信息到朋友圈等功能。2014年1月4日，微信在产品内添加由“嘀嘀打车”提供的打车功能。 [12] 2014年1月28日，微信升级为5.2版本，Android版界面全新改版。2014年3月， 开放微信支付功能。2014年3月24日，电脑管家牵手微信上线聊天记录备份功能。2015年1月21日，微信在App Store率先上线了6.1版，新版增加了“附件栏发微信红包”、“更换手机时，自定义表情不会丢失”、“可以搜索朋友圈的内容和附近的餐馆”三大功能。还有安装之后的开场幻灯片——统计你过去一年“送出的赞”以及“收获的赞”。

2014年8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行业解决方案。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。

微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中，涉及到的服务能力包括：移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。

通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业，如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。 [13]

2016年1月11日，微信之父张小龙时隔多年的公开亮相，解读了微信的四大价值观。张小龙指出，越来越多产品通过公众号来做，因为这里开发、获取用户和传播成本更低。拆分出来的服务号并没有提供更好的服务，所以微信内部正在研究新的形态，叫「微信小程序」。 [14]

2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。 [15] 3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照 [16] 。

2016年9月21日，微信小程序正式开启内测。在微信生态下，触手可及、用完即走的微信小程序引起广泛关注。腾讯云正式上线微信小程序解决方案，提供小程序在云端服务器的技术方案。 [17]

2017年1月9日0点，万众瞩目的微信第一批小程序正式低调上线，用户可以体验到各种各样小程序提供的服务。 [18]

2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，微信排名第100。 [19]

2017年3月23日晚，微信官方悄然推出了“微信指数”功能，腾讯方面定义其为微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数。 [20]

2017年4月19日，微信方面宣布，因苹果新规定出台，对应用内支付规则进行了变更，iOS版微信公众平台及表情平台赞赏功能从当日17:00起被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。此外，腾讯相关人士表示，红包不在此范畴，不会受到影响。

导致此次微信调整公众平台及表情平台赞赏功能的原因是苹果于2016年6月13日更新了3.1.1条款，更严格要求App 不得包含指引客户使用非 IAP 机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

微信方面同时表示，赞赏功能关闭后，微信公众号运营者可以在文章中展示二维码，通过个人转账方式获取支持。为了对用户资金进行保护，此类转账资金将采取T+7 的结算周期，如产生资金冻结或退款，可以在微信公众平台后台查看相关流水。 [21]

2017年5月4日，微信支付宣布携手CITCON正式进军美国。在微信支付正式进军美国后，赴美人群可在美国享受无现金支付的便利。通过微信支付，在美国的衣食住行均可直接用人民币结算。 [22]

2017年5月5日上午起，俄罗斯境内部分微信用户陆续出现被限制使用的现象，网页版功能也无法使用。俄政府要求服务商提供所在国的工商注册信息、服务器地址、软件功能说明等信息。俄方保证，在提供上述信息后将取消对WeChat的封停。 [23]

2017年5月18日，微信迎来更新，新增「微信实验室」功能。目前，启用的实验有「看一看」和「搜一搜」两个功能。 [24]

2017年8月21日下午，微信出现大面积故障，其他app内容均无法分享到好友及朋友圈；微信转账功能也暂时失效，红包功能正常。 [25]

从2017年9月25日17时-28日17时的四天内，手机微信启动页面显示的地球图片也将从以前的NASA（美国国家航空航天局）在全世界范围公开的第一张完整的地球照片，更换为风云四号的成像图。这也是微信启动页6年来的首次更换。 [26]

2017年11月8日，微信入选中国商业案例TOP30榜单。 [27]

2017年12月28日，微信更新的 6.6.1 版本突然开放了小游戏，微信启动页面还重点推荐了小游戏「跳一跳」。 [28]

2018年1月10日，在全国第32个110宣传日之际，烟台市公安局与腾讯公司联合研发的新型直播互动式报警方式——“@110”在全国首发上线。 [29]

2018年1月31日，微信发布iOS端新版本6.6.2，支持两个账号一键切换登录，以及发现页管理功能。 [30]

2018年2月9日，微信团队宣布对于网络赌博坚持零容忍，并微信团队通过用户举报数据，经过核实取证，共计对2300多个涉赌微信群进行限制群功能处理，对3万多个帐号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚。 [31]

2018年2月10日晚，针对微信朋友圈中出现的恶意违规及对抗行为，微信团队发布重磅公告。 [32]

2018年2月，微信全球用户月活数首次突破10亿大关。 [33]

2018年4月1日起，支付宝、微信静态条码支付，每天限额500元。 [5]

2018年4月9日起，天津市市场监管委在中国（天津）自由贸易试验区东疆港片区，江苏省工商局在南京、镇江、宿迁、连云港4市，同时启动“企业通过微信小程序下载并使用电子营业执照”的服务。 [34]

2018年5月，为保障用户隐私安全，优化微信外部链接体验，微信团队对《微信外部链接内容管理规范》相关规则进行了进一步升级，新规将于5月29日起正式生效。 [35]

数据增长

2012年3月29日，微信用户破1亿，耗时433天；

2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月；

2013年1月15日，微信用户达3亿；

2013年7月25日，微信的国内用户超过4亿；8月15日，微信的海外用户超过了1亿；

2013年8月5日，微信5.0上线，“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能推出；

2013年第四季度，微信月活跃用户数达到3.55亿（活跃定义：发送消息、登录游戏中心、更新朋友圈）；

2014年1月28日，微信5.2发布，界面风格全新改版，顺应了扁平化的潮流；

2014年2月20日，腾讯宣布推出QQ浏览器微信版；

2014年3月19日，微信支付接口正式对外开放；

2014年4月4日，微信学院正式成立； [36]

2014年4月8日，微信智能开放平台正式对外开放；

2014年12月24日，微信团队正式宣布面向商户开放微信现金红包申请。只要商户（公众号、App 或者线下店皆可）开通了微信支付，就可以申请接入现金红包；

2015年3月9日，微信开放连WiFi入口 ，用户无需账号密码即可上网。 [37]

版权保护

2015年2月4日，微信团队在其公众平台发布抄袭行为处罚规则：第一次删文并警告、第二次封号7天、第三次封15天、第四次封30天、第五次永久封号。

对于不遵守平台规则，乱使用“原创声明”功能的恶意和违规行为，一经发现和被举报，微信公众平台将永久回收其“原创声明”功能，且进行阶段性封号处理。

为了推动微信公众平台产出更多优质原创文章，微信公众平台已上线了“原创声明”功能，旨在解决原创文章版权标识。首轮公测只对通过微信认证的媒体号开放。

申请原创声明的文章在群发成功后，原创声明系统会对其进行智能比对，系统比对需要一定时间（半小时以内），比对通过后，系统会自动对文章添加“原创”标识。

如果申请原创声明失败，系统将会发送站内信通知申请人。申请人若有异议，可通过站内信的“投诉”入口直接操作，微信将会根据相关法律规定进一步核实处理。

对原创文章被他人抢先进行原创声明的情况，原作者可以向微信公众平台提供相关证据进行侵权投诉。 [38]

功能服务

基本功能

聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。

添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。 [39]

实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。 [40]

微信小程序：2017年4月17日，小程序开放“长按识别二维码进入小程序”的能力。经过腾讯科技测试，该功能在iOS以及Android均可使用，如果你无法正常打开，请将微信更新至最新版本。 [41]

在2017年年3月底，小程序还新增了“第三方平台”和“附近的小程序”两项新能力。 [41]

2017年9月14日晚间，微信悄然进行了版本更新，在最新的安卓与iOS微信上，用户打开微信后会看到一条必读消息《微信隐私保护指引》，需点击同意后才能使用该应用。 [42]

2017年11月2日，微信悄然上线保险销售业务。 [43]

高速e行

2018年03月，微信直接推出“高速e行”！只要你把你的车与微信账户绑定，再开通免密支付。如果不放心，还可以单独预存通行费。下高速时，自动识别车牌，自动从你的微信账户中扣款，并发送扣费短信。实现先通行后扣费。 [44]

微信支付

微信支付介绍

微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。

支持支付场景：微信公众平台支付、APP（第三方应用商城）支付、二维码扫描支付、刷卡支付，用户展示条码，商户扫描后，完成支付。

用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。

微信支付支持以下银行发卡的贷记卡：深圳发展银行、宁波银行。此外，微信支付还支持以下银行的借记卡及信用卡：招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行。

2014年09月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛将降低。 [45-46]

微信支付规则

1.绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息，即{姓名，身份证号}的信息。

2.一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解卡不删除实名绑定关系。

3.同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）微信支付；

4.一张银行卡（含信用卡）最多可绑定3个微信号；

5.一个微信号最多可绑定10张银行卡（含信用卡）；

6.一个微信帐号中的支付密码只能设置一个；

7.银行卡无需开通网银（中国银行、工商银行除外），只要在银行中有预留手机号码，即可绑定微信支付。

注：一旦绑定成功，该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡，请谨慎操作。 [47]

2014年09月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛将降低。保证金的取消无疑是对微信支付门槛的大大降低。“未来一段时间内或将有大批商户开始申请接入微信支付， ，每天新增1.5万，据业内人士分析，这一数据年底有望破1000万，将超过淘宝800万的卖家数目。微信降低支付门槛，更多的淘宝卖家和新型创业者将会大量涌微信公众平台，势必会迎来更多的企业用户注册。 [48]

从2015年10月17日起，微信支付开始逐步恢复测试转账新规。每人每月转账+面对面收款可享受2万免手续费额度，超出部分才按照0.1%的标准收取支付的银行手续费。为优化服务资源配置，微信会更倾向于将资源倾斜给更广泛的小额转账及红包用户。小额转账及红包依旧免收手续费，不受影响。 [49]

自2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。 [15]

微信提现

2016年2月15日， 腾讯客服发布公告称，自今年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。微信方面向新浪科技表示，对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举，而是用于支付银行手续费。

具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响，免收手续费。 [50]

微信语音

用户在接听微信语音电话时，无需解锁苹果进入微信接听，而是直接像接听普通电话那样一键接听就好。原因是，微信将语音功能接入了iOS 10的系统层级。

iOS版本推送了一次更新，更新了三个内容：

1.收藏里的笔记可以保存为图片、分享至朋友圈。

2.已撤回的消息可以再次编辑。

3.语音聊天可以像系统电话一样接听。 [51]

其他功能

朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。 [40] 通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。 [52] QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。 [52] 私信助手：开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。 [52] 漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。（LBS功能）语音记事本：可以进行语音速记，还支持视频、图片、文字记事。微信摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。群发助手：通过群发助手把消息发给多个人。微博阅读：可以通过微信来浏览腾讯微博内容。流量查询：微信自身带有流量统计的功能，可以在设置里随时查看微信的流量动态。游戏中心：可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分）例如“飞机大战”。微信公众平台：通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前有200万公众账号。微信在IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等手机平台上都可以使用，并提供有多种语言界面。账号保护：微信与手机号进行绑定，该绑定过程需要四步：1.在“我”的栏目里进入“个人信息”，点击“我的帐号”；2.在“手机号”一栏输入手机号码；3.系统自动发送六位验证码到手机，成功输入六位验证码后即可完成绑定；让“帐号保护”一栏显示“已启用”，即表示微信已启动了全新的帐号保护机制。 [53]

公众平台

微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。

当微信公众平台关注数超过500，就可以去申请认证的公众帐号。用户可以通过查找公众平台账户或者扫一扫二维码关注公共平台。

2013年10月29日，微信发布了新版公众平台，新平台支持服务号进行新的微信认证。

此外，微信还开放了部分高级接口和开放者问答系统。此次微信开放的高级接口权限包括：语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口等8项。 [54]

2014年1月15日晚，微信发布了货币型基金理财产品——理财通，被称为微信版“余额宝”。 [55]

微信网页版

微信网页版指通过手机微信（4.2版本以上）的二维码识别功在网页上登陆微信，微信网页版能实现和好友聊天，传输文件等功能，但不支持查看附近的人以及摇一摇等功能。 [56]

QQ浏览器微信版的登录方式保留了网页版微信通过二维码登录的方式，但是微信界面将不再占用单独的浏览器标签页，而是变成左侧的边栏。这样的方便用户浏览网页的同时，使用微信。

拦截系统

2014年8月7日，微信已为抵制谣言建立了技术拦截、举报人工处理、辟谣工具这三大系统。在相关信息被权威机构判定不实，或者接到用户举报并核实举报内容属实后，微信会积极提供协助阻断信息的进一步传播。在微信公 众平台第一阶段的严打过程中，删除文章近千篇，封停帐号400余个。 [57]

腾讯的产品对抵制谣言侵蚀提供了三大系统：技术拦截系统，举报人工处理系统，辟谣工具； [57]

在日常运营中，腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报，查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等，微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚。 [57]

城市服务

2015年7月21日，微信官方宣布，“城市服务”正式接入北京市。用户只要定位在北京，即可通过城市服务”入口，轻松完成社保查询、个税查询、水电燃气费缴纳、公共自行车查询、路况查询、12369环保举报等多项政务民生服务。

数据报告

微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》。报告中显示，微信9月平均日登录用户

达到7.68亿，较去年增长35%，50%的用户每天使用微信时长达90分钟。消息日发送总次数较去年增长67%。日成功音视频通话总次数1亿次，较去年增长180%。

报告还公布了各年龄层最爱听的歌曲，其中80后最爱听《走着走着就散了》，90后最爱听《演员》，而00后最爱听《真心话太冒险》。 [58]

亲属卡

2018年6月，微信悄然上线了亲属卡功能，尚属于灰度测试中，只针对部分用户开放。据了解微信亲属卡功能与支付宝亲密付功能类似，均是一种“代付”功能。使用亲属卡的用户开可以在消费时使用亲属卡中的额度付费，并会扣除发放亲属卡一方的实际费用。 [59]

版本介绍

微信支持多种语言，支持Wi-Fi无线局域网、2G，3G和4G移动数据网络，iOS版，Android版、Windows Phone版、Blackberry版、诺基亚S40版、S60V3和S60V5版。

微信的最新版本：5.2.1（Android）、5.2.0.17（iOS）、4.2（Symbian）、5.1.0.0（Windows Phone 8）、1.5（诺基亚S40）、3.0（BlackBerry）、2.0（BlackBerry 10）。

Android版

微信5.3.1版新特性：

1.给朋友添加标签，方便分类和查找；

2.管理“我的钱包”中的零钱，直接支付；

3.在“我的钱包”中可以向你的朋友转账；

4.聊天收到的图片在WiFi下自动下载；

5.可以撤回两分钟内发出的最后一条消息。 [60]

5.3 新版特性

聚会见面，大家输入相同数字可加入同一个群给你的收藏添加标签，可分类查看可将多条聊天消息收藏在一起长按外文消息，可翻译成你的语言聊天内传图在wifi网络环境下可以自动加载发朋友圈时可以创建新的位置信息

5.2.1 新增特性：

发朋友圈时，可以附上你所在的餐馆或景点可以通过腾讯电脑管家将微信聊天记录备份到电脑上

5.2 新版特性

全新的安卓设计可以在聊天中查看大家的实时位置，还能一起对讲“我的银行卡”中增加多项生活服务聊天记录也可以搜索到了长按语音消息，可以转换为文字新增“图片墙”，帮你快速回顾聊天中的图片发消息时，会为你推荐已下载的表情在群聊中被人@到，会收到提醒新增拍照分享快速入口，可以把照片发送给多个朋友

5.1 新版特性

群聊可容纳100人飞机大战中，飞机坠毁后有机会复活话费充值时会自动检查，防止输入陌生号码在表情购买界面，长按表情可预览未发出的消息草稿，会显示在聊天列表中

5.0.3.1 新增特性：

兼容最新版的Android4.4

5.0.3 新增特性：

可以转发多条聊天记录，或者通过邮件备份可以从地点列表中选择一家餐馆或商店，精确发送地理位置可以在聊天中选择收藏的内容发送，收藏的文字可编辑清理微信存储空间：删除不再需要的文件，减少微信占用的存储空间

5.0.2 新增特性：

可以在“我”的页面绑定银行卡修复一个系统安全漏洞导致的问题修复部分机型无法听语音的问题其他bug修复

5.0.1 新增特性：

修正从第三方App进入微信，停止音乐播放的问题补充一些表情

5.0 新版特性：

表情商店，有趣好玩的表情在这里“扫一扫”（简称313），可以扫条码、图书和CD封面、街景，还可以翻译英文单词你可以在游戏中心，和朋友们一起玩游戏绑定银行卡，在公众号、扫二维码、App中实现一键支付新增收藏功能，可以收藏聊天、公众号、朋友圈的信息新增添加朋友的方式：“按住添加朋友”自主研发的语音识别技术，可直接在聊天中语音输入订阅号的消息被折叠起来，让你的消息列表更干净左滑可以删除聊天记录，双击左下角“微信”可以定位到最新一条未读消息双击文字消息，可查看全文

4.5 新版特性：

实时对讲，多人实时语音聊天将正在听的歌曲摇到手机里群聊支持二维码，扫一扫就能加入聊天记录可以迁移到另外的手机上可以设置语音提醒，重要事项不再错过语音可以撤销发送可以回复陌生人的打招呼，还能加备注朋友发来的位置可以导航

4.3 新版特性：

新增摇一摇传图，你可以将电脑网页上的图片传到手机上，更可以让好友也摇到你的图片你可以通过语音搜索，从通讯录中查找朋友微信号可以解绑QQ号和手机号码动画表情可以从网上下载"扫一扫"可以扫描任何二维码，甚至能识别二维码电子名片，并导入手机通讯录新增聊天置顶，可把有待办事项的聊天置顶，方便稍后处理你可以在聊天中滑动查看图片你可以不查看某人的朋友圈更新，并可以把朋友圈上的私密照片设为公开

4.2 新版特性：

新增视频聊天功能增加进入微信网页版接口朋友圈新增评论回复功能以增加选择可见范围全新的微信名片设计

iOS版

5.3.0.16中的新功能

- 聚会见面，大家输入相同数字可加入同一个群

- 给你的收藏夹添加标签，可分类查看

- 可将多条聊天消息收藏在一起

- 长按外文消息，可翻译成你的语言 [61]

5.2.1中的新功能

- 发朋友圈时，可以附上你所在的餐馆或景点

- 拍照分享时，可以分别发送给多个朋友

5.2.0.17中的新功能

- 可以在聊天中查看大家的实时位置，还能一起对讲

- “我的银行卡”中增加多项生活服务

- 聊天记录也可以搜索到了

- 长按语音消息，可以转换为文字

- 新增“图片墙”，帮你快速回顾聊天中的图片

- 发消息时，会为你推荐已下载的表情

- 在群聊中被人@到，会收到提醒

- 可以给你的朋友添加更多文字描述和图片备注

5.1.0.6 中的新功能

- 可将有需要的群，人数上限提升为100人

- 话费充值时会自动检查，防止输入陌生号码

- 在表情购买界面，长按表情可预览

- 未发出的消息草稿，会显示在聊天列表中

5.0.3.17中的新功能

- 兼容iOS 7。

- 可以在“我的银行卡”中充值话费。

- 可以转发多条聊天记录，或者通过邮件备份。

- 可以从地点列表中选择一家餐馆或商店，精确发送地理位置。

- 可以在聊天中选择收藏的内容发送，收藏的文字可编辑。

- 清理微信存储空间： 删除不再需要的文件，减少微信占用的存储空间。

5.4.0.16中的新功能

- 可通过输入关键词搜索公众号、公众号文章、收藏、微信功能。

- 查看图片时，可以识别图中的二维码。

- 面对面收钱。

- 适配iPad。 [62]

Windows Phone 版

5.1.0新功能 [63]

- 可将有需要的群，人数上限提升为100人

- 通讯录安全助手，可以将通讯录备份到云端，并可以随时恢复到手机上

- 可以一次转发多条聊天消息

- 在表情下载界面，长按表情可预览

- 未发出的消息草稿，会显示在聊天列表中

5.0.1新功能

- 表情商店，好玩的表情在这里。

- 绑定银行卡，一键实现微信支付。

- 收藏功能，把微信中聊天、朋友圈、公众号等消息收藏起来，即使更换手机也能看到。

- 其他应用可以将信息发送给微信朋友或分享到微信朋友圈。

- 绑定你的邮箱，可以用邮箱登录或找回微信密码。

BlackBerry版

发布日期：2013-10-28

发布版本：微信 3.0 for BlackBerry

支持系统版本：OS5/OS6/OS7/OS10

基于黑莓平台的腾讯微信服务，带给你全新的消息体验，你可以使用微信快速收发消息，即时拍照分享，随时随地联系身边的朋友。支持基于黑莓平台的手持终端设备。

S60V3 版

S60V34.2 版本更新如下：

微信网页版，连接键盘，快速进入微信生活。

支持公众号，和名人互动，了解最新资讯。

通讯录安全助手，随时备份和恢复手机通讯录。

电脑版

Mac版

微信

发布日期：2014年2月26日

发布版本：Mac 1.0正式版

使用平台：苹果Mac系统平台（适用于 Mac OS X 10.7（Lion） 及以上）

登入方式：二维码扫描，账号密码输入

北京时间2014年2月27日凌晨，网络上突然爆出腾讯微信官方将推出微信Mac版本客户端。而随后weixin.qq官方网站下载频道也更新了Mac版本下载的入口。不过可能是访问人数过多的原因，网站下载出现无法下载或下载后无法打开dmg文件的问题。如显示文件损坏，可更换浏览器尝试多次下载，或者在Mac的系统偏好设置——安全选项中打开允许任何来源应用程序的选项。

可能是基于腾讯自身产品线的思考，在不过多干涉QQ的情况下，MAC版本微信的功能非常简洁仅仅是聊天，基本与网页版无二。没有朋友圈及微信支付等移动端的功能。

微信电脑插件版

QQ浏览器微信版插件展示

发布日期：2014年1月16日

发布版本：QQ浏览器微信版7.6（内测）

使用平台：Windows XP、Vista、Win7、Win8

QQ浏览器与微信倾情打造，为用户提供比微信网页版更便利的使用体验：

【微信插件】微信侧栏与网页并存，边上网边微信（F4随时隐藏微信界面）

【消息提醒】明显的新消息提醒，第一时间及时查看

【拖拽分享】网页图片/文字，拖一下就能发送给好友

微信网页版

腾讯公司在微信官网上提供网页版微信，用户可以通过二维码扫描登陆微信网页版与好友沟通交流，亦可使用网页版传输文件等。

企业微信

2016年3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并表示将于近一两个月内发布，引发企业与用户的广泛关注。经过一个多月的测试，“企业微信”安卓版正式通过腾讯应用宝首发。 [65]

操作指南

帐号注册

微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。微信不可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。第一次使用QQ号登陆时，是登陆不了的，只能用手机注册绑定QQ号才能登陆，微信会要求设置微信号和昵称。微信号是用户在微信中的唯一识别号，必须大于或等于六位，注册成功后允许修改一次。昵称是微信号的别名，允许多次更改。

密码找回

通过手机号找回：用手机注册或已绑定手机号的微信帐号，可用手机找回密码，在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过手机号找回密码=》输入注册的手机号，系统会下发一条短信验证码至手机，打开手机短信中的地址链接（也可在电脑端打开），输入验证码重设密码即可。

通过邮箱找回：通过邮箱注册或绑定邮箱、并已验证邮箱的微信帐号，可用邮箱找回密码，在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过Email找回密码=》填写绑定的邮箱地址，系统会下发重设密码邮件至注册邮箱，点击邮件的网页链接地址，根据提示重设密码即可。

通过注册QQ号找回：用QQ号注册的微信，微信密码同QQ密码是相同的，请在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过QQ号找回密码=》根据提示找回密码即可，也可以点击这里进入QQ安全中心找回QQ密码。

二维码

微信二维码操作

微信二维码，有了微信二维码就可以扫描微信帐户，添加好友，将二维码图案置于取景框内，微信会找到好友的二维码。

微信二维码登陆

微信推出网页版后，在网页版中，不再使用传统的用户名密码登陆，而是使用手机扫描二维码登陆的方式。 [56]

微信二维码扫描

针对于所有微信用户，可用手机扫描即可添加好友。进行互助交友！

企业邮箱绑定

绑定方法

企业成员登录邮箱后，选择“设置”-“提醒服务”-“微信提醒”，点击“绑定微信”。

页面会显示一个二维码，此时打开微信，使用“扫一扫”功能扫描此二维码。

扫描成功后，微信会提示“确认绑定企业邮箱？”，点击“确认”完成绑定。

点亮微信图标

在新版QQ客户端增加有微信图标，有此图标的表示正在使用微信或曾使用过微信的用户

点亮方法

登录微信手机客户端使用微信向微信团队发送”KTZX“即可显示微信在线并点亮微信图标

PS：微信在线不增加活跃天。

保护微信安全

在安卓微信5.1版中，用户如果安装了腾讯手机管家4.6版本，就可在微信端启用手机安全防护功能，可让微信以及其他手机应用避免恶意软件和病毒的侵扰，减低盗号风险，提高隐私安全。 [66]

微信之所以推荐腾讯手机管家，主要因为由于安卓平台的开放性，存在安全隐患。 [66]

腾讯手机管家4.6升级"微信安全"与微信5.1推荐腾讯手机管家实现了手机安全防护的体验闭环，也体现了腾讯公司对手机安全重视。截至目前，腾讯手机管家用户数已经超过3.5亿，小火箭加速、秘拍等多项创新功能引领行业潮流。 [66]

2017年11月，微信即将关停网页版登陆，或因防止机器人滥用。 [67]

争议事件

2014年2月26日下午消息，互联网漏洞报告平台乌云披露一个疑似腾讯微信漏洞，被认为有可能造成微信用户的隐私视频外泄。对此，腾讯官方在随后发来的声明中表示，产生这一问题并非微信存在漏洞，并提醒用户注意个人信息安全。根据乌云披露的信息，以某种方式在搜索引擎中进行搜索，就能找到一系列存在于域名下的视频文件，而且搜索到的文件可以直接点击播放。这些被搜索出来的微信视频，存在部分非常隐私的内容，也引发了外界关注。不过这些视频都已经无法播放。

上述情况新浪科技此前经过验证的确属实。对此，腾讯官方在随后发来的回应中表示，出现所谓的视频泄露事件，并非是微信的漏洞所致。腾讯官方解释如下：

微信团队接到用户举报和第三方安全厂商提醒，发现有部分用户利用了微信“收藏”的分享功能，上传并主动在第三方网站传播非法视频内容。微信团队第一时间关注并进行了处理，暂时停止了“收藏”中视频的分享功能。

此外，腾讯官方称“我们也提醒用户注意保护个人信息安全，切勿主动上传、下载、传播非法视频内容，共同维护安全健康的网络环境”。

尽管如此，来自瑞星的安全专家对表示，微信平台出现敏感视频泄露，腾讯方面肯定也存在相应的责任。专家认为微信内容分享机制中，应有点对点ID认证过程，而且也不应该轻易使用绝对地址，这中间应该有考虑不周的情况存在。 [68]

2014年11月7日，部分微信用户反映在使用微信时，出现退出后无法登陆的情况。

当天微信用户陆续发现微信退出不能登陆故障。15时左右，微信提示，“微信功能故障，部分功能暂不可用，正在修复中，请稍后再试”。据悉，已经登录的用户可以正常使用，但如果登出账户或者更换账户登录就会提示“系统错误，请重试”的对话框。

随后，微信方面发公告称：由于微信后台服务故障，部分用户收发消息或者登录会受到影响。我们正在紧急抢修中，给大家带来的不便非常抱歉。我们会在这里及时同步信息，给大家添麻烦了。 [69]

2014年11月25日，阿里系与腾讯系封杀大战升级。继微信封杀快的打车红包之后，新浪微博禁止用户利用微博推广微信公众账号，否则将封号。 [70]

多少人拉黑你事件

近日，一条名为“2016年有多少人拉黑你，快去试试看”的微信文章在朋友圈疯传，网友扫描其二维码后可以看到有多少好友拉黑屏蔽自己。 [71]

据悉，扫描这个帖子中的二维码后就进入到一个平台，点击查询按钮就可得到拉黑、删除、屏蔽自己的好友数量。其实，这个“2016年有多少人拉黑你”的测试早在2017年年初就被网络媒体曝光过，不过当时的游戏页面遭到微信官方清理拉黑后，不法分子利用其他第三方页面“另起炉灶”。 [71]

腾讯技术人员表示，此类数据测试跟此前用户常玩的算命测试类似，多是利用用户好奇心理促其点击网页增加流量，所得数据并不靠谱。