18. 酒店管理系统

酒店管理系统必须包括的基本模块有财务管理系统和前台管理系统：前台接待、前台收银、酒店问询、市内交通查询功能、列车飞机时刻查询功能、房务管理、散客团队预定管理、夜间稽核、总经理查询、餐厅收银、娱乐收银、KTV收银、库存管理、工程部管理、系统维护、电话计费、VOD计费、电话PMS功能、门锁接口等系统。

酒店计算机管理信息系统功能：

1、提高经济效益

完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。

完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。

及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客帐的结算。

电话费自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的逃帐。

正确控制房价，从而提高客房收入。

控制客人优惠，减少管理漏洞。

2、提高服务质量

少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。

房费、餐费、电话费、洗衣费、客房饮料、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。

少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。

回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。

快速的结帐处理，减少客人离店等待时间。

清晰准确的帐单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。

完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。

3、提高工作效率

电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史。

电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。

严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。

减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。

取消专门的境外人员资料录入工作。

电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。

4、全面了解营业情况

完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。

5、完善宾馆内部管理体制

管理系统在建立营业库的同时，还建立了人事库，进一步形成企业严格的管理体系，使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。

提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。

各种房费、电话费、餐费等的优惠控制。

应收帐款的控制。

职员工作量的考核控制。

职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。

6、建立酒店后台严格有效的物流控制系统

普通请购单及补仓单的处理、菜类请购单的处理、辅助询价、合同管理、供应商档案管理

自动补单功能、货到验收、部门签收、差异处理

仓库的入库、调拔、领用、盘存

部门成本管理、应付生成，以及各种分析报表处理。

7、酒店管理系统拓扑图：

19. 视频点播系统

在Internet日益发展的同时，人们对网络上传输数据的要求不断多样化。多媒体数据传输，特别是利用宽带网络技术的视频点播（VOD——Video On Demand）服务引起了越来越多人的兴趣。而随着传输技术、存储技术、交互通信和视频压缩技术的高速发展，使得通过宽带网络进行VOD服务成为可能。“点播”服务具有主动性、随意性和交互性，它改变了传统的广播式信息的被动接收方式，大大弥补了电视广播等传播方式的不足。而基于B/S架构的交互式流媒体点播系统随着Web和Internet技术的迅猛发展，将成为人们喜爱的双向交互实时点播系统。

VOD系统特点：

基于数字电视系统: 基于单/双向数字电视平台的可运营的大型VOD系统，符合数字电视系统和VOD业务的发展方向；

模块化的系统平台：VOD系统包含七大子系统模块，分工明确、逻辑清晰，节省系统资源，便于管理和维护；

丰富的营销方案：针对丰富的市场营销手段，提供开放的营销管理系统，包括打折、优惠、积分、赠送、预付费等营销手段，方便运营商的市场开发；

安全的用户管理体系：支持“一机多卡”、“一卡多号”的认证方式、节目分级认证、用户资费查询等；

完善的点播管理平台：多用户在线点播、用户资费信息查询和管理、跟踪用户状态等功能；

人性化的导航界面：采用动态网页的形式发送节目信息、优惠信息、节目报表等内容；

支持多种报表输出：可以按照时间段、点播率、节目类型、客户类别等生成和输出多种营销报表，便于运营商市场开发、销售统计和制订营销策略；

点播和收看方式的多样化：具备时移电视和网络录像功能，可以满足用户的多种需求；

媒资系统兼容性强：方便的格式转换、审查、打包、组织、检索、发布等功能；

丰富的回传方式：支持双向HFC、IP数据网、短消息等回传方式，推荐播放与回传相分离的方式，保障现网广播业务的安全性；

接口丰富，面向未来，发展空间大：为新功能、新业务的发展留下接口，系统可升级能力强大；

视频点播系统拓扑结构：

20. 防雷与接地系统

(一) 雷电的形成与雷击

雷电是天气现象之一，是一种极为壮观的自然现象，但是，雷电的巨大破坏力，又会给人类社会带来灾难。所谓雷电，就是天空中的某一块云层与另一块云层或者与大地，由于所带的电荷性质相反而产生瞬间剧烈放电的现象。在这放电过程中，往往伴随着强烈耀眼的闪光和震耳欲聋的巨响。雷击所造成的危害主要有两种形式。第一是直击雷，是指雷云对大地某点发生的强烈放电。它可以直接击中线路或设备，使雷电流沿线路并经过电气设备后再入地，强大的雷击过电流，造成了设备和线路的损坏。第二是感应雷,也称为间接雷，它是由雷闪电流产生的强大电磁场变化，与导体感应出的过电压、过电流而形成的雷击。对于灵敏的电子设备，尤需注意。

(二) 常用的防雷方法与接地装置

目前，防避直击雷都是采用避雷针、避雷线、避雷带、避雷网作为接闪器，然后通过良好的接地装置迅速而安全把雷电流引入大地。而防避感应雷常常是采用电源防雷、信号系统防雷、等电位连接、金属屏蔽及重复接地来进行防护的。避雷针是防止雷击的最常用基本方法。避雷针防雷法是依靠比被保护物高出许多的垂直避雷针，将雷击引向自身入地，使被保护物免受雷击，而得到保护。

与“直击雷”相比，“感应雷”造成了更多的设备损坏。为了避免、防止“感应雷”的危害，现在使用的主要为电源浪涌抑制器或等电位避雷器等。另外还有专门应用在各种数字、模拟信号线上的感应雷防护器。

把电气设备与接地装置连接起来，称为接地。电气设备的接地是保证人身安全及电气设备正常工作的重要部分，也是防雷技术最重要的环节。接地按其作用可分为三类:

1) 保护接地，指正常情况下将电气设备外壳及不带电金属部分的接地。如发电机、变压器等电气设备外壳的接地。

2) 工作接地，指电力、通讯等系统中利用大地做导线或为保证其正常运行所进行的接地。如供电系统中的三相四线制中的地线，某些变压器中性点接地等。

3) 防雷接地，指过电压保护装置或设备的金属结构的接地。如避雷器的接地、避雷针构架的接地等，也称过电压保护接地。

无论是防直击雷或感应雷，最终都是通过接地装置将雷电流送入大地。所以，没有完善的接地装置是无法完成避雷任务的。

(三) 建筑物防雷保护

建筑物直击雷的保护区域为LPZOA区，根据国家标准《建筑物防雷设计规范》GB50057-94（2000年版），设计由避雷针、避雷网（带）或混合组成的接闪器，立柱基础的钢筋网与钢屋架，屋面板钢筋等构成一个整体，避雷网通过全部立柱基础的钢筋作为接地体，将强大的雷电流入大地。

建筑物感应雷的保护区域为LPZOB，LPZ1，LPZn+1区，即不可能直接遭受直击雷击区域；感应雷是由遭受雷击电磁脉冲感应或静电感应而产生的，形成感应雷电压的机率很高，对建筑物内的电气设备，尤其低压电子设备威胁巨大，所以说对建筑物内部设备的防雷保护的重点是防止感应雷入侵。

由感应雷产生的雷电过电压过电流主要有以下三个途径：

1) 由供电电源线路入侵；高压电力线路遭直击雷袭击后，经过变压器耦合到各低压0.38KV/0.22KV线路传送到建筑物内各低压电气设备；另外低压线路也可能被直击雷击中或感应雷过电压。据测，低压线路上感应的雷电过电压平均可达10KV，完全可以击坏各种电气设备，尤其是电子信息设备。

2) 由建筑物内计算机通信等信息线路入侵；可分为三种情况：①当地面突出物遭直击雷打击时，强雷电压将邻近土壤击穿，雷电流直接入侵到电缆外皮，进而击穿外皮，使高压入侵线路。②雷云对地面放电时，在线路上感应出上千伏的过电压，击坏与线路相连的电器设备，通过设备连线侵入通信线路。这种入侵沿通信线路传播，涉及面广，危害范围大。③若通过一条多芯电缆连接不同来源的导线或者多条电缆平行铺设时，当某一导线被雷电击中时，会在相邻的导线感应出过电压，击坏低压电子设备。

3) 地电位反击电压通过接地体入侵；雷击时强大的雷电流经过引下线和接地体泄入大地，在接地体附近放射型的电位分布，若有连接电子设备的其他接地体靠近时，即产生高压地电位反击，入侵电压可高达数万伏。建筑物防直击雷的避雷引入了强大的雷电流通过引下线入地，在附近空间产生强大的电磁场变化，会在相邻的导线（包括电源线和信号线）上感应出雷电过电压，因此建筑物避雷系统不但不能保护计算机，反而可能引入了雷电。计算机网络系统等设备的集成电路芯片耐压能力很弱，通常在100伏以下，因此必须建立多层次的计算机防雷系统，层层防护，确保计算机特别是计算机网络系统的安全。

由此可见，对建筑物内各电气设备进行防感应雷保护是必不可少的一项内容。

(四) 配电线路的防雷与接地

配电线路的防雷也可采用避雷线或避雷器，对于不同电压等级和不同线路采取的措施也不一样。这里主要介绍一下低压配电线路的防雷与接地

低压线路应从变压器出口处安装避雷器或击穿保险，同时做好接地，接地装置的接地电阻不应大于4Ω。中性点直接接地的低压电力网中的中性线应在电源点接地。低压配电线路，在干线和分支线终端处应重复接地，每重复接地的接地

电阻应不大于10Ω，对于较长的线路，重复接地应不少于3处。特别是为防止雷电波沿低压配电线路侵入用户，对于接护线上的绝缘子铁角应接地，接地电阻小于30Ω。

避雷器

开关避雷器系列

(五) 机房防雷接地系统

广电及网络机房内集中了大量微电子设备，而这些设备内部结构高度集成化，从而造成设备耐过电压、耐过电流的水平下降，对雷电（包括感应雷）浪涌的承受能力下降。感应雷侵入用电设备及计算机网络系统的途径主要有四个方面：交流电源380V、220V电源线引入；信号传输通道引入；地电位反击以及空间雷闪电磁脉冲等。

（一）接地处理的几种方法：

1) 利用建筑物基础地作防雷地及电源地。现代建筑基础使用大面积钢筋绑扎，柱子主钢筋及四周墙体钢筋直通到达屋顶女儿墙防雷带。其接地电阻值一般都能满足GB50057—94的要求，即≦4Ω。

2) 机房一般有四种接地形式，即：计算机专用直流逻辑地、交流工作地、安全保护地、防雷保护地。

3) 直流工作地在大楼计算机机房内的布局，是作数字电路等电位地网（或逻辑接地接地网）。该网用铜排在活动地板下，依据计算机设备布局，纵横组成网格，配有专用接地端子，用编织软铜线以最短的长度与计算机设备相连。计算机直流地需用接地干线引下至接地端子。

根据GB 50343－ 2004《建筑物电子信息系统防雷技术规范》的要求，防雷接地应与交流工作接地、直流工作接地、安全保护接地共用一组接地装置，接地装置的接地电阻值必须按接入设备中要求的最小值确定。

（二）机房供配电防雷方案

一级防雷：配电柜电源进线处接大容通量的电源防雷器。变压器的机壳、低压侧的交流零线以及与变压器相连的电力电缆的金属外护层应就近接地。

二级防雷：UPS配电箱引出的三根相线及零线接电源防雷器，箱内交流零线不作重复接地。机房内所布放的交流供电线路中的中性线（零线），应采取绝缘

导线。交流配电箱上的中性线（零线）汇集排应与机架的正常不带电金属部分绝缘。

三级防雷：使用专用的避雷电源插座。机房内所有交直流用电及配电设备均应采取接地保护。交流保护接地线应从接地汇集线上专引，严禁采用中性线作为交流保护接地线。

（三）使用防雷器注意事项

防雷保护器必须通过接地端以尽可能短的路径接地。主机房内所有设备采有单点接地法，即所有地线全部接到直流接地汇集排上，再由汇集排与直流地网相连。设备安装时，应与大楼的外墙及柱子保持一定的安全距离。信号防雷器连接必须与数据进线方向一致。不同类型的数据传输线应选用不同类型的保护器。以切实保证机房内设备的安全可靠运行。

21. 机房管理系统

（一）系统概述

机房管理系统（标准版）是在TCP/IP协议基础上开发的网络软件，构架在学校现有的网络平台上，无需重新布线，无需其它硬件支持，凡是校园网所及的地方都能用其实现对机房的统一管理。基本网络构架如下图所示：

（二）系统功能

支持多种上机（管理）模式

同时给设备处、教务处、财务处等部门预留接口，方面设备处查看、统计各设备情况；教务处可考核每个学生的上机情况、针对老师的考核；财务可清楚知道每个机房的收费情况。

（三）教学管理

学校机房是学校实施信息技术教育的主要场所，需要满足大量的教学上机要求，本系统通过预约处理，以保证教学上机的要求。新建预约、修改预约、删除预约、设置查看范围、从文件导入预约、机房预约安排表和一周机房安排表等内容。

1、课班管理

2、时同钱组合或单独管理

3、户以钱为核心进行管理

4、户以机时为核心进行管理

5、户以机时及钱为核心进行管理

6、时、准确、全面的得到教务数据

7、学质量监控

8、学实验设备（机房）的开通率

智能建筑弱电系统介绍

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9、学任务执行情况统计

（四）机房管理

不管是教学安排上机还是自费上机，为实现机房的自动化、无人化管理，均需要进行登录认证，因此需要为到机房上机的学生进行开户、销户，存退款等操作，这些是帐户管理必备的功能。

查询、统计学生余额；统计机房使用率；预约查询，考勤查询；

基于机器、用户、时间段查询上机记录；可以按单一条件或组合条件对上机用户和上机情况 进行查询，并且可以统计上机次数、上机时间和费用的使用情况；

按机房、班级统计上机情况，可以统计各个机房教学上机（计划内上机）与计划外上机的情况。统计可以按学院、年级，上机类别进行；

查询统计管理员的存退款；

查询统计学生刷卡情况；

机器状态(损坏率)查询；

统计计划内(教学安排)上机、计划外(自费)上机的人数、人次和总时间；

查询用户历史记录、查询新增用户、查询新增时间、查询退卡用户、查询总用户、查询正在上机用户；

收费和消耗机时的统计；

在任意时间段内，获取某一机房内，某一学院某一年级计划内与计划外上机机时与消费的统计及所有年级的统计。

在任意时间段内，获取某一机房内，所有学院计划内与计划外上机机时与消费的统计。

在任意时间段内，获取全校所有机房，某一学院某一年级计划内与计划外上机机时与消费的统计及所有年级的统计；

在任意时间段内，获取全校所有机房，所有学院计划内与计划外上机机时与消费的统计。

（五）管理端功能

系统初始化、学期初始化、超级密码设置、学生帐户管理、机器管理、课程班管理、预约管理、作息时间设置、机房考勤、记录查询、费率设置、其他消费、

添加假日类别、管理员管理、课程设置、消息管理、打印管理教师管理、计算机信息、允许、禁用软件设置、允许、禁用网址设置。

无管理权限的功能模块自动隐藏，防止误操作,使界面更简洁。 支持多管理员远程同时管理。

（六）系统安全

1. 安全等级做到驱动级

2. 数据库安全

3. 通讯自定义、数据传输加密

4. 数据存储防掉电技术

5. 数据备份

6. 数据自动恢复

7. 客户端程序安全

8. 客户端具有防木马病毒窃取用户密码的功能；

9. 底程登陆

10.管理员权限控制

11.管理员操作痕迹保留

12.日志管理

13. 管理端安全

22. UPS不间断电源系统

USP是Uninterruptable Power Supply的英文缩写，翻译成中文就是不间断电源的意思，能常能接触的就是在计算机的应用当用，保护意外断电数据丢失的一种备用电源设备，可以在交流电断开的情况下，提供一定的时间供电以使安全关机。

按UPS的工作方式来分，可分为在线（on－line）式UPS和离线（off－line）式UPS。离线式UPS又称后各式UPS，它还可分为正弦波输出、方波输出、带稳压的或不带稳压的。

（1）后各式UPS 后各式UPS是指UPS中的逆变器只在市电中断或欠压失常状态（欠压值约在170V，即UPS投人电压）下才工作，向负载供电，而平时逆变器不工作，处于各用状态。

图1为后各式UPS电能流程图。市电供电正常时，市电一方面直接通过交流旁路支路转换开关，经滤波器输出至负载；另一方面通过电源变压器，经整流后变成直流电，再经充电回路向蓄电池组充电。当市电供电中断时，蓄电池储存的电能通过逆变器变成交流电，经滤波器继续向负载供电。

在后各式UPS中实际电路也含有各种保护、告警等控制回路，比较复杂。

（2）在线式UPS 图2为在线式UPS电能流程图。市电供电正常时，市电经过电源变压器、整流器后，一路经逆变器、滤波器输出至负载；另一路经充电回路向蓄电池组充电。当市电中断，蓄电池组端电压低于设定值或逆变器故障时，市电就通过旁路支路经转换开关、滤波器向负载供电。由此可见，不管市电正常或中断，在线式UPS的逆变器总是在工作。

（3）UPS的主要组成部分UPS主要由逆变器、蓄电池、整流器／充电器和转换开关等组成。逆变器主要由晶体三极管、变压器和控制回路等组成，其作用是变直流为交流输出，它是UPS的核心部分，UPS的技术性能、质量主要取决于它。蓄电池是UPS储能装置。UPS中的蓄电池应具有良好的大电流放电特性，能经得住反复地充放电，寿命要长，目前UPS常用的是免维护密封式铅酸蓄电池。整流器／充电器是把市电变成直流电，为逆变器和蓄电池提供电能的装置。转换开关（静态开关）的作用是通过瞬时的高速检测回路，当市电有干扰或出现大的浪涌时，把UPS迅速转到旁路输出，以保护UPS；它的第二个作用是提供维修通道。对转换开关要求切换时间快、过载能力大。

（4）各类UPS的特点

①在线式UPS的特点。

a．在线式UPS都为正弦波输出，其最显著的特点是实现了对负载的真正不间断供电。

b．在线式UPS实现了对负载的抗干扰供电。因为在线式UPS无论由市电或蓄电池对负载供电，都要通过逆变器进行，这就可能从根本上消除来自市电电网上的所有电压波动和电干扰对负载的影响，UPS始终向负载提供一个稳压稳频的高质量交流电源。而且，在线式UPS的正弦失真系数最小。

c．与后各式UPS相比，在线式UPS具有优良的瞬时特性时，它在100％负载加载或减载时，其输出电压的变化小于4％，时间约10～40ms。

d．在线式UPS具有较高的工作可靠性。

②后备式正弦波输出的UPS的特点。

a．一般后各式正弦波输出的UPS电路中均采用抗干扰式分级调压稳压技术，当市电在180～250V的范围内时，能输出一个具有抗干扰的稳压的正弦波电压。

b．切换时间较短，约4ms，最短2ms。

c．其输出端的零线和火线是固定的，这是因为UPS中市电供电或逆变器对负载供电都是由同一电源变压器来完成。所以用户在连接这种UPS时，应符合厂家的规定。后各式正弦波输出的UPS都有零、火线判错电路，一旦发现输人端零、火线与UPS要求的不一致，UPS会自动保护，没有输出。还需指出的是，后各式UPS中220V输人的零线就是UPS控制线路的地线。

③后各式方波输出的UPS的特点。

a．与后各式正弦波输出的UPS一样，该线路中采用抗干扰式分级调压稳压技术，当市电在180～250V之间变化时，它的稳压精度在5％～10％；市电中断时，逆变器对负载提供∵个稳定度在±5％、无干扰的方波电源。

b．方波输出的后备式UPS的控制线路中未采用与市电同步的技术，其切换时间相应比正弦波输出的后各式UPS要长一些，约4～9ms。

c．与后各式正弦波输出的UPS一样，它的输出端零、火线是固定的。使用时，交流输入端的极性应符合出厂规定。

d．不能接像日光灯那类性质的负载，否则会达不到机器的出厂指标，或损坏UPS本身。并且，它不能进行频繁的关闭和启动。UPS关机后，如立即再启动，它就不能正常工作，此时无电压输出且蜂鸣器长鸣，称为启动失败。所以，关机后，如需重新开机，要等6s以上时间。

23. 视频会议系统

（一）产品概述

视频会议系统（Videoconferencing System）是一种以视频为主的交互式多媒体通信，它利用现有的图像编码技术，计算机通信技术以及微电子技术，进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频，双工音频，以及数据等交互式信息实时通信。

随着互联网的日益普及和快速发展，在企业中，传统的通讯方式如电话、传真等由于无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统新一代实时互动工作平台。企业无需投入高昂的成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易部署的视频会议系统，满足音视频通信、数据交互、远程共享和协助等需求，有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。

视频会议系统广泛应用于以下行业场景：

1) 政府：远程工作会议、政府采购会议、远程统计与协作、政府招投标会议、人事招聘与考核、群众政务咨询、信访、公共卫生指挥；

2) 金融：金融工作会议、远程客户服务、办公会议、电子商贸、远程咨询、操作指导、路演、远程招聘与培训；

3) 企业：企业例会、远程商务谈判、协同办公、远程招聘、代理商渠道商远程培训、技术研讨、行政办公、内部培训学习、分支机构会议、远程客服、远程监控：

4) 医疗：远程会诊、远程医疗咨询、远程医学交流；

5) 教育：网络教育培训、远程家教辅导、考场监控、家长会、异地学术交流、远程教学观摩课；

6) 公检法、部队：远程会议、远程协同作战指挥、远程警务指挥、远程审讯、远程探监、法庭直播、应急指挥；

7) 运营：电信级视频会议服务、即时通讯服务、VOIP、PSTN；

8) 资讯与媒体：电视互动、远程采访、远程咨询、远程商务；

视频会议系统支持多样化的会议接入方式。参加者可以通过互联网、局域网、企业内网、无线网络、PSTN有线电话网络和移动通信网络进入会议。

（二）系统功能

1) 先进的多媒体编码、灵活的网络通信技术

基于流式(Stream)的广播技术，自编码技术使突发平均持续时间相对静默持续时间较短，多级缓冲、发送速率自适应调整机制，消除马赛克，采用网络标协议及网络无冲突技术，保证数据通畅无阻地在网上传输。

2) 全实时音视频传输

要求视频和语音延迟低于100ms。声音和视频流畅无延迟。

3) 完备的会议控制功能

完备的会议功能，和现实生活中的会议模式相同，包拓静音闭音、会议模板、断线重邀、安全管理、语音激励、目标切换、终端申请发言、会议直播、多种字幕、多画面轮询等。主席功能，会议主席能够对整个会议拥有控制权，可以强制授予和取消用户发言权和数据控制权。

4) 实时多通道混音技术

利用实时混音机制实现全双工音频通信，所有与会者可以听到多个发言者的声音，这样会议进行更流畅，无须等待话筒的释放及控制权的取得，符合实际会议习惯要求。并具备交互式功能，参加会议各方均有发言权。

5) 多视频功能

所有参会者可以任选参会者的视频观看，并可随意放大，实现真正多方视频会议，而不是点对点的可视电话。会场画面支持全屏幕显示，采用高效率流传输图象平滑放大算法。

6) 支持代理服务器及防火墙

可被动穿越企业中使用最普遍的NAT防火墙，无需任何特殊配置；对其他特殊类型防火墙仅需打开相应端口。

7) 会议管理

会议管理系统基于Web，界面友好，管理员通过轻松登录网页，即可实现会议及用户管理。

8) 支持多会议室

视频交换机可同时承载不同带宽、不同参会人数的多个虚拟会议室，各会议室列表可见，但会议室之间相互数据保密。可自行设定会议室名称。

9) 系统容量

通过服务器集群技术，系统规模可以不断扩大，满足大规模企业和电信运营商规模化的需求。

10) 视频会议终端的可移动性

采用自编码视频服务器解析技术，无论在世界任何地区进行视频服务。只需将会议终端接入互联网，输入所希望访问的服务器号码、具备相应的访问权限。即可进行视频通话。

11) 数据的保密

采用最先进的128位以上AES密钥交换和管理系统；视频、语音、数据采用自编码方式加密。

12) 文本讨论—即时消息

在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到。

13) 信息传输与会议控制相分离

信息传输与会议控制相分离，当视频会议平台进行时，采用Web方式可以平滑过渡不会影响用户接口。

14) 画面分辨率

在网络带宽得以保证的情况下主画面可以提供25帧每秒的播放速度，真彩色的播放质量，DVD级分辨率。支持电视墙、大屏幕显示。

15) 完全符合现有的网络标准

使用标准的端到端的可靠TCP协议，在主机间实现高可靠性的包交换传输协议。可以在并不可靠的网络上实现面向连接的可靠的传送数据，流式图像处理，动态补偿。

16) 友好的界面、操作方便

视频会议软件文字要求使用简体中文，界面易于操作、外观和谐，易于操作的可随意移动式窗口。

17) 可缩放的视频视窗

主视频窗口在画质减低很小的情况下可放大至全屏幕，可以方便用户观看，方便用户对具体细节进行进一步察看。

18) 高清晰的声音采样

声音采样率要高于64KB/s，高于普通的声音音质超过电话级。

19) 支持电子白板

可执行白板共享（多人协同操作）在协同浏览方面，提供各种画笔工具功能。与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等，并且所有的人都能看到；会议主持人可以对白板使用权限进行控制，可以允许或禁止其他人使用白板。

20) 远程控制

会议主持人应可远程实时控制软件用户的计算机，支持鼠标和键盘输入。

21) 云台控制

可以遥控本机的摄像头，并且主持人还可以远程遥控任一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。

22) 会议模式

支持完全主控模式、一般主控模式、自由模式等多种会议模式。

23) 视频轮循

可实现视频轮循的功能操作，并可设置轮询时间，适用于对各路视频的监控。

24) 会议过程录制及回放

主会场、分会场均可对会议过程进行录制并可进行回放。与会者可以实时同步录制会议内容，包括多路视音频数据和白板及文字数据，录制的多媒体数据可以进行同步回放录像文件要求使用自编码格式以保证安全性，系统提供专用播放软件和转码编辑软件供管理人员进行编辑使用。录像文件要求采用国际流行视频压缩格式，并且画质清晰，压缩比高，占用存储空间小。

25) 文件共享

利用系统的文件传输功能，用户可以在开会的同时传输文件给某个或多个会议成员，也能够同时接收来自多个会议成员发送的文件。

26) 程序共享，会议过程中协同讨论

可共享多种程序：PowerPoint、Word 、Excel、TXT 、FLASH 及各种影音文件，其它用户无须安装相应的应用软件即可阅读，实现远程协同办公。

27) 浏览器同步浏览

所有的会议成员可以同步地浏览网页，点击网页的任何一个超级链接，其他成员也同时打开新的页面浏览。

28) 网络监控控制技术

启用网络监测控制技术，其中采用专利算法控制收/发端编码封装模式、动态调整缓存大小、动态帧间预测编码等技术可以降低因抖动、延时、丢包造成的图像停滞、马赛克等现象的出现率。视频终端可自适应网络延时不大于100ms，丢包率不大于3%，抖动不大于80ms。

（三）视频会议系统系统图

24. 手机信号覆盖/屏蔽系统

手机信号覆盖系统一般由电信/移动运营商免费提供。

手机信号屏蔽系统主要应用于：各类考场、加油站、教堂、法庭、图书馆、会议中心、影剧院、医院、军事重地等禁止使用手机的场所。

随着通讯技术的飞速发展，移动电话得到了大量而广泛的使用，它在给人们的生活带来极大便利的同时也带来了一些不容忽视的问题。

手机信号屏蔽系统使用场所：

各类考场、加油站、教堂、法庭、图书馆、会议中心、影剧院、医院、军事重地等禁止使用手机的场所。

考场：可以防止和杜绝考生利用现代通讯工具作弊。

加油站、油库：可避免微波信号干扰引起的火灾、爆炸。

教堂：可以清除手机信号噪音，以保持宗教场所的肃穆、庄严。

图书馆：可以保持读书学习的安静环境。

影剧院：作为高档娱乐场所，清除噪音可保持观众欣赏节目的兴趣。

医院：能防止使用手机时造成对人体的危害和医疗设备故障。

法庭：可保持法庭的庄严与神圣。

军事重地： 防止军事机密的外泄。

消除电波污染：手机电波造成的污染，对人类健康造成一定影响。特别是病房、幼儿园及老人等免疫力低下的人群，更应防止受手机辐射侵害。

消除手机直接犯罪：随着手机功能增加，导致利用手机犯罪现象大量出现，例如手机诱发黄色短信、黄色影视、反动标语、手机泄露考试答案，手机偷拍个人隐私等。

总之，该装置适用范围广泛，性能卓越，且经济简便。

25. 多媒体信息发布系统

(一)信息发布系统简介

1.多媒体的概念

现代社会中，多媒体信息无处不在，多媒体信息包括文字、声音、图形、图像、动画、视频等等。“多媒体”是指能够同时获取、处理、编辑、存储和展示两个以上不同类型信息媒体的技术，也称辽鸿多媒体信息发布系统。现在多媒体技术往往与计算机联系起来，这是由于计算机的数字化及交互处理能力，极大地推动了多媒体技术的发展。通常可以把多媒体看成是先进的计算机技术与视频、音频和通信等技术融为一体而形成的新技术或新产品。因此我们认为多媒体是计算机综合处理文本、图形、图像、音频、视频等多媒体信息，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个系统并具有交互性。它是一种迅速发展的综合性电子信息技术，给人们的工作、生活、和娱乐带来了深刻的革命。

2、多媒体信息系统

说到多媒体信息系统我们不得不提计算机信息系统。计算机信息系统是指提供信息、辅助人们对环境进行控制和决策的系统，是基于计算机、通信网络等现代化的工具和手段，服务于管理领域的信息处理系统；它是由计算机科学、信息科学、管理科学等多个学科相互渗透而发展起来的一门学科。多媒体信息系统是计算机信息系统的多媒体化得高级发展方向，是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。多媒体信息系统不仅仅局限于文本、数值，还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围。

(二)信息发布系统应用背景

随着等离子、液晶等平板显示设备的普及，网络流媒体技术的进步，系统架构却已经历经好几代的变革，最初是由显示屏与DVD播放器或PC机组成，之后网络技术技术引入，专用网络媒体播放器取代了传统的纯粹的DVD或PC播放形式，功能变得更丰富、应用也变得更多元。因此，有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”，具有在特定的时间、特定的地点、对特定的人群进行信息资讯发布的作用。多媒体信息发布模式融合了多媒体视频信息的多样性和生动性，实现了信息发布的远程集中管理和内容随时更新，使受众在第一时间接收到最新鲜的各类资讯。数字媒体信息发布系统将成为信息化建设的重要载体。不仅能够提供及时、全面、优质、高效的信息服务以及全新的文化氛围，还能够极大地提升环境的整体形象，也是现代建筑的必然趋势。

(三)信息发布系统优势特性

系统优势：

1、集中控制、集中管理：

通过广域网网络远程控制，无需人工换卡、插卡，实现不同场所、不同受众、不同时间段能够播放不同的广告信息内容。软件升级亦可远程操作，无需人工到场。

2、实时发布：

即时发布紧急信息、突发事件，插播媒体文件，实现银行外汇、基金利率、政策法规、促销活动、天气预报、时钟等即时信息的同步发布。

3、稳定性：

高效稳定的嵌入式设计、即插即用、不感染病毒。

4、分屏显示：

同时播放音视频、图片、字母等多种信息组合，实现是视频、图片、字幕的任意位置自由调整，解决了仅放广告关注度降低或仅放娱乐节目没有广告价值的矛盾。

5、信息安全：

采用特殊价目技术，能控制一切非经过审核的节目播放，有效保证了户外媒体传播的安全性。

6、高清播放：

支持MPEG1、MPEG2、MPEG4、WMV9、H.264等多种媒体的高清播放（除了rm和mkv这两种格式，其他媒体格式基本都支持）。

(四)多媒体系统适用场合

通过对多媒体存储和播放服务器、各种终端（机顶盒、PC机、手机、平板电脑灯）的组合而提供各种应用系统和解决方案。所有系统完全可以基于企业网或者互联网作为网络平台来运行各种多媒体信息系统，并且支持目前所有的主流媒体信息，它可以让企业，大型机构，运营商或者连锁式机构基于网络构建多媒体信息系统，为用户提供高质量的多媒体信息服务。

多媒体信息发布系统行业主要的解决方案如下：

1. 政府、企业楼宇多媒体信息发布系统

多媒体信息发布系统是政府机关或大型企业通过在办公楼显要位置安装显示屏和播放终端来发布企业内部信息和对外宣传形象等而建立的一套多媒体信息发布系统.建立一个文化宣传的平台,品牌示范的窗口.

2. 银行专网多媒体运营系统

多媒体信息发布系统是利用银行内部的专有网络平台,通过在各大营业厅安装液晶显示屏和播放终端来代替以前的LED电子显示屏而建立的一套多媒体信息发布系统, 主要的功能如下: 金融信息实时发布，如利率、外汇牌价、基金、债券、黄金、财经新闻等。金融知识、电子理财、银行业务介绍。员工培训，可预先将培训内容下发到各个播放点，可按分行、支行或各营业厅来灵活安排培训。银行内部或外部广告发布平台，新的增值服务载体。企业文化宣传,提升品牌形象。

3. 医疗行业多媒体信息发布系统

多媒体信息发布系统主要是利用医院内部的企业网络平台通过在显要位置安装大屏幕和播放终端的形式建立的一套多媒体信息发布系统,具体的应用分析如下: 疾病知识、保健常识宣传，在不同的科室进行，比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意的细节进行描述。特色门诊和科室介绍，提高知名度，方便患者就医。权威医生、专家介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断，缩短就诊时间。新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院经济效益。紧急、实时信息或通知插播，挂号和急诊信息发布，提高办事效率。就医导航,显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊。对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习。形象宣传片、产品广告播放，塑造医院品牌形象。健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用。风光片或其他对患者有益的节目播放，调节患者情绪，营造良好就诊氛围。

4. 营业厅多媒体信息运营系统

营业厅通常指规模大、数量多、分布范围广的营业网点，如联通移动等大型运营商分布在全国范围内的各大营业网点，以客户服务和缴费为主，多媒体信息运营系统包括机构内部的信息发布，培训，促销服务等形象宣传和对外的公共广告运营。

5. 连锁机构多媒体信息运营系统

连锁机构如连锁超市、药店、化妆品、房屋中介、餐饮等大型连锁机构，多媒体信息发布系统不仅可以发布广告,做专业的广告运营还可以实现内部信息的共享、业务培训、包括促销信息发布等市场运营的一个窗口平台.

6. 酒店多媒体信息运营系统

酒店多媒体信息系统包括酒店客房的VOD点播系统和酒店公共区域酒店信息发布查询系统。如酒店餐饮、娱乐、会议等服务项目的介绍,通过建立信息发布的平台在提高服务质量的同时提示酒店的品牌和形象等.

7. 电梯多媒体信息发布系统

电梯多媒体信息发布系统是区别于一般的电梯广告机，该系统是将电梯的上下行的数字信息或语音信息集成到多媒体发布系统，在发布多媒体广告的同时在显示终端上显示电梯上行或下行的

8. 展览中心多媒体信息发布系统

本系统通常是利用大型展览中心或比赛场馆已有的大屏幕或新建屏幕作为多媒体信息显示的终端,通过本系统可以直播比赛或大型活动的实况或相关实时信息的发布.

9. 社区多媒体信息发布系统

通常指大型的生活、工作或者休闲娱乐的集中区域,如大型购物中心、楼盘生活小区、软件园、工业园区等,主要是通过该系统来提高物业管理的水平和服务水平、扩大对外信息发布的渠道、提升园区的形象.

10. 交通行业多媒体信息发布系统

如飞机场、火车站、汽车站、公交车、地铁等关于航班车次信息、乘车导航等业务多媒体信息的发布、运营查询和广告运营.

11. 企业多媒体信息发布和产品展示系统

多媒体信息发布系统在大型企业内部部署，提升企业信息化水平，为企业发送各种信息，不仅可以为不同的工区发布不同的信息，而且多媒体信息可以分时段发送到各种终端设备上。随着多媒体技术的发展，增强现实技术在企业多媒体信息发布系统的采用，为企业更好的展示和宣传产品提供了更形象和直观的方式，极大的提升了企业的竞争力。

(五)多媒体信息发布系统网络示意图

26. 智能照明系统

（一）概述

“节能、智能科技与美学是21世纪建筑业的主题。”现代建筑中照明系统对于能源的消耗已经高达35%，建筑界已经引入“绿色”照明的概念，其中心思想是最大限度采用自然光源、设置时钟自动控制、采用照度感应和动静传感器等新技术。现代家居或商业中心环境不仅要有足够的工作照明，更应营造一个舒适的视觉环境，减少光污染。照明已经成为直接影响工作效率的主要因素之一，因此，越来越引起人们的高度重视。

智能照明控制系统仅仅是智能楼宇控制系统中的一个部分。如果要将各个控制系统都集中到控制中心去控制，那么各个控制系统就必须具备标准的通信接口和协议文本。虽然这样的系统集成在理论上可行，真正实行起来却十分困难。因而，在工程中，楼宇自动化系统采用了分布式、集散型方式，即各个控制子系统相对独立，自成一体，实施具体的控制，楼宇管理信息系统对各控制子系统只是起一个信号收集和监测的作用。

（二）基本结构

智能照明控制主系统应是一个由集中管理器、主干线和信息接口等元件构成，对各区域实施相同的控制和信号采样的网络；其子系统应是一个由各类调光模块、控制面板、照度动态检测器及动静探测器等元件构成，对各区域分别实施不同的具体控制的网络，主系统和子系统之间通过信息接口等元件来连接，实现数据的传输。

可以看出，照明控制系统的工作原理是采用主电源经调光模块后分为多路可调光的输出回路供照明灯用电，灯的开/关和调亮调暗由可编程多功能控制面板控制，所有调光器和面板都可通过编程实现对每路灯的各种控制，由此可产生不同的灯光场景和灯光效果。而中央集中控制系统由于将控制功能集中在中央处理器上，相对于分布式控制系统将控制功能分散给系统每一个模块而言，系统的灵活性和可靠性要略差一些。以分布式控制系统为例介绍照明控制系统的基本结构。从系统的结构框图可以看出，调光模块、控制面板、智能探头以及时钟管理器、PC机是照明控制系统的主要部件。PC机可在监控室实现对大楼整个照明控制系统的管理。

（三）智能照明系统结构框图