今天就按照我制定的计划进行

首先，看第1章 信息化和信息系统

其次，观看历年来的真题，第1章中所包含的知识点

第1章 信息化和信息系统

系统的观看了一遍后，做了个脑图，见图1-1，便于学习。

图1-1 第1章 信息化和信息系统

通过图1-1 我们可以看到，第1章 共分为10个小章节

我们就依次按照每个小章节分别做出了对应的脑图，使第1章整体知识分布直观的印在我们的脑海中

图1-2 1，2小章节的脑图

1.1 信息系统与信息化

该小节主要讲述4方面的内容

1.1.1 信息的基本概念

知识点1：香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。

知识点2：

信息的特征：

（1）客观性（2）普遍性（3）无限性（4）动态性（5）相对性（6）依附性（7）变换性（8）传递性（9）层次性（10）系统性（11）转化性

知识点3：

信息的质量属性：

（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性

知识点4：

信息的功能：

（1）为认识世界提供依据

（2）为改造世界提供指导

（3）为有序的建立提供保证

（4）为资源开发提供条件

（5）位知识生产提供材料

图1-3 信息传输模型

知识点5：

如图1-3

信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播

编码器：在信息论中泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。如：量化器，压缩编码器，调制器，加密设备等

信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络，光纤，铜轴电缆，双绞线，4g，5g网络，卫星，微波等

译码器：译码器是编码器的逆变换设备，把，信道上送来的信号转换成信宿能接受的信号，如：解调器，译码器，数模转换器

信宿：信息的归宿或接受者

噪声：可以理解为干扰

知识点6：信息系统的主要性能指标：有效性和可靠性

知识点7：

信息系统的基本规律：信息的度量，信源特性和编码，信道特性和编码，检测理论，估计理论和密码学

1.1.2 信息系统的基本概念

知识点8：系统是由相互联系，相互依赖，相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体

知识点9：系统的特性

（1）目的性（2）整体性（3）层次性（4）稳定性（5）突变性（6）自组织性（7）相似性（8）相关性（9）环境适应性

知识点10：信息系统的特性：（1）开放性（2）脆弱性（3）健壮性

知识点11：信息系统见图1-4

图1-4 信息系统

1.1.3 信息化的基本概念

知识点12：信息化从小到大分为5个层次（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化（4）国民经济信息化（5）社会生活信息化

知识点13：信息化的主体是全体社会成员

知识点14：

两网：政务内网和政务外网

一站：政府门户网站

四库：人口，法人单位，空间地理和自然资源，宏观经济四个基本数据库

十二金：金宏，办公业务资源，金税，金关，金财，金卡，金审，金盾，金保，金农，金水，金质

知识点15：国家信息化体系六要素：见图1-5

图1-5 国家信息化体系六要素关系图

（1）信息资源。核心任务，薄弱环节，衡量国家信息化水平的重要标志

（2）信息网络

（3）信息技术应用。六要素的龙头，主阵地。

（4）信息技术和产业。物质基础

（5）信息化人才。成功之本，合理的人才结构是核心和关键

（6）信息化政策法规和标准规范。规范和协调关系，发展的保障。

1.1.4 信息系统生命周期

知识点16：软件的生命周期通常包括：可行性分析与项目开发计划，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试，维护等阶段

简化为5部分：系统规划（可行性分析与项目开发计划），系统分析--逻辑设计（需求分析），系统设计（概要设计，详细设计），系统实施（编码，测试），运行维护

立项（系统规划），开发（系统分析，系统设计，系统实施，系统验收），运维和消亡四个阶段

管理角度：启动，计划，执行，收尾

图1-6 信息系统的生命周期

1.2信息系统开发方法

包含的内容详细见图1-2

知识点17：常用的开发方法：结构化方法，面向对象方法，原型化方法，面向服务的方法

1.2.1 结构化方法（生命周期法）

知识点18：结构化方法是由结构化分析，结构化设计，结构化程序设计组成，精髓是自顶向下，逐步求精和模块化设计

知识点19：结构化方法的特点

（1）开发目标清晰化（2）开发工作阶段化（3）开发文档规范化（4）设计方法结构化

知识点20：结构化方法不足与局限

（1）开发周期长（2）难以适应需求变化（3）很少考虑数据结构

1.2.2 面向对象（Object-Oriented，OO）方法

知识点21：OO方法有更好的复用性，将系统分析，系统设计，系统实现无缝连接在一起了

1.2.3 原型化方法

知识点22：

原型按功能来分：水平（行为）和垂直（结构化）原型

按结构来分：抛弃式和演化式

知识点23：原型的开发过程

图1-7 原型法开发过程

知识点24：原型法的优缺点

优点：（1）开发周期短，成本和风险降低（2）用户满意度高，提高了成功率（3）用户参与度高，利于运行与维护

缺点：（1）开发环境要求高（2）管理水平要求高

1.2.4 面向服务（Service-Oriented ，SO）的方法

知识点25：将接口的定义和实现进行解耦，催生了服务和面向服务的开发方法

1.3常规信息系统集成技术

内容详见图1-8

图1-8 常规信息系统集成技术

1.3.1 网络标准与网络协议

知识点26：网络协议是为计算机网络中进行数据交换而建立的规则，标准火约定的集合

知识点27：网络协议三要素，语义，语法，时序

知识点28：OSI协议：

（1）物理层，如：电缆连线连接器，标准：RS232，V.35,RJ-45,FDDI

（2）数据链路层，将数据分割成物理层传输的帧。协议：IEEE 802.3/.2,HDLC,PPP,ATM

（3）网络层，将网络地址（IP）翻译成对应的物理地址（网卡地址），将数据从发送方路由到接收方。协议：IP,ICMP,IGMP,IPX,ARP

（4）传输层，确保数据可靠，顺序，无错地从A点传输到B点。协议：TCP，UDP，SPX

（5）会话层，网络中两点的建立和维持通信，提供会话管理功能，协议：RPC，SQL，NFS

（6）表示层，管理数据的加密，解密，转换，格式化和文本压缩。协议：JPEG，ASCII，GIF，DES，MPEG

（7）应用层，提供接口以使程序能使用网络服务，协议：HTTP，Telnet，FTP，SMTP

知识点29：网络协议和标准

IEEE 802协议包括：

802.1：协议概论

802.2：逻辑链路控制层LLC协议

802.3：以太网CSMA/CD载波监听多路访问/冲突检测协议

802.3：标准以太网 10Mb/s 细铜轴电缆

802.3u：快速以太网 100Mb/s 双绞线

802.3z：千兆以太网 1000Mb/s 光纤火双绞线

802.4：令牌总线Token Bus协议

802.5：令牌环Token Ring协议

802.6：城域网MAN协议

802.7：FDDI宽带技术协议

802.8：光纤技术协议

802.9：局域网上的语音/数据集成规范

802.10：局域网安全互操作标准

802.11：无线局域网WLAN标准协议

知识点30：广域网协议：PPP点对点协议，ISDN综合业务数字网，xDSL,DDN数字专线，x.25,FR帧中继，ATM异步传输模式

知识点31：TCP/IP协议

（1）应用层协议：FTP，TFTP，HTTP，SMTP，DHCP，Telnet，DNS，SNMP协议

（2）传输层协议：提供流量控制，错误校验，排序服务。TCP，UDP

（3）网络层协议：IP，ICMP，IGMP，ARP，RAPP

1.3.2 网络设备

1.3.3 网络服务器

1.3.4 网络存储技术

知识点32：

1.直接附加存储（DAS）

2.网络附加存储（NAS）

3.存储区域网络（SAN）：（1）FC SAN 光纤通道（2）IP SAN（3）IB SAN 无限带宽

1.3.5 网络接入技术

知识点33：

1.PSTN接入：公用交换电话网络

2.ISDN接入：综合业务数字网

3.ADSL接入：非对称数字用户线路

4.FTTx——LAN接入：光纤+局域网

5.HFC接入：同轴光纤技术

6.无线接入

1.3.6 网络规划与设计

知识点34：网络规划：（1）需求分析（2）可行性分析（3）对现有网络的分析与描述

知识点35：网络设计：（1）网络拓扑结构设计（2）主干网络（核心层）设计（3）汇聚层和接入层设计（4）广域网连接与远程访问设计（5）无线网络设计（6）网络安全设计（7）设备选型

知识点36：安全信息的要素：（1）机密性（2）完整性（3）可用性（4）可控性（5）可审查性

1.3.7 数据库管理系统

知识点37：

1.Oracle 关系型数据库

2.MySQL 关系型数据库

3.SQLServer 关系型数据库

4.MongoDB 非关系型数据库

1.3.8 数据仓库技术

知识点38：

图1-9 数据仓库体系结构

1.3.9 中间件技术

知识点39：中间件，操作系统，数据库并称为“三套车”

知识点40：3个层次

（1）底层中间件：JVM，CLR（公共语言运行库），ACE（自适配通信环境），JDBC（java数据库连接），ODBC（开放数据库互联）

（2）通用型中间件：CORBA，J2EE，MOM，COM

（3）集成型中间件：WorkFlow，EAI

1.3.10 高可用性和高可靠性的规划与设计

1.4软件工程

详细内容见图1-10

图1-10 软件工程

1.4.1 需求分析

知识点41：需求的层次：（1）业务需求（2）用户需求（3）系统需求

知识点42：质量功能部署（QFD）：（1）常规需求（2）期望需求（3）意外需求

知识点43：需求获取：（1）用户访谈（2）问卷调查（3）采样（4）情节串联板（5）联合需求计划

知识点44.：需求分析：数字字典模型：（1）数据模型（实体联系图---E-R图）（2）功能模型（数据流图---DFD）（3）行为模型（状态转换图---STD）

知识点45：OOA模型：用例模型，分析模型（包括静态模型，动态模型）

知识点46：软件需求规格说明书（SRS）内容：（1）范围（2）引用文件（3）需求（4）合格性规定（5）需求可追踪性（6）尚未解决的问题（7）注解（8）附录

知识点47：需求验证（需求确认）内容：（1）SRS正确描述预期，满足项目干系人需求的系统行为和特征（2）SRS软件需求是从系统需求，业务规格和其他来源中正确推导来的（3）需求是完整的和高质量的（4）需求的表示在所有地方都是一致的（5）需求为继续进行系统设计，实现和测试提供了足够的基础

知识点48：UML的结构：（1）构造块（2）规则（3）公共机制

知识点49：UML的事物：（1）结构事物：类，接口，协作，用例，活动类，构件，节点（2）行为事物：交互（内部活动），状态机（3）分组事物（4）注释事物

知识点50：UML中的关系：（1）依赖（2）关联（3）泛化（4）实现

知识点51：UML2.0中的图：（1）类图（2）对象图（3）构件图（4）组合结构图（5）用例图（6）顺序图（序列图）：属于交互图（7）通信图：属于交互图（8）定时图（计时图）：属于交互图（9）状态图：状态机（10）活动图（11）部署图（12）制品图（13）包图（14）交互概览图：活动图和顺序图的混合物

知识点52：UML视图：（1）逻辑视图（2）进程视图（3）实现视图（4）部署视图（5）用例视图

知识点53：面向对象分析的核心工作是建立系统的用例模型和分析模型

知识点54：构建用例模型的4个阶段，前3个阶段必需阶段：（1）识别参与者（2）合并需求获得用例（3）细化用例描述（4）调整用例模型。

知识点55：用例之间的关系：（1）包含（2）扩展（3）泛化

知识点56：类之间的关系，见图1-11：（1）关联关系（2）依赖关系（3）泛化关系（4）共享聚集（5）组合聚集（6）实现关系

图1-11 类之间的关系

1.4.2 软件架构设计

知识点57：软件架构风格：（1）数据流风格：批处理序列和管道/过滤器（2）调用/返回风格：主程序/子程序，数据抽象和面向对象，层次结构（3）独立构件风格：进程通信和事件驱动（4）虚拟机风格：解释器和基于规则的系统（5）仓库风格：数据库系统，黑板系统和超文本系统

知识点58：软件架构评估：基于技术：（1）调查问卷（检查表）（2）基于场景：架构权衡分析法，软件架构分析法，成本效益分析法（3）基于度量

知识点59：采用刺激，环境，响应对场景进行描述

1.4.3 软件设计

知识点60：软件设计分为结构化设计和面向对象设计

知识点61：结构化设计基本原则：高内聚，低耦合

知识点62：面向对象设计基本思想：抽象，封装和可扩展性

知识点63：可维护性和可复用性是OOD的核心问题之一

知识点64：OOD原则：（1）单一指责原则（2）开放-封闭原则（3）李氏替换原则（4）依赖倒置原则（5）接口隔离原则（6）组合重用原则（7）迪米特原则（最少知识法则）

知识点65：设计模式：（1）处理范围分：类模式和对象模式（2）目的和用途分：创建型模式，结构型模式和行为型模式

1.4.4 软件工程的过程管理

知识点66： 阶段式模型见下图1-12

图1-12 阶段式模型

知识点67：连续式模型见下图1-13

图1-13 连续式模型

1.4.5 软件测试及其管理

知识点68：测试方法：（1）静态测试：人工检测，计算机辅助静态分析。包括文档（以检查单形式）和代码（桌前检查，代码走查，代码审查）的静态测试（2）动态测试：白盒（结构测试：控制流测试，数据流测试，程序变异测试）和黑盒测试（功能测试：等价类划分，边界值分析，判定表，因果图，状态图，随机测试，猜错法，正交实验法）

知识点69：测试类型：（1）单元测试（模块测试）（2）集成测试（3）确认测试（4）系统测试（5）配置项测试（6）回归测试

知识点70：软件调试策略：蛮力法，回溯法，原因排除法

知识点71：软件调试与测试的区别（1）测试是找错误，调试是找到并修改错误（2）调试在测试之后（3）测试有已知条件开始，有预知结果，调试未知条件开始，结束的过程不可预计（4）测试过程事先设计，调试不能描述过程或持续时间

知识点72：软件测试管理：（1）过程管理：测试活动管理和测试资源管理（2）配置管理（3）评审工作：测试就绪评审和测试评审

1.4.6 软件集成技术

知识点73：

1.表示集成（界面集成）：黑盒集成

2.数据集成：白盒集成

3.控制集成（功能集成或应用集成）

4.业务流程集成（过程集成）

5.企业之间的应用集成

1.5新一代信息技术

详细内容见图1-14

图1-14

1.5.1 物联网

知识点74：物联网主要解决物品与物品（T2T），人与物品（H2T），人与人（H2H）之间的互连

知识点75：物联网关键技术：传感器技术和嵌入式技术

知识点76：物联网架构分三层：（1）感知层：温湿度传感器，二维码标签，RFID标签和读写器，摄像头，GPS（2）网络层：互联网，广电网，网络管理系统，云计算平台（3）应用层

知识点77：功能层：（1）物联感知层（2）通信网络层（3）计算与存储层（4）数据及服务支撑层（5）智慧应用层

知识点78：支撑体系：（1）安全保障体系（2）建设和运营管理体系（3）标准规范体系

1.5.2 云计算

知识点79：云计算类型：（1）IaaS（基础设施即服务）：提供计算机能力，存储空间等基础设施方面的服务（2）PaaS（平台即服务）：提供虚拟操作系统，数据库管理系统，web应用等（3）SaaS（软件即服务）：应用软件，组件，工作流等

知识点80：发展云计算的主要任务：（1）增强云计算服务能力（2）提高云计算自主创新能力（3）探索电子政务云计算发展新模式（4）加强大数据开发与利用（5）统筹布局云计算基础设施（6）提升安全保障能力

1.5.3 大数据

知识点81：大数据的特点：大量，多样，价值，高速，真实性

知识点82：大数据发展应用的目标：（1）打造精准治理，多方协作的社会治理新模式（2）建立运行平稳，安全高效的经济运行新机制（3）构建以人为本，惠及全民的民生服务新体系（4）开启大众创业，万众创新的创新驱动新格局（5）培育高端智能，新兴繁荣的产业发展新生态

1.5.4 移动互联

知识点83：移动互联网特点：（1）终端移动性（2）业务使用的私密性（3）终端和网络的局限性（4）业务与终端，网络的强关联性

知识点84：移动互联网的新特点：（1）重视对传感技术的应用（2）有效地实现人与人的连接（3）浏览器竞争与孤岛问题突出

1.6信息系统安全技术

1.6.1 信息安全的有关概念

知识点85：信息安全内容：秘密性，完整性，可用性

知识点86：信息安全四个层次：（1）设备安全：是信息系统安全的首要问题。包括：稳定性，可靠性，可用性（2）数据安全：秘密性，完整性，可用性（3）内容安全：政治上是健康的，符合国家法律法规，中华民族优良的道德规范（4）行为安全：秘密性，完整性，可控性

知识点87：信息安全法律法规：（1）一般性法律法规（2）规范和惩罚信息网络犯罪的法律（3）直接针对信息安全的特别规定（4）具体规范信息安全技术，信息安全管理等方面的规定

知识点88：信息安全等级保护：

（1）对公民，法人和其他组织造成损害，但不损害国家安全，社会秩序和公共利益

（2）对公民，法人和其他组织造成严重损害，对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全

（3）对社会秩序和公共利益造成严重损害，对国家安全造成损害

（4）对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，对国家安全造成严重损害

（5）对国家安全造成严重损害

1.6.2 信息加密，解密与常用算法

知识点89：信息加密技术包括两个元素：算法和密钥

知识点90：加密技术分为：（1）对称加密技术（2）非对称加密技术

知识点91：Hash函数的概念，数字签名的概念，认证的概念

1.6.3 信息系统安全

知识点92：计算机设备安全关键因素：完整性、机密性、抗否认性、可用性、可审计性、可靠性

知识点93：计算机设备安全：（1）物理安全（2）设备安全（3）存储介质安全（4）可靠性技术

知识点94：网络安全防御技术：（1）防火墙（2）入侵检测与防护（3）VPN（4）安全扫描（5）网络蜜罐技术

知识点95：操作系统安全按威胁方式划分：（1）切断（2）截取（3）篡改（4）伪造

知识点96：操作系统安全面临威胁有：(1) 计算机病毒（2）逻辑炸弹（3）特洛伊木马（4）后门(5) 隐蔽通道

知识点97：操作系统安全：（1）身份认证机制（2）访问控制机制（3）数据保密性（4）数据完整性（5）系统的可用性（6）审计

知识点98：数据库系统安全：（1）物理数据库的完整性（2）逻辑数据库的完整性（3）元素的安全性（4）可审计性（5）访问控制（6）身份认证（7）可用性（8）推理控制（9）多级保护

知识点99：Web威胁防护技术：（1）Web访问控制技术（2）单点登陆技术（3）王爷防篡改技术（4）Web内容安全

今天就暂时看到这，将近100页，基本算完成计划，明天继续看完第一章后，刷真题，总结真题在第一章知识点的分布，以及第一章的在整个考试中的侧重。

加油！