我的“交管12123”登录密码忘记了，手机号也停用了，无法登录怎么办？

别着急，解决方法已经帮你整理好了，往下看哦！

问：忘记“交管12123”登录密码且注册时使用的手机号码已停用，如何找回密码？

打开“交管12123”手机APP，在登录页面，点击【忘记密码】选择【证件类型】，输入【证件号码】【姓名】以及现在使用的【手机号码】，点击【下一步】。

仔细阅读系统提示，点击【继续】输入【新密码、确认新密码】，点击【确定】。

进行实人认证，通过后选择第三方实人认证服务（支付宝、微信、身份证件）进行二次身份认证，实人认证和二次身份认证均通过的，即可找回密码并变更手机号码。

问：登录“交管12123”手机APP时，提示证件号码被他人占用注册？手机号码被他人占用？手机号码无法接收短信验证码，如何申诉呢？

打开“交管12123”手机APP，在登录页面，点击【免登录模式】进入主页面，点击右下角【服务中心】。

进入后点击【信息申诉】，选择申诉类型，填写正确的个人信息和正在使用的手机号码，录入【本人姓名、证件号码、手机号码】，进行实人认证，通过后进行二次身份认证，全部认证通过的，完成申诉处理。待交管部门审核通过后，变更完成。

你学会了吗？

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“12123”使用技巧

发布：甘肃省公安厅交通管理局