很多企业用户会觉得，微信、QQ发达等即时通讯工具发达的时代，邮箱没有必要，但这里需要说一点，微信和QQ尽管能够作为维系客户关系的桥梁，但是严格来说QQ和微信是社交工具，不具备太大的商务功能，从商务的严谨性和专业性来看，企业邮箱在目前来说有着不可替代的作用。海域网小编今天就来说说，企业邮箱的好处和到底哪家好，从几个维度来分析。

简单说说为什么企业邮箱好用，首先企业邮箱有统一的企业域名作为邮箱后缀，作为对外商务沟通工具时，企业邮箱具备营销的功能，能够让客户直接利用域名搜索到公司网站从而吸引流量。再来企业邮箱更加正式，能够体现企业的专业和严谨，令客户更加信服。

再来，企业邮箱具备邮件恢复、信息交接、审批、过滤、管理等功能，可以说具备一个企业需要的OA系统功能了。

那么需要从哪几个维度来判断哪家强呢？

一、安全性

邮箱的安全性是最主要的，作为对外的商务沟通工具，邮箱中存在大量的客户资料，金额数据和交易信息，如果没有强大的安全系统，那么企业的重要信息等于暴露在不法分子眼皮底下的。拿阿里企业邮箱为例，阿里邮箱使用与支付宝同一体系的安全系统，并背靠飞天云平台，因此如果说阿里企业邮箱不够安全，那等于说支付宝不够安全。

二、交互效果

这是我认为目前来说最重要的一点，说白了产品就是开发出来给人用的，如果交互差的话，那么直接导致用户体验不好，那一个产品就不能算作是一个好的产品。当然，不是说每个人每个需求都定制化帮你优化产品，是基于大多数反馈下，一个产品的使用感比较达到一个标准。拿腾讯邮箱来说，他ToC端可能做得比较好，阿里企业邮箱依靠钉钉办公系统，在交互这块，会更加方便，手机端和电脑端钉钉都基本渗透到了企业管理和日常工作的方方面面。

三、服务质量

企业在使用的过程中，很多时候会产生一些功能需求，重视服务品质的邮箱提供商可以更大程度化的帮助企业来达成自己的业绩目标。因此找一个售后响应速度快的邮箱服务商是很重要的，毕竟邮件涉及到业务，因此能否快速解决问题是关键。

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