“老师傅，为什么我设置共享打印机，容易断开连接？”

小F又被投诉了，原因是给客户共享打印机后，老是出问题，一般第二天，客户就会打电话来说，自己共享的打印机无法使用了，打印不了文件。

小F去了两三次了，每次都是重新共享一下又可以使用了，但是没有根本解决这个问题。

so 客户又投诉了，直接说：下次换一个好一点师傅过来。

小F挠了挠头，只好去请教老师傅，到底是怎么一回事？

老师傅看看了小F因为受了批评而涨红着的脸，笑了笑。

于是轻声问道：

“小F，你知道不知道哪里出了问题呢？”

小F尴尬地回答道：

“不知道，每次我去的时候重新连接一下共享主机的名称，重新打开打印机，对方就可以打印了，然后我找客户确认，可以用我才离开的。但是没想到第二天，顶多第三天就出现同样的毛病。”

老师傅露出坚定的眼神，然后清清了嗓子，说到：“问题可能出在当共享主机重新启动，或者关机时，共享连接就断开了，需要重新访问主机进行连接。”

小F恍然大悟，说道：

“对哦，可是我每次在访问共享主机，连接打印机的时候，都勾选了记住密码的。为什么还会这样呢？”

老师傅，没犹豫说到：

“小F，拿出本子和笔，记住下面这个方法吧，无论怎么重启或者关机共享主机，打印机连接再也不会丢失的，至于为什么会这样，你自己应该好好地研究研究哦”

Windows7为例

1、在需要连接打印机主机的电脑上，打开开始菜单进入控制面板，搜索凭据管理器。

2、打开凭据管理器的窗口后，点击添加Windows凭证。

3、在打开Windows凭证，输入\\打印机共享主机的电脑名，输入打印共享主机的用户和密码，点击确定即可。（tips:如果对方密码修改了，就需要到此来修改相应的密码）

注：有小伙伴们就会问，为什么不用IP访问打印机共享主机，原因很简单，在实际案列中，很多客户的电脑都是动态获取IP地址的，IP地址容易发生变化，而导致无法连接共享打印机，而使用电脑名称共享不会有这样的问题。

这样的话，无论共享主机如何重新电脑或者关机，共享连接都不会丢失的。

小F又习惯性地挠了挠头，并表示学会了，非常感谢老师傅。

从此，小F在这方面，再也没受到过客户的投诉了。

小伙伴们，你们学会了吗？

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