海南日报讯（记者曹马志 通讯员潘彤彤）看到账户中多了9000元，来自湖北的游客杨先生心中的一块“大石头”终于放下了。近日，经过海南省交通部门和文昌相关单位联动协调，他终于从文昌的一家租车公司拿回了这笔押金。

这笔押金曾是杨先生心中的“一根刺”。去年8月，他和朋友组团到海南游玩，在重庆候鸟房地产营销策划有限公司文昌分公司租了3辆车，持续数日的滨海自驾游颇为愉快。但是还车后，该公司以种种理由拒绝退还押金。反复商讨无果后，杨先生多次拨打海南12345热线进行投诉。

由于该公司拒不配合，退押金一度进展缓慢。今年5月，海南启动小微型客车租赁市场专项整治行动，省交通运输厅牵头联合公安、市场监管等部门，多管齐下规范小微型客车租赁行业经营行为。同时，省交通运输厅交通运输行政执法局（以下简称省交通厅执法局）成立省级督导组，派多路执法人员下沉各市县，“点对点”强化现场督查督办。日前，租车公司已退还游客杨先生的押金。接下来，督导组将指导监督文昌市综合执法局对辖区小微型客车租赁市场违法行为依法处罚。

针对租车行业存在的乱象，省交通厅执法局局长林森介绍，省交通运输系统坚持“全省一盘棋”，推进疏堵结合，强化源头治理，统筹施策，建立健全交通运输、公安、市场监管、综合执法等多部门常态化联合执法协作机制。小微型客车租赁市场专项整治行动将持续到明年12月。

从严从快源头治理，海南严肃查处未依法备案的租赁经营人和不合规租赁车辆等非法违规行为，拉网式全面排查整治，并对三亚、海口等重点地区进行重点督导。

专项整治行动开展以来，三亚市对租赁经营人、租赁车辆进行全面排查比对，严把市场准入关。截至目前，三亚市交通行政执法部门立案查处37宗，重点约谈携程、飞猪旅行、哈啰出行、悟空出行、神州租车等一批聚合平台，下架清理未按规定办理备案的租赁企业超过400家，下架清理未按规定办理备案的租赁车辆超过9000辆。

坚持疏堵结合，提升专项治理成效。海口市交通行政执法部门立案查处120宗，查处一批平台及汽车租赁公司，并移送一批平台涉嫌违法的线索给市场监督管理部门依法查处。截至目前，海口5家聚合平台共下架未取得备案资格企业32家，下架未备案车辆1568辆，共新增租赁备案企业40家，新增存量车及申领指标备案车辆302辆，全市目前完成备案的车辆超过9400辆。（海南日报海口7月23日讯）

海南开展小微型客车租赁市场专项整治行动 规范租车行业经营行为

5月15日，记者从海南省交通运输厅获悉，为规范小微型客车租赁行业经营行为，维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益，促进小微型客车租赁行业安全健康发展，决定自2023年5月至2024年12月开展小微型客车租赁市场专项整治行动。

据了解，小微型客车租赁市场专项整治行动坚持线上清退与线下整治同步实施，坚持监督检查与行政执法衔接和协作，依法从严打击违法违规行为，不断规范市场秩序和经营行为，维护消费者合法权益，着力提升服务质量，到2023年底前，违法违规行为得到根本遏制，到2024年底前，市场秩序不断规范，服务质量明显提升，努力构建与自由贸易港定位相匹配、社会需求相适应的小微型客车租赁经营服务管理体系。

专项整治行动制定了四项主要任务，将严肃查处未依法备案的租赁经营人和不合格租赁车辆等非法违规行为，严格规范经营行为，严格规范电子商务平台经营，以及健全执法协作机制。

为规范经营行为，各市县综合行政执法局、交通运输局将督促租赁经营人在经营场所或者服务平台以显著方式明示服务项目、租赁流程、租赁车辆类型、收费标准、押金收取与退还、客服与监督电话等事项，建立小微型客车租赁经营管理档案，及时报送相关数据信息。对违反规定的，依法责令改正并予处罚。

要求电子商务平台经营人根据客车租赁经营人和租赁车辆名单，负责对租赁经营人和接入车辆合法性等信息的核验，对未依法备案的租赁经营人和不合格租赁车辆等，不得提供租赁交易撮合、信息服务。有关部门将从严督促落实电子商务平台经营人的主体责任，对违反规定的，依法予以处罚，从源头上杜绝非法违规租赁经营行为，严格规范电子商务平台经营。