20日起，北京儿童医院正式开通互联网诊疗，患者通过手机即可实现在线复诊、在线开药和处方药品配送到家服务。疫情之下，对于有需要的孩子和家长来说，这是个好消息！

具体来说，首批上线互联网诊疗功能的科室包括内分泌遗传代谢科、风湿免疫科、心脏内科、过敏反应科、耳鼻咽喉头颈外科和皮肤科，更多其它科室也将于近期陆续上线。北京儿童医院表示，疫情结束后，这项服务会继续推广，方便患者就医。从面对面就医、到隔着手机屏幕看病，究竟效果如何？

多科室开通互联网诊疗服务

复诊患者可以预约

下午1点半，北京儿童医院皮肤科诊室，副主任医师尉莉通过互联网诊疗系统拨通患儿父亲王先生的视频电话。“您的问题和图片我已经看过了。您孩子发病是在4周之内，生后4周之内他属于新生儿痤疮……”

尉莉面前除了用来视频通话的平板电脑，还有一个电脑显示器，可以看到患儿的实时画面和既往病历信息。

尉莉在和王先生交流

王先生：“麻烦您看一眼，小孩现在是这样的。应该不影响打疫苗是吧？”

尉莉：“看着是很轻的，一般情况下是不影响的，可以正常接种。”

这是北京儿童医院正式开通互联网诊疗的第一天，内分泌遗传代谢科、风湿免疫科、心脏内科、过敏反应科、耳鼻咽喉头颈外科和皮肤科等科室的复诊患儿家长可以通过微信服务号预约1-7天内的视频问诊。

门诊部副主任李豫川介绍，这些患儿1-3个月内在北京儿童医院相关科室有过诊疗记录。

“互联网诊疗它有一个大前提，是复诊病人的互联网诊疗，” 李豫川说，“病人经过初诊或前几次的就诊之后，我们再次看到这个病人的时候，一定知道病人的重点在哪儿，问题在哪儿，可能的隐患在哪儿，在治疗过程中我们要注意观察什么，其实是有一些预方案的。”

特殊时期解决看病问题

家长总体反馈很不错

互联网诊疗同样要求实名制，严格核对挂号和就诊信息。

李豫川：“线上和线下诊疗活动是相结合的，有一些病人只适合来医院，除了急危重症之外，还有需要一些复杂查体的功能评估的，在线上暂时都是没有办法完成的，所以我们是为各种不同的患者，让他有一个能保证医疗安全，又能方便的诊疗方式，是一个多元化的就诊模式。如果我们在视频问诊过程当中，发现患者有新的病情变化，甚至急危重症的情况出现，我们会告诉他尽快前往医院线下就诊。”

在正式开通之前，北京儿童医院的互联网诊疗已经通过资质审核，并试运行了一个月。院长助理、门诊部主任赵成松介绍说，总体来说家长的反馈不错。

“他们觉得方便了很多，尤其是在特殊时段家长来不了北京，他们需要看化验单，化验结果又需要再开药，如今在线上我们都能解决了。”赵成松说，医生也觉得更方便了，“因为很多慢性病病人，有线上诊疗的方式，我们就可以按时按点地让他复诊，这对医疗安全和疾病的整体管理是非常有好处的。”

医生可在线开具处方

疫情之后将继续推广

北京儿童医院的互联网诊疗每次挂号需要在线支付医事服务费50元，跟现场挂号的普通号费用相同。问诊之后还可以在线开具处方，并选择药店配送。目前，互联网诊疗还没有连通医保系统。

赵成松：“我们目前在和医保部门沟通，一旦能够医保报销，我们也会迅速通过公众号告诉大家。”

北京儿童医院互联网诊疗系统界面截图

白女士为孩子预约了消化科本周一的现场复诊，正赶上早高峰堵车。她希望互联网问诊更多地推广。“我觉得这都很方便，如果互联网诊疗做得很好的话，其实能分流掉很大一批（门诊压力）。”

北京儿童医院表示，互联网诊疗会扩展到更多科室，并在疫情特殊时期之后继续推广，方便患者就医。

总台央广记者：白杰戈