百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙。

百度针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语；未来将通过AI等手段升级资质审核机制

5月22日，在2018百度联盟生态峰会期间，百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙携百度搜索公司一众高管，接受媒体群访。就近期热议的医疗广告、“真假德邦”等问题，一一作出回应。

将对16000家公立医院进行搜索官网保护

近期，有报道称，百度医疗广告转战移动端，虽在电脑端的搜索引擎上搜很多疾病关键词，已无任何广告，但在移动端应用上，搜索结果排名的前几个往往是医院广告。

百度搜索公司运营总经理曹越表示，百度的广告都是广告主自己来操作，广告主可以在广告后台来设置推广属性（移动、PC）、时间段、关键词。之所以移动端和PC搜索结果有差异，是因为网民上网习惯的变化。其介绍，百度超50%的流量来自移动端，“广告主把更多预算放在移动端推广，百度没有差异化标准，也没有引导广告主做什么。”

向海龙称，百度医疗广告的资质审查较其他领域更为严格，配备“机器+人工+人工”三关审核机制。他强调，“百度坚决不允许医院以”三甲医院“的名义及名称投放广告。”搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词，也不会出现医疗服务广告。此外，百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。

目前，百度已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护，计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。还列举了一系列举措加大提升医疗广告质量、提升医疗搜索结果质量的努力。

对于医疗服务类广告的内容，百度也有严格的规定和限制，向海龙称，“不允许医疗服务类广告出现疾病名称、医生专家姓名、宣传诊疗技术、治疗效果用语术及虚假夸大宣传用语等内容，不允许广告落地页使用单一页面形式且无产品介绍的软文推广，对于违反广告法内容，百度会进行持续筛查与核验，定期对违规内容进行清理。”

回应“真假德邦”事件：不断升级资质审核机制

日前，有大V反映在百度上搜索“德邦物流”时出现“付德邦”公司（德邦物流服务（深圳）有限公司）的推广。随后，百度回应山寨公司“付德邦”提交给百度审核的授权书系伪造，已对涉事公司向公安机关报案。

曹越表示，百度发现问题后立即与“德邦物流”官方取得了联系，对伪造授权书的造假商户进行了下线处理，并且启动百度网民权益保障计划，对因此事受到损失的用户进行补偿，未来将不断升级审核监管和品牌保护机制。

向海龙承认百度在这件事中存在审核不足的问题，假德邦上传了一个德邦品牌假的授权书，百度没有向德邦求证，未来将通过AI技术，以及跟政府部门、社会团体合作的方式来不断升级资质审核的机制。

已配合公安机关专项打击黑产

网上有不少用户反映在百度上搜索信息，会接到相关推销电话，怀疑百度售卖用户信息。对此，百度搜索公司 CTO郑子斌解释称，“百度是没有办法通过技术手段，通过浏览器获取网民的手机号的，这个是技术无法做到的”。

他表示，之所以会出现这种情况，是因为有黑色产业链从中牟取非法利益，而针对这种部分不法分子在这些商业网站上部署违法代码，利用电信运营商系统漏洞，非法获取公民手机号的现象，百度开展了专项打击活动，配合公安机关开展“滤网行动”，对黑产全链条进行攻击溯源，追踪，打击。

从2016年初至今，百度安全已配合公安机关成功破获了多起重大黑客、黑产类案件，抓捕犯罪嫌疑人近百名。

新京报记者 马婧