禅道项目管理平台

运营人员指导手册

1.1禅道访问地址：

，点击开源版

1.2用户登录

打开禅道项目管理平台页面，在登录页面填写用户名、密码登录。

1.3更改初始密码

在主页右上角，点击自己的名字，更改密码

2. 提需求

2.1进入“产品”视图，找到对应的产品

2.2添加第一个需求

备注：•需求的标题是必填项。例如：交易后台-运营管理-资讯管理-操作中添加预览功能•所属计划和模块，模块选择前台/后台•需求评审，我们选上不需要评审，这样新创建的需求状态就是激活的，否则只有指定人员进行评审通过后，才能转为激活状态。 只有激活状态的需求才能关联到项目中，进行开发。•需求可以设置抄送给字段，这样需求的变化都可以通过email的形式抄送给相关人员。•可以设置关键词，这样可以比较方便的通过关键词进行检索。

*号为必填项

2.3 变更需求

1、找到刚才提交的需求，点击变更按钮

输入需要重新填写的内容，保存

2.4 处理需求（转为技术操作）

新需求阶段转为：未开始--已计划--研发中--测试中--已发布

技术在收到新需求后，会先跟研发进行沟通是否能实现该功能，如果能实现就将阶段转为，已计划、研发中

2.5关闭需求

3. 提bug

3.1 bug基本处理流程

•禅道里面缺陷处理的基本流程是：测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

•如果bug验证没有通过，可以激活：测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

•还有一个流程就是bug关闭之后，又发生了。测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

3.2 提出bug

•在创建bug的时候，必填的字段是影响版本，bug标题，重现步骤这些基本的信息。

•所属项目，相关产品，需求可以忽略。

•创建bug的时候，可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话，可以保留为空。

•批量添加bug时，支持多图上传。支持jpg，jpeg，gif，png格式的图片，图片上传成功后，图片名称将作为bug的名称，图片作为bug的内容。

3.2 处理bug（转为技术操作）

3.3验证bug、关闭bug

状态为：已确认，运营人员重新测试bug后，需要关闭bug

右侧操作中：找打关闭按钮，状态为：已关闭

查看任务

4.1查看需求任务

打开首页，找到需求，查看未完成的任务

4.2查看bug任务

打开我的地盘首页，找到bug，查看未完成的任务