一、决策的含义

决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。

二、决策的类型

（一）战略决策与战术决策

（二）程序化决策与非程序化决策

（三）平时决策与危机决策

（四）初始决策与追踪决策

（五）确定型决策、非确定型决策和风险型决策

（一）战略决策与战术决策根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同划分。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性、以及影响深远的决策。战术决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。

（二）程序化决策与非程序化决策根据决策内容的具体情况不同划分。程序化决策是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序，这一程序可以重复地用于解决同类的问题。非程序化决策是指决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题。（也称“非常规决策”）

（三）平时决策与危机决策根据决策所处的时期不同划分。平时决策是指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。危机决策是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战组织生存于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。

（四）初始决策与追踪决策根据决策所要解决的问题不同初始决策是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。追踪决策是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。追踪决策的特点：1、回溯分析2、非零起点3、双重优化（五）确定型决策、非确定型决策和风险型决策根据决策所具有的条件和可靠程度不同。确定型决策是指在决策环境和条件完全确定的情况下，决策者所进行的决策。非确定型决策是指在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下获得的结果。风险型决策是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。