今天上午 ，有一个使用异速联的客户反馈，之前他们正常使用的异速联访问金蝶，从昨天下午开始就无法访问，于是我们就使用帮我吧远程软件远程查看了服务器，在服务器上对异速联软件进行了检测，如图：

通过上图，我们发现，端口映射出现了问题，于是我们进入异速联服务器所在的路由器，首先查看了路由器的WAN口IP，如图：

通过上图，我们看到，这个异速联服务器是在一个双宽带的网络环境，需要指出的是，两个WAWN口IP都是公网IP，这一点已经符合金万维异速联的使用条件了，接下来我们需要检查端口映射设置，我们先看了服务器的本地局域网IP，是172.168.255.254，如图：

然后我们进入路由器端口映射设置，如图：

我们发现目前只是对WAN口2映射了异速联的5366和8086两个端口，由于异速联内嵌的动态域名解析服务是随机解析域名的，于是我们把WAN口1对着两个端口的映射，也添加了，如图：

到了这一步，异速联本身的设置和端口映射的设置已经完成，客户用的windiows server 2012操作系统，我们顺带检查了远程桌面终端授权的情况，如图：

发现是属于未激活的状态，于是我们就帮助客户激活，如图：

接下来我们让用户退出异速联的客户端，退出重新登录，客户反馈还是有问题，提示如下：

上图的这个提示，说明是异速联服务器的组策略配置有问题，于是我们进入组策略，禁用了引起这个问题的设置，然后进入DOS里面更新了组策略，如图：

然后我们让客户再度在异速联客户端登录测试，测试可以正常登录了，如图：

通过上面的流程，大家可以看出，在任何一个环节的问题都有可能导致异速联最终无法正常访问，不过大家也不用担心，金万维异速联软件问题对于壹拓网科技来说都不是事，只要咱们细心一些，总可以把问题解决，今天的内容就到这里，希望这次分享可以帮助到大家！