同事跟我说最近几天上网老不正常, 打游戏时一开始网速很稳定, 但是每隔一段时间就会飙到几千毫秒的延迟，有时还会超时（time out）。同事家是用无线路由器上网的，还有一个光猫（modem），现在就是搞不明白到底是哪个出了问题。

看了以上的问题，估计大部分人都遇到过，下面就这个问题分析一下。

一、排除无线路由器或光猫的原因

这个比较好办，按以下步骤操作：

1、断开路由器和猫的连接

2、把猫的WLAN口的线插到电脑网卡上

3、用电脑拨号上网，ping网关地址，再ping外网域名如。如果延迟正常，则网卡、网线及光猫没问题。如果延迟较大，线路不稳定，则排查线路及硬件。

4、如果延迟正常，把光猫的WLAN口的线插到路由器WLAN口上，把电脑网卡线插到无线路由器的LAN口上。如果延迟正常，则网卡、网线、光猫及无线路由没有问题。如果延迟大，线路不稳定，则排查线路及硬件。

5、排除硬件及线路故障，就要考虑其他原因了。

二、是否有人开下载软件

检查家中电脑或移动端是否开迅雷、比特彗星等下载软件。

三、是否有人蹭网

蹭网这事，在之间的文章中我写过关于如何避免蹭网的文章《防止家用无线网被蹭的几种方法》，大家可以查看下。网被蹭了，也就是被人家分享了。尤其是现在网络热点分享软件太多，家中无线密码不经意间就会被分享。查看是否有人蹭网，只要登陆进无线路由器管理后台，查看是否有非授权的接入。

图1 从无线路由器管理后台查看无线接入设备

四、电脑是否中毒

用杀毒软件扫一遍吧，系统中毒了也会导致网络不稳定。全盘扫，不留死角。

五、运营商问题

不排除运营商方面出现问题，找到运营商网速在线测试网站。测速结果如未达到实际带宽值，或者说远低于实际带宽值 ，刚你需要打电话给运营商并反馈一下情况，客服人员会协助你重置相关配置。

六、其他小编一时想不起的原因

行了，今天就写到这，愿以上能帮到各位。各位有时间也再补充下，不胜感激。