前言:
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传统的养老模式,如居家养老、社区养老、机构养老等,已经不能满足老年人的不同阶段和不同需求。
因此,一种新型的养老模式——CCRC模式,逐渐引起了社会的关注和探索。
CCRC是Continuing Care Retirement Community的英文缩写,意为“持续照料退休社区”。
它是一种综合性、高效性、可持续性的养老服务模式,能够为老年人提供一站式、持续性、多层次的养老服务,满足不同阶段和不同需求的老年人。
CCRC模式的主要特点有以下几点:
针对不同类型的老年人:CCRC模式将老年人按照体健康状态、生活自理程度及专业医疗护理介入程度,分为三类:自助型老人、介助型老人和介护型老人。
CCRC为三种类型的老年人提供不同的服务类型,以保障老年人能够在社区内安享晚年。
具备不同功能的分区:CCRC模式依据老年人自理及需照顾程度,将老年人居住区域进行业态划分,当老年人照顾需求发生变化时,可搬至相应居住区,而不必搬出社区。
一般来说,CCRC模式有四个功能分区:独立生活区、协助生活区、长期护理区和公共服务区。
提供全方位的服务:CCRC模式能够为老年人提供全方位的服务,包括居住、生活、医疗、护理等多个方面。其中,居住服务包括提供舒适、安全、适老化的住宅单元;
生活服务包括提供餐饮、清洁、洗衣等日常生活辅助;医疗服务包括提供预防、保健、治疗等医疗保健;护理服务包括提供日常照护、专业护理等护理照顾。
收取一定的费用:CCRC模式是一种付费养老服务模式,需要收取一定的费用。一般来说,CCRC模式有两种收费方式:入住费+月费和月租金。
入住费+月费是指老年人在入住时需要支付一笔较大的入住费(相当于购买房产),然后每月支付一定的月费(相当于物业管理费)。
月租金是指老年人在入住时无需支付入住费,只需每月支付一定的租金(相当于租房)。不同的收费方式有不同的优缺点,需要根据自己的经济能力和偏好进行选择。
CCRC模式起源于美国,目前已经在美国发展成熟,并在部分西方国家逐渐兴起。
在中国,CCRC模式也开始探索和实践,目前已经有20余家CCRC项目,在北京、上海、成都等地运营或建设中。
这些项目有些是由保险公司、房地产公司等社会资本投资开发,有些是由政府部门或公益组织赞助建设。
这些项目也有各自的特色和创新,在借鉴国外经验的基础上,结合国内实际情况,探索适合中国国情的CCRC模式。
国外经验:介绍美国等国家CCRC模式的发展历程、运作机制和成功案例;
美国是CCRC模式最早出现和最成熟发展的国家。根据2015年统计数据显示,全美有1950个CCRC社区,分布于48个州及哥伦比亚特区,照顾62.5万退休老人。市场规模超过300亿美元,未来预测将稳步增长。
美国CCRC模式主要有以下特点:
多样化:美国CCRC社区在规模、地理位置、建筑风格、服务内容等方面都有很大差异。有些社区规模很大,可以容纳上千名居民;有些社区规模很小,只有几十名居民。
有些社区位于城市中心或郊区;有些社区位于乡村或海滨。有些社区建筑风格现代化;有些社区建筑风格古典化。有些社区提供丰富多彩的娱乐活动;有些社区提供专业高效的医疗护理。
灵活性:美国CCRC社区在收费方式、入住条件、转移政策等方面都给予居民很大选择权。
居民可以根据自己的经济能力和偏好选择合适的收费方式(如入住费+月费或月租金);
可以根据自己的健康状态和需求选择合适的入住条件(如是否需要医疗保证或健康评估);
可以根据自己的意愿和情况选择合适的转移政策(如是否可以转让或退还入住费)。
专业性:美国CCRC社区在运营管理、服务质量、监管机制等方面都具备很高专业性。
运营管理方面,多数社区由专业团队负责,并与其他机构(如教会、医院等)建立合作关系;
服务质量方面,多数社区通过了相关认证(如CARF-CCAC)并接受定期评估;
监管机制方面,多数社区受到州政府或其他机构(如财务监管局)的监督和管理。
美国CCRC模式的成功案例有很多,这里举两个例子:
Erickson Living:这是一家营利性的CCRC运营商,成立于1983年,目前在全美19个州拥有20个社区,服务超过2.6万名居民。它的特点是提供高品质、低成本、全方位的服务,包括居住、生活、医疗、护理、娱乐等。
它的收费方式是入住费+月费,其中入住费可以选择90%或0%的退还率,月费可以选择包含或不包含医疗保险。它的运营管理模式是自主经营,即自己开发、建设、管理和运营社区,不依赖于外部机构或合作伙伴。
它的服务质量和效率得益于其先进的信息技术系统,如电子病历、远程医疗、智能家居等。
The Kendal Corporation:这是一家非营利性的CCRC运营商,成立于1971年,目前在全美8个州拥有13个社区,服务超过1.3万名居民。它的特点是提供多样化、人文化、可持续化的服务,包括居住、生活、医疗、护理、教育等。
收费方式是入住费+月费,其中入住费可以选择100%或50%的退还率,月费可以选择包含或不包含医疗保险。
运营管理模式是联合经营,即与其他机构(如教会、大学等)建立合作关系,共同开发、建设、管理和运营社区。
服务质量和效率得益于其强调居民参与和自治的理念,如居民委员会、志愿者计划、生态环保等。
除了美国之外,其他一些国家也开始尝试和实施CCRC模式,如英国、日本、韩国等。这些国家在引入CCRC模式时,都根据自己的国情和文化进行了一定的调整和创新。
英国:英国是欧洲唯一引入CCRC模式的国家,其发展起步于20世纪90年代后期。目前英国有约50个CCRC社区,主要由非营利性机构赞助建设。
英国CCRC模式的特点是强调老年人的尊严和权利,提供高水平的服务和设施,并与当地社区和政府建立良好的合作关系。
英国CCRC模式的代表项目是Hartrigg Oaks:这是英国第一家CCRC社区,成立于1998年,由约瑟夫·罗文特里斯特基金会赞助建设。它提供独立生活、协助生活和护理服务,以及医疗、健身、餐饮等配套设施。
它的收费方式是入住费+月费,其中入住费可以选择100%或0%的退还率,月费可以选择包含或不包含医疗保险。
它的运营管理模式是居民自治,即由居民委员会负责制定规章制度和监督服务质量。
日本:日本是亚洲最早引入CCRC模式的国家,其发展起步于21世纪初期。目前日本有约10个CCRC社区,主要由私人企业投资开发。
日本CCRC模式的特点是强调老年人的健康和活力,提供多样化和专业化的服务和活动,并与当地社会福利机构和医疗机构建立紧密的合作关系。
日本CCRC模式的代表项目是横浜市港北区のシニアライフコミュニティ:这是日本第一家CCRC社区,成立于2004年,由三井不动产投资开发。
它提供独立生活、协助生活和护理服务,以及健身房、游泳池、图书馆等配套设施。它的收费方式是月租金,其中包括基本服务费和医疗保险费。
它的运营管理模式是委托经营,即由三井不动产负责开发和管理,由其他机构负责提供服务和活动。
韩国:韩国是亚洲最近引入CCRC模式的国家,其发展起步于2010年代中期。
目前韩国有约5个CCRC社区,主要由政府部门或公益组织赞助建设。韩国CCRC模式的特点是强调老年人的社会参与和文化教育,提供多元化和高品质的服务和设施,并与当地教育机构和文化机构建立良好的合作关系。
韩国CCRC模式的代表项目是银色之城:这是韩国第一家CCRC社区,成立于2015年,由首尔市政府赞助建设。它提供独立生活、协助生活和护理服务,以及健身房、图书馆、美术馆等配套设施。
它的收费方式是入住费+月费,其中入住费可以选择100%或50%的退还率,月费可以选择包含或不包含医疗保险。
它的运营管理模式是合作经营,即由首尔市政府负责监督和管理,由其他机构负责提供服务和活动。
每个国家的养老社区都各不相同,但都离不开医养结合的模式。
中国也在积极推动和建设CCRC养老社区相关的产业,让老年人群体生活过的既要有量,又要有质。我们国家的CCRC养老社区模式又是怎么样的呢?关注明天的文章,云云会给您揭晓答案~
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