在销售工作中，我们经常会遇到顾客在没有听完你讲话，就直接挂断电话，想必做电销的人都经历过。那么我们有没有什么办法能够让顾客认真听完我们的讲话内容呢？以下几种方法，你试过几种？

不知道大家有没有看过《猎场》，以下是《猎场》中其中一段话。当销售员跟陌生顾客第一次通话，需要做到三件事：其一：你的通话内容要预先写在纸上，这样做的好处就是能够保证你的说话流利、清晰、并且能够透露出自然自信的精神；其二：这个顾客是谁？和你通话的人你真的了解吗?他在公司的具体职责是什么？这个事先一定要做足功课；其三：有一个平稳的心态：做销售不是一份可耻的工作，电话那一端的人可能正在开会、可能在喝酒、可能在打球，总之他的情绪可能是各式各样的。开始的时候他可能会提出几个反问，而你的应对策略只有一个，不能成为顾客所厌烦的人。这段话对于我们做销售的非常有用，如果大家有需要可以去看小编之前发的视频，具体的这里就不多讲了。

当销售员在与目标人通话时，如果对方在一开始就表示出异议，或者是电话销售快要结束的时候，销售员也不应该早早的就放弃努力，而是要学会自我激励、要坚持将销售进行到底，还有一个比较重要的点，就是要做积极的反省。再有就是要及时调整策略，要迅速改正错误，那么以下这几个方面你得注意了：其一：不要自作聪明，比如销售员说：“我知道您为什么会这样想”。其二：不要跟你潜在的顾客争论，就算他们的意见有问题，也不要用：“虽然，但是”“也许您所的对”“就算是这样”，这样的话尽量别说。当我们好多次没有成交，这个时候就要认真反省，多多吸取教训，及时调整策略，只有这样才能让顾客更愿意听你讲，最后直至到面谈这一步。

做电销业绩出众的那些销售员，你知道他们是怎么打电话的吗？其一：他们会将一个电话重复拨打十次甚至更多。他们规定一天只打300个电话，因为他们总结出一天只有300个电话才能让服务价值最大化，他们认为电话太多反而无法做到细致，他们会从头到尾将这300个电话打完，有时电销在最开始，比的不是能力、谈话技术、而是比谁更坚定，谁坚持到最后，谁就是最后的赢家。

其二：他们很自作多情：这个可能会有人问了，这个怎么就跟销售有关系呢？给大家讲个例子就明白了。比如男生追女生，男生认为可以通过自己的努力可以感动女孩，如果没有希望，男孩就不会追求，而是去暗恋，然后就发生了这样的现象，那些自作多情的男生，身边总是有很多女孩。做销售也是一样的，也要学会自作多情。比如你一开始可以假装喜欢所有的顾客，只有坚持假装，你就会发现你会真的喜欢上顾客，而顾客也会受到你的感染，也会喜欢与你交流，这就是自作多情的作用；

其三：相信有人在打电话时，对方的情绪你是能感受到的，对吗？对方是快乐或是烦恼，是轻松或是紧张。那么我们做电销的销售员，一定要让自己的情绪快乐起来。让自己情绪快乐的方法：比如你看几个搞笑段子，达到最佳的情绪你就可以跟顾客通话了。

这几个方法你学会了吗？

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