今年的8月16日，有无锡市民通过无锡交警部门的“听我一言”平台反映，该市清源路缘溪道交叉路口由东往西方向设置两个左转，一个直行，一个直行加右转车道，但是此路口右转车辆较多，市民建议将此路口改成一个左转，两个直行，一个右转车道，以提高路口通行效率。

经交警部门实地踏勘，认为市民反映情况属实，8月17日，交警部门联系市政施工单位将该路口东往西方向的车道调整为一个左转，两个直行，一个右转车道。

记者了解到，“听我一言”平台，是无锡交警部门上线的一个民意工作新品牌。为广泛倾听群众对交通管理工作的意见建议，更加方便群众反映问题、申诉违法、咨询业务，有效回应群众“急难愁办”的交通问题，无锡交警于今年7月7日推出了“听我一言”栏目平台。平台下设意见建议、举报投诉、违法申诉、业务咨询4个子栏目。其中——

意见建议：市民可在此栏目反映关于道路交通秩序、交通信号灯、交通标志标线等方面的意见建议；

举报投诉：市民可在此栏目反映民警在执勤执法活动中存在的一些不规范的行为；

违法申诉：市民可在此栏目反映对现场处罚、电子警察抓拍等交通违法存在异议并进行申诉；

业务咨询：市民可在此栏目咨询关于车驾管、交通事故等一些交管业务知识。

市民通过这一栏目平台，可以就上述四类问题进行上传。无锡交警将根据市民留下的联系方式，就相关问题进行交流和反馈。

据了解，市民可通过两种方式进入平台，一是二维码扫码方式，市民可通过简易处罚决定书或违法停车告知单印刷的二维码扫码进入“听我一言”平台意见建议模块；二是微信公众号方式，市民可通过无锡交警微信公众号警民互动栏目进入“听我一言”平台。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 李海慧