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是谁在让这座城市变得更美好？

西安年·最中国第二季大幕已启

西安发布原创音频节目

“听见西安的声音”推出2019春节特辑

“我的西安·我的年”

从大年三十（2月4日）到大年初六（2月10日），连续七天跟随小雪小克的声音，走进基层，每天带你听见、看见一位人物的春节故事，与你共同体会这座城，寻找“城市变得更美好”的秘密，共度祥和、感动、奋斗的西安年。

本期节目我们推出的人物

是一位公交调度员：范婷

和她一起在调度站里体验别样年味

初四范婷来自西安发布

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范婷，1991年生人， 35路公交车调度员。

渭南女孩范婷在西安已经度过两个春节了，自从她2014年5月进入公交五公司工作后，每年过年要么在岗位上，要么就在去岗位的路上，或者在从岗位归家的途中。

“我们这个岗位没有节假日和休假的区别，就是三班倒，早班是6：00到中午12:00，中班是12:00到下午18:00。晚班是18:00到24:00。轮到我上早班，一般都是四点多就起床，先去公交五公司打卡，然后再到调度站开始上班。”

据了解，今年春节期间范婷都排了早班，还是没办法回家。但是在她看来，渭南距离西安不远，平时闲了回家也是一样的。“我们的工作性质就是这样的，每逢节假日工作就更加繁忙。35路公交的起始站就是钟楼，还要经过南门，这些都是西安年·最中国活动的主场，我们就更要做好大家的出行保障了。另外就是今年西安的过年氛围更浓厚了，下了班也可以去打打卡，也很不错”。

那么作为一名公交车调度员

她的工作究竟主要是做些什么呢？

“我们平时上班主要是通过调度系统，监控各个班次的车是否运行平稳有序来进行调度。有时候遇到突发情况，也要协助驾驶员进行解决，确保车次平稳运行。特别是上下班高峰期、节假日、雨雪等恶劣天气的时候，就更要密切监控调度系统，及时处理各种突发，保证每个乘客顺利出行。”她介绍到。

对于公交调度员这份工作，范婷感觉自己越来越像是一个小管家：“这份工作要操的心比较多，也需要比较好的沟通能力，也要及时地关注驾驶员的生活状况，主动帮助解决。毕竟这是服务行业，所以就更加需要带着细心、耐心去工作，才能把工作做好。”

一台电脑、一部电话，一个本子，是范婷和同事们工作的标配。监控公交运行状况、记录大事小情、接待环卫工人休息喝水、给路人指路……

范婷的工作琐碎而繁多，平凡而不显眼。但她的工作在公交系统中，却又非常重要，不可或缺。甚至于说如果没有了这样的岗位的话，整个公交线路运行可能就会“乱了套”。

也正因如此，调度员的排班不分节假日。

说起调度站里的年味儿，范婷觉得也是温馨满满。每年过年，尤其是除夕夜，调度员都会和驾驶员在站上一起做火锅吃，预示着新的一年红红火火。“虽然有的驾驶员都是匆匆吃上几口又要去营运，但是氛围还是不一样的。而且过年，调度站、公交车里都会点缀一番，这也是我们春运一线工作人员给自己、给乘客的春节心意。”范婷说道。

范婷的故事就到这里了

那么明天我们会推出

谁的人物故事呢？

猜猜看喔~

我的西安我的年

我在西安挺好的

你觉得还有哪些工作是

平凡而不可或缺呢？

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文/音频：屈雪娇 陈克

音频剪辑：小半

摄影：薛程

技术统筹：邹建彬

制图：张亚岚、翟雪莹

出品：西安发布“听见西安的声音”工作室

编辑：阿斐丨审核：何砾、周粟

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