锁屏界面提示「手机已锁定」，需要输入 Flyme账号密码解锁，但密码却忘记了，在这种情况下，可以通过「账号申诉」设置新的密码，以下为详细操作步骤。1：电脑上登录魅族官网，将鼠标移至右上角的头像图标位置，进入登录界面，点击「忘记密码」；

2：进入找回登录密码界面，输入 Flyme账号，输入验证码，进入下一步，点击页面下方的「账号申诉」，输入 Flyme账号及验证码进入下一步；3：选择申诉类型：清除密保或重置安全手机，进入下一步；小魅提醒：①若绑定的手机仍然在使用，可勾选清除密保，或绑定手机已丢失或换号，可以勾选清除密码和重置安全手机；②重置安全手机界面需要填写新的未绑定或注册 Flyme账号的手机号码，请输入现在使用的手机并验证。4：填写申诉材料，如：昵称、曾用安全邮箱、注册地、注册时间、常用地、曾用设备、曾用手机号、曾用密码，点击进入下一步；小魅提醒：为了账号安全，请您尽量多提供账号使用资料以帮助我们判断您是账号的主人，而非试图获取他人号码的盗号者。即使您对某些答案不确定，也可提供您认为最正确的答案。5：需要提供的资料凭证，填写真实姓名、证件号、上传证件照片，进入下一步；

6：重置 Flyme账号密码，输入新的 Flyme账号密码及申诉结果通知方式的手机号码，点击确认完成后，申诉结果会在24小时内短信发送至你填写的手机号码上。小魅提醒：输入的 Flyme密码是新的密码，申诉成功后可直接使用新的密码登录，请一定要记住新密码。