前言:
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国外品牌如何从0到1打开中国市场——以欧洲轻奢滑雪服品牌为例
参与:冷芸时尚3群群友
时间:2022年11月26日
庄主:金金-上海-数字化
参与者:白泽-杭州-3群副群主、一墨-北京-品牌、邱丹妮-广州-运营
▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。(它们并不代表冷芸个人观点)。希望通过此种方式能让更多行业人士受益!
“2022年冬奥会让冰雪运动产业在中国受到欢迎,官方称3亿人因此爱上滑雪运动。河北崇礼、新疆阿勒泰等地更是借助冰雪产业成为旅游及运动热点。滑雪服作为冰雪运动消费的重要环节,外资和国货品牌都提前3到5年布局,试图抢占赛道。今天以进驻中国市场的欧洲小众轻奢品牌为例,和大家探讨泛运动品牌如何在户外运动崛起的中国更好地落地生根。”
|一|
滑雪运动的发展和品牌营销
1.滑雪运动的发展
随着国内滑雪热潮的兴起,南方市场也布局了很多室内大型滑雪场。其中融创、乔波这两家在深圳、无锡、成都等新一线城市、发达二线城市实现了全年营业,缓解了滑雪运动的强季节性因素,使南方居民就近滑雪以及夏季滑雪都是可以实现的。上海还有一家SNOW51提供室内一站式滑雪体验,让都市滑雪彻底走进都市。他们的店铺都设在商圈里,比如静安嘉里中心,港汇恒隆。他们有专业的教练培训,也配有产品售卖。
滑雪装备在售卖时可以简单分为硬装备和软装备。硬装指是雪板、雪鞋、头盔等;软装就是服饰、手套、面罩、护具等,今天我们主要讨论软装备。
我自己是东北人,从小就开始滑雪。小时候我和同学一起滑,穿着普通冬天的羽绒服就去了。到雪场也可以租赁雪服和雪鞋、雪板等全套装备,但是预算有限,我们只租鞋。在最普通的雪场,交100块能滑一下午,可以上儿童道,初级道,如果要上高级道价格更贵。
我来上海读书工作时,到绍兴乔波室内滑雪场后开始在装备上进阶。再到后来去英国念书,和同学去瑞士因特拉肯滑,开始采购雪服,买得最多的是SUPERDRY。
大部分新晋滑雪人士对一次滑雪之旅的预期会更偏重旅行体验,其次是滑雪技能。对大部分人而言,吃住、旅行打卡、社交、滑雪服穿搭拍照的重要性,强于滑雪技能提高。
几位芸友也分享了自己对于滑雪运动的印象、经历和感受。芸友白泽表示自己不滑雪,平常也不太关注相关的品牌,第一次知道迪桑特这个品牌是什么时候记不清了,但印象比较深刻的是品牌logo,三个方向的向下箭头很像滑雪的路线。但在冬奥会的时候,谷爱凌的出圈让自己关注了一下下滑雪运动。后来在《圆桌派》这个节目,听邓亚萍和主持人聊他们的滑雪经历,说她接触滑雪,学的第一个技能就是刹车,让自己感觉很有趣。当时的主持人谈到他的经历,说的就是因为没有请专业教练,撞到了人,从此对滑雪就有了阴影。滑雪一方面要有专业技能,另一方面专业的设备和防护用具也不能少。
芸友一墨则是自己跟滑雪服品牌合作过,对国内的滑雪服市场和用户做过一些调研。国内跟国外滑雪有一些不同。在国外,欧洲跟美加之间可能也有不同,因为当地的滑雪气候、地理条件,滑雪文化的差异等原因。国内的滑雪爱好者有几个明显的趋势,以前的滑雪爱好者中滑双板的人多,年纪有年轻、也有中年一些的。但近几年单板兴起,很多年轻人很喜欢,单板滑雪甚至开始成为年轻人新的时尚社交方式,女生玩单板的也变得多起来。国内主要的滑雪场分布在这几个地区:新疆阿勒泰,东北松花湖北大壶,北京周边,河北张家口崇礼。以前滑雪是一项成本挺高的运动,一套软硬装备下来不少钱,另外还要追赶北方的雪场,去外地滑雪,工作请假等等情况,所以愿意花钱投入滑雪运动的人,在这方面的消费是不低的。有些人像滑雪候鸟一样,冬天在北方滑,夏天就到南方去滑,滑雪热让很多人成为了滑雪运动博主,教练。现在因为有了室内滑雪场,南方滑雪和夏季滑雪成为了可能,让滑雪运动更加普及开了。
芸友丹妮子感觉在南方城市滑雪品牌会更适合往“时尚休闲”的定位发展,而不像在北方城市更多是“功能性运动”。比如前段时间很火的雪地靴,很多国内时尚品牌也开始上架类似商品。
由于早年滑雪在欧洲兴起,属于偏中产以上相对“轻奢”的运动,因而这项运动相对于其他运动,有着更多“奢侈生活方式”的关联性。大部分中高端滑雪服品牌在中国做营销推广是奢侈品+运动垂类,两条路一起走。知名滑雪品牌有:
(1)BURTON:起源于美国佛蒙特州,专注做单板。由于中国滑雪单板占比较高,品牌进入中国较早,因此占有较高的份额。
(2)萨罗蒙:SALOMON萨洛蒙是1947年创建于法国阿尔卑斯山脉中心地带的全球户外运动品牌。和始祖鸟一样隶属于亚玛芬(2019年4月亚玛芬已被安踏集团收购)
(3)迪桑特:安踏旗下。营销上比较出圈的是2018年代言人吴彦祖,2019年辛芷蕾,2020年林彦俊,2021年陈伟霆,2022年彭于晏。从代言人这一侧面来看,由主打国民知名度,转化到更加拥抱Z时代人群。
(4)博格纳,被李宁集团收购。主打高端滑雪服饰,代言人杨洋,今年有走秀。从1952年开始,BOGNER便是德国国家滑雪队官方赞助商在1956年科迪那•迪阿姆贝索冬奥会上,博格纳为美国国家队提供特别量体裁衣的运动服
另外,很多主打羽绒服的品牌如加拿大鹅、MONCLER也有滑雪服产品线。这两家进入中国也比较早,在冬奥前已经提前占领了“保暖”赛道。所以二者在中国市场扩展滑雪线,有得天独厚的优势。
2.营销推广
大部门奢侈品品牌会在公关上放很多预算,比如“种草”艺人、头部博主。产品上新前会举办媒体预览会(邀请杂志编辑、明星造型师等,介绍新品,增加品牌or产品在媒体的曝光度、美誉度)。
关于做服饰品牌的营销部,我的理解是“文科生逻辑+理科生逻辑”。公关、品牌活动,都偏文科逻辑,而数字营销到EC 偏理科逻辑,他们看数字、看转化。那么如果品牌“偏科”会怎么样?从理论上说,传统手段和新手段都是可以组合来用的,但其中有投入高低的问题,所以要结合企业的现有资源来用。品牌要考虑个杠杆点,怎么用少的资源,撬动尽可能高的产出,需要有策略和创意。
在学校时,教授会带着我们分析,我们的论文作业也是品牌、产品线、受众、渠道及营销打法,逐级分析。但在真实工作的时候还需要注意细节。就我真实的工作体感来说,营销推广的落地有很多偶然性。眼睁睁看见曾经多个爆款,上了微博热搜(不是付费的广告),EC售罄,店里无数人来问。起因只是PR把某件样品给艺人团队借,艺人团队工作室微博发样衣上身照+#艺人超级话题#,艺人站姐进行二次宣传,粉丝疯狂转发。产品刚好和艺人自身形象气质也吻合,最后品牌也拿到照片授权,官微发布认领,在短时间内会有几千万,甚至上亿曝光量,成就一个小爆款的诞生。现在流量当道不是没有道理的,他们的受关注度和传播量的确是一般的传播手段没有的。而且明星团队也很喜欢发一些艺人的穿着搭配,接着就是被挖出来什么品牌,这类的热搜经常在微博出现。
从近两年,夏季滑板冲浪,冬季滑雪,消费者如此,综艺节目也跟风而起。大部分外资服饰品牌会提前将尚未上市售卖的 样衣提起给到公关代理,进行“种草”。这部分可以视作上市前的预热,也是提前沉淀可以用作宣传的物料。那么口碑好,符合品牌气质、自带有流量的艺人,或者可以快速曝光机会(如红毯造型、快于综艺、快于影视剧)就成了不错的“广告位”。就滑雪服来说,可以真正派上用场,穿着去滑雪的机会,少之又少。滑雪综艺一是真的滑雪,二是综艺制作方会自带宣传资源,艺人上身之后,露出机会多。综艺里,如果是大牌艺人会自带造型师,有的也会由制作方请造型师。 所以做服饰的推广要多多积累相关资源。
传统公关方式:
(1)社交媒体(双微、小红书、抖音)
就社交媒体而言主要是三个板块,owned\ earned\paid。
“Owned” 指品牌自营官号,双微、小红书、抖音,也有很多大牌已经开始进驻B站(这部分简单理解就是免费发,当然发得多不见得效果好,但是基本要保持一定的活跃度)这部分做得很好的是万国。
(2)Paid 付费的广告,比如朋友圈广告,APP 上的开屏等等。
(3)“Earned” 这是除去“owned”和“paid”之外的部分。可以理解为品牌靠良好的公关关系和品牌形象,赢得了一些“免费提及”。 这部分是有成本的replacement,但是不是直接付费。举例,比如大牌办秀,请了博主看秀,dressing 博主品牌服饰,送了礼盒。博主会在自己的社交帐号上发布相关内容。
自媒体需要一定的持续性,不然很容易流失粉丝。很多我们关注的博主如果如果发内容间隔太长,关注度就会下降,甚至慢慢被忘记。或者被相似内容的博主替代。但如芸友一墨所说,品牌的自媒体跟自媒体博主不一样。自营官号,双微、小红书、抖音,这几个平台,用户群、平台规则和交互方式都不一样,账号的定位和内容策划也都不一样的。品牌的自媒体有一个基础的作用就是作为一个品牌的自营阵地,帮助塑造品牌形象、调性,并不一定频次需要那么高(如果能做到当然更好),是让用户一进来,感受到这个品牌原来是这样的。
我评价品牌的社交帐号的一个维度是所谓的“社交人格化”即:人有人格,品牌有品格。品牌公众号的表达能否像一个用户真实的微信好友一样,有梗,有态度,把产品和品牌融化在内容里(商业化弱一些)会让人天然的想点击,阅读,转发,生活里也引用它的梗,对我来说时评判品牌社交帐号的重点。
|二|
新打法
1.拓展垂类运动社群【滑雪俱乐部、滑雪目的地(雪场+滑雪酒店)、滑雪赛事】
由于室外滑雪场气候导致滑雪在每年有关键几个节点:11月开板(根据各大雪场及疫情,或早或晚),12月圣诞节到新年(双蛋),春节,3月封板。
主打某个垂类的运动服饰品牌通过拥抱垂类社群,从而抓住垂类用户并不少见(如LULULEMON和多个瑜伽教练达成合作,赞助服饰),国内几大滑雪社群SNOWHERO、黑桃俱乐部、GOSKI等等每年都会举办开板活动。这也是品牌合作的好机会。社群活动需要赞助,品牌需要露出。所以目前几大成熟的社群都有成熟的赞助模式,不同价位的赞助商有不同等级的权益。比较基础的像活动期间,滑雪道两侧会有品牌印制的刀旗,比赛环节会有产品赞助。比如晚上的欢迎会,电音排队,有走秀环节或者播放产品相关视频等等。
前面有芸友提到几大滑雪场,品牌入驻逐渐增多。BURBERRY去年和今年都在松花湖滑雪场有快闪+咖啡店,FENDI在北大湖也有类似的快闪+咖啡店,萨罗蒙今年在松花湖滑雪场开了酒店。
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这就引出了下一个话题,奢侈品和滑雪服联名。
2.联名造势(多个滑雪品牌联名案例:如FUSALP联名CHLOE)
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现在品牌联名对于大家来说已经屡见不鲜了。从早年LV 联名SUPREME奢侈品想要拥抱年轻潮人群,拓展生活方式。FENDI也很早就和王嘉尔、以及一些Rapper互动频繁。奢侈品目标通过次文化、潮运动圈人。与奢侈品牌联名对滑雪服品牌本身来说,是一次宣传和推广的机会,但对一些消费者来说,是另一种刺激。滑雪服品牌怎么去平衡这两者呢?我认为这类问题要case by case来看,以FUSALP×CHLOE为例,CHLOE主要是轻奢女装,FUSALP主攻双板滑雪服,也是女装产品线更强势,于是他们的联名产品出现了像连体滑雪服,可以修身穿着者拉长比例,它的诞生一改早期传统滑雪服的臃肿,让滑雪者也有时髦利落的形象。
滑雪品牌通过合作奢侈品,巩固提升自己的品牌形象,设计上也会结合奢侈品的色调、元素,但产品本质上还是滑雪服。总之也是1+1>2,联名本身带来噱头,品牌share customer base。以FUSALP这个品牌来看,1952年成立自法国安纳西,它最知名的是连体滑雪服。韩国艺人全智贤在《蓝色大海的传说》里穿过一袭全白黑边,连体滑雪服。2019年进入中国市场,一开始声量较小。2020年和CHLOE联名之后,设计上融入了CHLOE的一些经典色,知名度也有所提高。FUSALP产品定价在 5000到15000不等,女性占比高,设计上偏好优雅、有女性气质,剪裁利落。这些和CHLOE的受众画像重叠度很高。
|三|
零售渠道
1.线上还是线下?自营还是代理?
最后一个问题,也是我之前参与推广新品牌的一个卡点。
直营:品牌对零售把控力度强,当时入驻了高端百货,第一年做快闪,第二年跟场地方谈下了半年的租约。收益于商场整体定位高端,客户有购买力,但是进店率低。
芸友白泽认为没有线下渠道的品牌信任度相对低一些。但这与自己平时了解的只做线上品牌、或者全渠道品牌做线上产品的开发环节有关,通常走线上渠道的货,在质量要求上相对低一些。
芸友一墨认为直营现在是趋势,尤其运动品牌,安踏李宁都在收回门店做D2C,但是如何开好门店确实不容易。现在门店已经不只承担零售职责,还承担品牌塑造、用户体验、用户全生命周期运营等作用。这种高端商场店,品牌塑造的作用很大,但是拉进来的用户如何复购,需要做好门店私域,也需要合理的春夏产品承接。全链路经营,部分客户是有天猫淘宝购买需求的。
我的经验是高客单价的“新品牌”(“新”指国内知名度低)在天猫或者其他平台开店更难有转化,因为线上用户无法感知产品的优质,以及轻奢级的服务。所以想让线上用户买单更难。
庄主总结
一、滑雪运动的发展和品牌营销
1.滑雪运动的发展
早年滑雪在欧洲兴起,属于偏中产以上相对“轻奢”的运动,因而这项运动相对于其他运动,有着更多“奢侈生活方式”的关联性。大部分中高端滑雪服品牌在中国做营销推广是奢侈品+运动垂类,两条路一起走。
随着国内滑雪热潮的兴起,南方市场也布局了很多室内大型滑雪场,而融创、乔波这两家在深圳、无锡、成都等新一线城市、发达二线城市都全年营业,缓解了滑雪运动的强季节性因素。
2.营销推广
(1)社交媒体:主要分为三个板块:owned\ earned\paid。
(2)传统公关:大部门中高端品牌公关预算占整体营销比例较高,比如seeding艺人、头部博主。品牌在产品上新前会举办媒体预览会(邀请杂志编辑、明星造型师等,介绍新品,增加品牌or产品在媒体的曝光度、美誉度)。
二、新打法
1.拓展垂类运动社群[滑雪俱乐部、滑雪目的地(雪场+滑雪酒店)、滑雪赛事]
主打某个垂类的运动服饰品牌通过拥抱垂类社群,从而抓住垂类用户,这也是品牌合作的好机会。
2.联名造势(多个滑雪品牌联名案例:如 FUSALP联名CHLOE)
FUSALP×CHLOE,CHLOE主要是轻奢女装,FUSALP主攻双板滑雪服,也是女装产品线更强势,FUSALP产品定价及设计风格和CHLOE的受众画像重叠度很高。2020年和CHLOE联名之后,滑雪服设计上融入了CHLOE一些经典色,使得FUSALP在中国的知名度也有很大提高。
三、零售渠道
1.线上还是线下?自营还是代理?
客单价的“新品牌”(新 指国内知名度低)在天猫或者其他EC开店更难有转化,因为线上用户无法感知产品的优质,以及轻奢级的服务。想让线上用户买单更难。
自营D2C是这两年的大趋势,品牌对零售终端把控力更强,但是成本更高。代理及买手店的形式会有利于“新品牌”更快拓开市场。
文字整理:张怀楷
文字编辑:陈畅
美术编辑:李宁
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