支付风控学习笔记

风控猎人 04-27 2081

前言：

目前朋友们对“支付宝当面付风控规则”可能比较注意，你们都需要知道一些“支付宝当面付风控规则”的相关资讯。那么小编同时在网络上收集了一些有关“支付宝当面付风控规则””的相关内容，希望大家能喜欢，兄弟们快快来了解一下吧！

　最近看了一些支付风控方面的文章，顺便了解一下支付风控的流程，于是将看的几篇文章整理了一下，写了这篇笔记。对于这块本人非专业人士，如有理解不当的地方请多多指正。

1、支付风险类型

2、支付风控流程

3、支付宝风控策略

4、参考文章

一、支付风险类型

支付风险主要需要防范一下几种类型的风险：

1. 账户风险

　账户风险是指黑客通过技术手段攻破服务器系统，修改账户数据，并可能导致的损失。

　对于传统金融系统，行业标准要求通过专线进行网络连接，和互联网网络进行隔离，最大程度降低账户风险。对于第三方支付系统，一般通过互联网连接，需要建立严密的技术防范机制，避免黑客的攻破。

2.交易风险

　支付的交易风险主要是交易过程中的各种恶意行为，主要是指欺诈和刷单等行为，欺诈一般指盗用用户身份进行交易，刷单一般指商户为了获取补贴，信誉等行为恶意刷单。

　对于欺诈的风险，一般通过交易数据分析，建立大数据模式，获取到交易的异常行为，比如异地交易，超额度交易等，并通过增强验证的方式，降低欺诈交易的成功可能性。欺诈交易一般发生在信用卡领域，通过信用卡线上三要素交易或者线下签名交易，无验证密码机制，容易出现欺诈的情况。根据欺诈的具体案例，资金损失可能由用户，商户，发卡行，或者收单行承担。针对恶意刷单情况，可以通过数据分析，识别用户多次同店交易，或者用户关联关系，防止刷单的风险。

一般刷单行为有如下特征：

小号刷单。谁也不会用自己的注册账号来刷单，这样被封的代价就太大了。小号的来源，可能是商家自己组织注册的，但大部分还是从专业刷单机构手中获取的。使用虚拟机。大部分网站都会为访问设备植入识别码。通过虚拟机，可以在一个物理机上模拟多台机器访问，随用随建。一般使用VMWare来建立虚拟机。而对手机设备，则会采用手机模拟器。使用VPN。这样可以伪装使用全国任何一个地区的IP，甚至可以使用国外的VPN。使用手机IP：移动和联通的IP出口少，所以大部分手机端的出口IP并不多。这些IP是电商的白名单，把某个IP封了，那会有大量的手机无法正常访问。所以刷单人员会选择使用这些IP。刷虚拟物品：虚拟物品不涉及到物流环节，交易流程简单，很容易就可以把量刷上去。低价刷单：为了降低成本，往往会将单品价格调低，或者成交金额调低来支持刷单。交易商品少：刷单时，仅选择少量几个商品进行。互刷：一些商家会勾结起来，相互刷单。3.资金风险

　资金风险指的是二清单位或者支付机构挪用沉淀资金的风险，导致商户资金损失的情况。沉淀资金主要有两种形式：

在途资金：指买卖双方在确认交易后，完成结算前尚未到达卖方账户的资金。在买方没有最终确认收货之前，资金暂时交由第三方支付进行保管。这样在买卖双方从开始交易到最终完成货款两清的这段时间差内，这些存在于第三方支付平台内部的资金，被称为在途资金。留存资金：对采用交易担保型账户的支付机构，客户需要开立虚拟账户来完成交易。机构也会吸引客户进行充值操作，即留存一些资金用于交易。比如微信支付和支付宝的钱包。当有交易需求时，可以直接从这里进行扣款。这些留存于虚拟账户中的资金也是沉淀资金的一部分。

　沉淀资金是客户的钱，支付公司不能挪用。支付公司可以获得沉淀资金的利息收益，但是不能够用这个资金来进行投资或者公司内部的消费。监管层面严格打击二清或者挪用沉淀资金情况，金融机构或者支付公司需要直接与商户清算，按照监管要求将沉淀资金缴纳在指定账户中。

4.合规风险

　合规风险是指金融机构或者支付公司在开展业务时，未遵照当地法律法规的要求，导致可能出现的制裁风险。比如在开展跨境汇款业务时，需要交易报备外管局，按照每人每年5万美金结售汇额度，不得使用资金池直接调拨，不能还原用户交易明细情况，否则可能被停止跨境支付牌照。

　金融机构或者支付企业需要认知学习和践行当地的法律法规，及时与监管层面沟通汇报，并在允许的范围内开展业务。

5.洗钱风险

　洗钱风险是指通过将黑钱洗成合法收入的风险，洗钱滋生犯罪，被各国监管层面严格打击。第三方支付目前成为洗钱的重灾区。主要手段包括：通过一些第三方支付平台发行的商户POS机虚构交易套现；将诈骗得手的资金转移到第三方支付平台账户，在线购买游戏点卡、比特币、手机充值卡等物品，再转卖套现；利用第三方支付平台转账功能，将赃款在银行账户和第三方支付平台之间多次切换，使得公安机关无法及时查询资金流向，逃避打击。

　规避洗钱风险需要建立KYC机制，开户时候识别和留存用户身份，并在支付系统建立风控模型，识别并拒绝洗钱交易。另外，需要对于大额交易按规定上报监管。

6.套现风险

　套现风险指商户违规帮助用户进行信用卡套现，导致可能出现发卡行资金损失情况。我国法律明确禁止使用信用卡套现，使用信用卡套现是违法的。但是在线支付系统中，使用信用卡进行套现，几乎是不需要成本的。信用卡套现的手段也很多，一般是通过客户和商家的勾结来完成，比如：

虚假购买，客户通过信用卡购买某商品后，商品并未实际发货，商家将购买的款项打回给客户，完成套现。退货套现：或者通过信用卡来购买商品，然后退货，将退款返回到借记卡或者其他可提现的渠道，也能完成套现。自买自卖：商家通过信用卡购买自己的商品，将货款打入到借记卡中，完成套现。

　规避套现风险需要金融机构和支付企业对于商户交易数据监控，建立风控模式，对于信贷比异常的商户进行调查或者用户刷卡关联关系，识别并降低新用户卡盗刷情况。

二、支付风控流程

　支付风控涉及到多方面的内容，包括反洗钱、反欺诈、客户风险等级分类管理等。其中最核心的功能在于对实时交易进行风险评估，或者说是欺诈检测。如果这个交易的风险太高，则会执行拦截。由于反欺诈检测是在交易时实时进行的，在要求不能误拦截的同时，还有用户体验上的要求，即不能占用太多时间，一般要求风控操作必须控制在100ms以内，对于交易量大的业务，10ms甚至更低的性能要求都是必须的。

　目前主流的风险等级划分有三种方式，三等级、四等级、五等级。

三等级的风险分为低风险、中风险和高风险。大部分交易是低风险的，不需要拦截直接放行。中风险的交易是需要进行增强验证，确认是本人操作后放行。高风险的交易则直接拦截。四风险等级，会增加一个中高风险等级。此类交易在用户完成增强验证后，还需要管理人员人工核实，核实没问题后，交易才能放行。五风险等级，会增加一个中低风险等级。此类交易是先放行，但是管理人员需要进行事后核实。如果核实有问题，通过人工方式执行退款，或者提升该用户的风险等级。基于规则的风控

常见的规则有：

名单规则

使用白名单或者黑名单来设置规则。具体名单如上文所述，包括用户ID、IP地址、设备ID、地区、公检法协查等。比如：

1.用户ID是在风控黑名单中。

2.用户身份证号在反洗钱黑名单中。

3.用户身份证号在公检法协查名单中。

4.用户所使用的手机号在羊毛号名单列表中。

5.转账用户所在地区是联合国反洗钱风险警示地区。操作规则

对支付、提现、充值的频率按照用户账号、IP、设备等进行限制，一旦超出阈值，则提升风控等级。

1.频率需综合考虑(五)分钟、(一)小时、(一)天、(一)周等维度的数据。由于一般计算频率是按照自然时间段来进行的，所以如果用户的操作是跨时间段的，则会出现频率限制失效的情况。当然，比较复杂的可以用滑窗来做。

2.对不同的风险等级设置不同的阈值。

3.用户提现频次5分钟不能超过2次，一小时不能超过5次，一天不能超过10次。

4.用户提现额度一天不能超过1万。

5.用户支付频次5分钟不能超过2次，一小时不能超过10次，一天不能超过100次。业务规则

和特定各业务相关的一些规则，比如：

1.同一个人绑定银行卡张数超过10张。

2.同一张银行卡被超过5个人绑定。

3.同一个手机号被5个人绑定。

4.一个周内手机号变更超过4次。

5.同一个对私银行卡接受转账次数一分钟超过5次。行为异常

用户行为和以前的表现不一致，比如：

1.用户支付地点与常用登录地点不一致

2.用户支付使用个IP与常用IP地址不一致

3.用户在短时间内，上一次支付的地址和本次支付的地址距离非常远。比如2分钟前在中国支付的，2分钟后跑到美国去支付了。风控拦截历史规则

用户在某个业务上的消费行为被风控网关多次拦截。规则引擎优点：

1.性能高：对订单按照规则进行匹配，输出结果。一般不会涉及到复杂的计算。

2.易于理解和分析：交易被拦截到底是触犯了那条规则，很容易输出。

3.开发相对简单。

规则引擎存在的问题：

1.一刀切，容易被薅羊毛的人嗅探到。比如规则规定超过5000元就进行拦截，那羊毛号会把订单拆分成4999元来做。一天限制10笔，那就薅到9笔就停手了。

2.规则冲突问题。当一笔交易命中IP白名单和额度黑名单的时候应该如何处理？

规则引擎看起来简单，但也是最实用的一类模型。它是其它风控模型的基础。实践中，首先使用已知的规则来发现存在问题的交易，人工识别交易的风险等级后，把这些交易作为其它有监督学习的训练数据集。

决策树模型

　在各种支付风控模型中，决策树模式是相对比较简单易用的模型。当有一笔交易发生时，我们使用决策树来判断这笔交易是否是高风险交易。

评分模型

　该模型为参考《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》编制，仅具参考意义。

三、支付宝风控策略

　网上能找到的介绍支付宝风险策略的一些内容，拼凑了一下，内容可能会比较古老。

　支付宝产品体系中有一个叫CTU的风控大脑，现已升级为AlphaRisk，会根据策略对交易进行风险进行打分，区间在0-1。当交易风险大于0.93时，将会直接拒绝交易。风险程度高的时候，支付宝会要求进行二次校验，来判定是否账户本人。当我们每笔交易发生时，支付宝风控大脑会从账户、设备、位置、行为、关系、偏好六大维度，判断是否是本人。每一个大类里面都会包含很多细的策略。而这样的策略总计有1万条左右，CTU通过运算这些复杂策略来进行风险判定。

案例故事

　广州用户黄XX，6月7日接到一条10086的短信（小偷通过伪基站发送的钓鱼短信），他点击了短信中的链接，依据指示先后输入了自己的身份证信息和银行卡信息，同时，手机中了木马病毒。小偷登陆了黄某的支付宝，并修改了密码。随后，小偷进入淘宝，下单购买一台4600多元的iphone5。就在小偷得意之时，他发现自己就是不能支付成功，而且很快，这个支付宝账户被限权，无法进行任何支付行为！小偷明明拿到密码，却为何无法动黄某支付宝里的钱？

策略分析：

1）登陆支付宝的手机并非黄XX的手机(设备)。

2）登陆地点为深圳，黄XX平时都在广州的(位置)。

3）黄XX平时经常购买招财宝，肯定记得密码。深更半夜修改支付密码太可疑，一般只有忘记密码才会去改密（行为）。

4）黄XX平时就爱理财，淘宝不多，从来没买过数码产品，改密后直奔淘宝下单iphone5（偏好）。

支付宝扫码支付风控的一些规避方法，可以反推出一些风控的规则：

1、规则一：30分钟内，不要连续刷3笔（包括失败交易），两笔交易时间间隔大于5分钟，交易金额不要一样，不要贴近限额；

2、规则二：非正常营业时间，（21:00-次日9:00）尽量不要出现大额的交易；

3、规则三：不要重复提交相同金额的订单，不同交易的交易金额要不一样；

4、规则四：单笔交易金额不要是整数，十位个位都不要是零;3个数字不要一样；

5、规则五：单卡单日交易总笔数≤3笔，且失败交易比例≤30%；

6、规则六：单笔交易金额不要过大，控制在1W以内。