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新旧两套通讯系统,要分机免费互拨,看国际学校做?

安科耐特IP通讯 57

前言:

今天姐妹们对“服务器分机教程”大致比较珍视,各位老铁们都想要分析一些“服务器分机教程”的相关内容。那么小编同时在网摘上汇集了一些关于“服务器分机教程””的相关知识,希望我们能喜欢,姐妹们快快来了解一下吧!

学校初期部署了200门的IP通讯系统,未来计划扩建至1000门通讯系统。为了更好的管理与运维,希望系统支持纯软件部署,能部署到学校的虚拟机中;同时还要保留NEC电话系统和原有的30B+D电话外线,这种情况,通讯系统如何升级才能完美满足学校的需求?一起来看看康桥国际学校IP通讯系统升级案例,答案旧藏里头!

企业简介

昆山康桥学校,是一所从幼儿园到高中十五年一贯制的学校,总投资额10亿元人民币,占地面积约215亩,分为全日制幼儿园、小学、初中、高中。建有教学楼、学生宿舍、音乐厅、体育馆、游泳馆等教学设施,可容纳6,000+名学生。“康桥国际”自2002年在台湾创校以来,经过十多年发展已成为台湾地区颇具盛名的国际学校。

企业需求&解决方案

需求一:学校初期部署了200门的IP通讯系统,未来计划扩建至1000门通讯系统。为了更好的管理与运维,希望系统支持纯软件部署,能部署到学校的虚拟机中;后续还可以通过纯软件授权,直接扩容至1000门。

安科耐特_解决方案:为客户选用了SINA IP通讯系统,并部署在了客户的虚拟机中。SINA IP通讯电话系统,支持部署在各类虚拟机环境下,如:VMware、Hyper-v、EXSI等,并具有非常棒的稳定性,方便远程运维与管理。

未来,客户可以通过软件授权直接扩容至1000门的通讯系统,无需额外增加硬件服务器,为客户省钱省心。仅需在虚拟机中,增加内存空间即可。

需求二:

(1)目前学校的电话外线为30B+D,学校希望继续延用此外线,并保留现有的通话习惯。如:外呼加拨9。

(2)目前30B+D的电话外线,在原有的NEC设备上,且NEC只有一个E1口。同时,客户希望保留NEC。

安科耐特_解决方案:为学校配备了2E1网关,其中一个E1口用于接入30B+D电话外线;另一个E1口用于连接原NEC电话系统。这就解决了,客户既想保留原有30B+D外线,又想保留原有NEC电话系统的难题。

并在E1网关和SINA系统上,配置相应的呼入呼出路由,确保客户现有的通话习惯不改变。如:外呼加拨9;用户呼入,直接可以抵达NEC或SINA系统下挂的分机。

需求三:学校希望SINA IP通讯系统,可以与原有的NEC电话系统对接,实现内部分机互拨。

安科耐特_解决方案:SINA IP通讯系统,与2E1网关进行IP中继对接(同一个网段,可以相互PING通即可);原NEC电话系统,与2E1网关需通过网线进行物理连接。

在SINA IP通讯系统,与原NEC电话系统上,分别进行分机号的路由配置,并在2E1网关上也进行相关配置,最终实现:新旧两套通讯系统之间,可以进行免费的分机互拨。

需求四:学校希望保留原有的客户呼入体验,因此原有的在NEC系统上的“自动语音应答(IVR)”,不能变。因此,用户来电还是直接去到NEC的 IVR,但同时希望用户能触达SINA下的分机号段。

安科耐特_解决方案:在NEC电话系统上做相关路由,允许IVR放行SINA IP通讯系统下的分机号段。最终实现:外线呼入到NEC电话系统的IVR后,拨打SINA分机号,如:801,则801话机响铃。

需求五:学校希望IP通讯系统下的分机可以实现组内抢接、来电转移等功能。

安科耐特_解决方案:SINA电话系统具备丰富的通讯功能,如:组内抢接、来电转移、通话录音、通话记录、分机权限划分、黑名单等。

网络拓扑架构

方案亮点

亮点一:SINA IP通讯系统,支持部署部署在不同的虚拟机中,同时支持“纯软件“扩容,便于客户后期运维与升级。

亮点二:通过E1网关,实现了既保留客户原有30B+D外线;又保留NEC通讯系统的难题。同时满足了本次系统新增的需求,以及未来系统扩容的需求。

亮点三:SINA IP通讯系统,具备非常丰富的功能,能最大限度的满足企业客户的各类通讯需求。

亮点四:SINA IP通讯系统,与原NEC电话系统无缝对接。客户呼入后,可触达两套系统下的任意分机,且两套系统之间,可以免费分机互拨。

希望康桥国际学校IP通讯升级这个落地案例,对您的学校通讯改造项目有帮助!

感谢您的阅读与点赞支持!

标签: #服务器分机教程